Flipkart 称自己的业务规模比第二名“大至少一倍”，将进入家具和食品杂货领域

编者按：本文作者 Anirban Sen & Mihir Dalal，原文标题 Flipkart to invest in furniture, groceries; claims to be a market leader in e-commerce。

随着印度电商行业迎来新一波繁荣，由沃尔玛控股的在线零售商 Flipkart 几个月的交易都实现了高于80%的增长。公司计划在未来三年发展家具和食品杂货等新品类。

Flipkart CEO Kalyan Krishnamurthy 这周在接受印度媒体 Mint 采访时称，Flipkart 的业务规模比与其最接近的竞争者（暗指亚马逊）“大至少一倍”。亚马逊印度公司负责人 Amit Agarwal 随后在采访中驳回了这一说法，称亚马逊没有时间回应此类“毫无根据的说法”。

Krishnamurthy 还透露，为丰富公司几个月前推出的用户忠诚计划，Flipkart 可能会和视频内容公司合作，或打造自己的视频内容。

“这是一个非常特别的忠诚计划，目前其独特性还没有完全体现出来……如果印度的用户希望这个计划涵盖视频内容，我们就会提供视频内容。目前已经开始行动，可能通过第三方，也可能是由我们自己打造，最终将为用户提供某种形式的内容体验，”Krishnamurthy 说。

Mint 9月17日曾报道，Flipkart 与星空传媒（Star India）旗下的视频流媒体服务 Hotstar 已经就股份收购进行了谈判，这是 Flipkart 视频内容战略的一部分，也是其吸引更多线上消费者的手段之一。

Krishnamurthy 表示，公司将大力发展家具和食品杂货等新品类。Flipkart 希望成为食品杂货和家具领域的领军者，为此，它将在这两个领域开展投资，或寻求与线下零售商合作。

“家具是一个很小的市场，只有3、4个玩家，即使我们排第一，也没有什么好骄傲的。但家具市场特别的地方在于它很大程度建立在自有品牌之上。什么品牌都能在这里扩张。家具供应链的覆盖面比 eKart（Flipkart 的物流子公司）总的覆盖面要小得多。这需要改善。成本结构、购物体验等也会随之得到改善，”Krishnamurthy 说。

“食品杂货是目前我们推出的最有挑战性的业务。在班加罗尔，我们吸引到了许多顾客，也学到了很多经验。如今我们已经进入四个城市。当下，我们的业务主要建立在月配送模式之上。印度食品杂货行业80%都是这个模式，而非按需配送模式。这是否意味着我们不会涉足按需服务市场呢？从全球来看，提供按需服务失败的例子总是比成功的多。因此我们也会很谨慎，一旦决定涉足这一领域，就希望把它做好……长期而言，我们（在食品杂货领域）可能不会局限于线上，会和这个生态系统里的各方开展合作……任何合作都有可能，”Krishnamurthy 补充说。

印度的电商市场规模达180亿美元，其中对销量贡献最大的是手机，其次是服饰和电视。它们加起来占了印度电商市场的绝大部分。然而，放眼整个零售市场，情况则有所不同--食品杂货和服饰才是最大的两个品类。因此，未来几年，如果要维持电商的高速增长，Flipkart 和亚马逊就需要大力发展食品杂货和服饰这两个品类。

上个月，Flipkart 联合创始人 Binny Bansal 宣布离开公司，起因是沃尔玛就针对他的一项“个人不当行为”指控启动了内部调查。调查并未发现 Bansal 有任何不当行为，但的确暴露了他一些“判断上的失误”--尤其反映在他对这件事的处理方式上。

在采访中，就该事件及沃尔玛对 Bansal 离职的态度，Krishnamurthy 和沃尔玛方面都拒绝置评。

至于公司是否会任命新人来替换 Myntra（Flipkart 旗下的服饰电商）此前由 Ananth Narayanan 领导的管理层，Krishnamurthy 也没有给出答案，但他透露，Flipkart 的部分高管会“选择性地”在 Myntra 担任一些职位，Myntra 也会有管理层在 Flipkart 任职。

“集团之间可能会有跨公司的人员流动，我们会根据个人能力和业务需要进行选择性地调整，”Krishnamurthy 说。

根据 Mint 报道，Myntra 的 CEO Ananth Narayanan 已经辞去其职务，该职位将被取消，而 Myntra 则由 Flipkart 高管 Amar Nagaram 领导。

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