腾讯投资的印度音乐流媒体 Gaana，要靠方言音乐和播客内容赢得市场

赵小纯@36氪出海·2018-12-07 14:54

今年2月，腾讯领投了 Gaana 1.15亿美元融资。

编者按：本文作者 Ananya Bhattacharya，原文标题 How Gaana is winning India’s streaming war with Punjabi music and podcasts。

在印度，“流媒体之战”正在进行，战场上回荡着未来的声音。

通过云端存储和播放用户所喜欢音乐的应用程序近年来大肆流行，导致印度的音乐流媒体产业竞争激烈，众多国内外企业明争暗斗，都想从中分得一杯羹。但在这场混战之中，Times Internet 旗下的 Gaana 在受欢迎程度上独领风骚。

Google Trends 的数据显示，今年以来，Gaana 在人气方面遥遥领先于竞争对手——本土应用 Hungama、Airtel 的 Wynk 和总部位于纽约的 Saavn（今年3月被 Reliance Jio 收购）。

总部位于古尔冈市的 Gaana 目前拥有8000万用户，可谓已占据了印度音乐应用行业（目前共有1.5亿用户）的半壁江山。

Gaana 于2011年推出，上面共有3000万首歌曲，涉及30种语言，平台每月的歌曲播放量达到了22亿次。尽管其大部分流量仍然来自印地语歌曲和宝莱坞内容，但英语和旁遮普语内容的播放量也在快速增长。

此外，Gaana 口袋中还有大量可供维持发展的资金。今年2月，腾讯领投了 Gaana 1.15亿美元融资。Gaana 首席执行官 Prashan Agarwal 告诉 Quartz，“我们有足够的资本和空间来维持未来一年半到两年的投资和发展。”

Agarwal 估计，在未来的两到三年内，音乐流媒体的消费群体将增长到4亿人。他认为，要赢得这个蓬勃发展的市场，关键是要做好个性化和推荐功能。在Gaana 现有的200多名员工中，近60%是技术人才，而他们专门负责打造这些创新功能。

以下是 Quartz 与 Agarwal 的对话摘录。

到目前为止，Gaana 的增长情况如何？

2016年，我们每月的用户达到了1100万。时至今日，由于 4G 革命和数据价格下跌，这一数字增长了近8倍。我们最大的独特卖点是了解人们过去六、七年对内容的消费方式。我们积累了很多数据，也了解新歌在哪些方面比老歌“吃香”，还有哪些语言“吃香”，诸如此类。

虽然这是一个竞争非常激烈的领域，但如果从 OTT 服务的这个角度寻找本土市场参与者的话，那么 Gaana 是唯一的一家。Saavn 被 Jio 收购了，而所有其他的公司都有电信支持。还有一些是付费类的，比如 Google、Apple 和 Amazon。

Gaana 的 APP 端和网页端，哪个表现更好？

整个 APP 大环境的发展始于2015年。在过去三年里，智能手机的渗透率飞速增长。不过，我们的用户中大约有40%来自 APP 端，60% 来自网页端。基于移动设备的使用情况是一个不错的指标。几乎85%到90%的用户通过移动设备访问 Gaana，包括 APP 端和移动网页端。

Gaana 上哪类内容受欢迎？

两年前，许多内容消费来自印地语音乐和新歌。如今，约30%的消费来自非印地语音乐。旁遮普语和英语歌曲的消费各占约10%，而这两块在过去只占了1%至2%。

如何变现？

通过广告收入和订阅收入实现变现。我们平台上的付费用户比例很低，连10%都不到。绝大部分都是免费用户，会对他们定期播放广告。这两块的收入基本达到均分。

为了保持领先优势，公司对应用进行了哪些改进？

我公司已经推出全新升级版，字体和图标更大，应用界面更整洁，而且加入了语音搜索功能。将近22％的用户已经在使用语音搜索。不论是懂技术的千禧一代，还是从小地方来的对打字不熟悉的年轻一代用户，语音搜索都为其提供了便利。

我们还加入了歌词屏显功能，因此用户参与时间也在增加。

几年来，公司一直在个性化上面下功夫，比如新增了“最近播放”列表。在音乐智能推荐方面，我们去年一年投入了大量资金，寻找最优秀的机器学习工程师参与公司算法的开发。目前，这个推荐引擎带动了平台上近15％的消费，已成为我们 APP 的一大特色。

新技术的部署是否存在招人难的情况？

招聘过程中最棘手的问题之一是机器学习（ML）和人工智能（AI）的人才不好找。这些都是非常新的技术，熟练掌握的人才不多。对人才的需求远高于供给。企业必须有适当的政策、文化，并结合薪酬福利，才能吸引到合适的人才。幸运的是，不论是从类型还是体量上看，我们处理的数据和机器学习、人工智能工程师都正好对口。我们处理的数据量更甚于电商等初创企业。因此，在招聘时我们具有一定优势。此外，我们还在继续投入，以提升现有员工队伍的技能。

公司是否打算像竞争对手那样推出脱口秀和播客？

过去一年半，我们已经推出了 Gaana Exclusives 和 Gaana Originals 两个品牌。Gaana Exclusives 主要专注于收录旁遮普音乐和非电影印地语音乐；而 Originals 主要专注两方面内容。一是来自一线歌手的非电影歌曲。我们不久前才和 Sonu Nigam 合作推出了第二季，之前还与 Sonu Kakkar、Neha Kakkar 等歌手合作。二是我们通过兄弟公司 Radio Mirchi 和 Mirchi Murga 合作，还开设了 Ashish Vidyarthi 的 Kahanibaaz 专辑。虽然后者的消费水平远远比不上歌曲消费，但我们还是会继续投资。从本质上讲，就是需要等待时机。目前，脱口秀和播客的受众群体只占很小的比例，但他们对平台的粘性非常高。我们希望，这些小众的形式在一两年内也能成为主流。

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