陕西人“双11”剁手超45亿 电商强压下“新零售”能否助力传统商业翻身？

编者按：本文来自“西部网”，作者 李欢；36氪经授权转载。

45亿！这是在刚刚过去的“双11”购物狂欢中，陕西省一天的成交额。从商店、商场的逛买模式，到网购刷屏的剁手模式，再到线上线下同步的新零售模式，您更偏好哪一种呢？

根据阿里巴巴发布的数据显示，双11当天，陕西人仅用了16小时，就刷新了去年34亿多的成绩。最终今年的成交总额为45.15亿元，排名全国第17位，90后为主消费者占主力，服饰类和电子产品喜爱程度排名前列。每年大体量刷新的成绩单再一次印证电商网购模式的战斗力。再加上“新零售”模式的逐渐发展，传统等待消费者来逛买的商业样态，或将面临更大冲击。

西安交通大学经济与金融学院营销学教授郝渊晓：“新零售是在传统零售的基础上，应用现代信息技术，在数字技术推动下，出现一种新的业态。。”

从数字中来，到实体中去，是目前“新零售”的一大特点。阿里巴巴旗下新零售平台的代表——盒马鲜生，在今年4月入驻西安，线上线下同步，依托大数据和现代物流技术的模式，30分钟3公里免费配送等服务模式，都在影响着大家的消费习惯。

某运营部负责人郭星：“这个30分钟里包括从用户下单到拣货到分装哪怕配送员走的路径都是通过数据计算好的。（线上）我们根据用户消费习惯通过后台数据计算，会推送不一样的商品，通过数据更加了解用户，满足他的需求。。”

电商势头正强，注重品牌、定制化和消费体验的新零售给了消费者更多自主选择权。那么，传统“人、货、场”的传统商业模式，出路在哪里呢？

郝渊晓：“传统零售和新零售并不是互相对立的，它们是融合发展的趋势，从未来发展趋势来看，传统零售商可以作为线上商店体验店//创造新的购物消费的场景。给消费者带来更多价值享受。深度挖掘顾客需求。”