名创优品的印度增长故事：开放加盟，已有近70家店

赵小纯@36氪出海·2018-12-20 19:09

截止目前，名创优品已经在印度开了67家店。到2020年，希望开到800家店。

编者按：本文作者 Suneera Tandon，原文标题 Miniso is obsessing over India’s thrifty shoppers。

名创优品为印度市场规划了宏伟的蓝图。

进入印度仅一年，这家“中日混血”公司已在该国建立起稳定的客户群。其提供的文具、水壶等各类商品受到了对价格敏感的印度消费者的欢迎。目前，名创优品已经在印度开了近70家店，第一年的营业额为70亿卢比（9800万美元）。

这使得印度成为名创优品增长最快的三大市场之一。

印度名创优品首席业务发展官刘阳在采访中向 Quartz 透露，受到市场反响的鼓舞，公司已经制定到2020年开800家店的计划。公司接下来将瞄准印度三四线城市，甚至会考虑招募加盟商和其它合作形式，以助其扩张。

名创优品最为人所知的商品是文具、收纳用品、化妆品和时尚装饰，公司最近刚获得腾讯和高瓴资本的投资。刘阳称，这将有助于公司提升国际影响力。名创优品已进入79个国家和地区，包括加拿大、美国、俄罗斯、阿联酋、韩国、香港、巴基斯坦、印尼和新加坡。

以下为刘阳采访节选：

你们最初在印度开店的计划是什么？

两年前，我们的计划是开尽可能多的直营店，进入印度所有主要城市。但由于我们才刚成立五年，还不是一个十分成熟的品牌。我们刚开始和购物中心开发商谈判时，发现他们完全不了解我们的模式，没听说过名创优品这个牌子，也不想我们入驻。除了极个别的，大部分商场都并不积极。但我们后来在德里 Vasant Kunj 区的 Ambience Mall 开了一家店，顾客的反响很不错。

一年前，印度没人听过名创优品这个品牌，名创优品做了什么来改变这一局面？

我认为我们的路走对了。我们对利润率没有太高的要求，为了拿到最优惠的价格，我们一直在和生产厂家合作，还特意为印度市场修改了我们的定价策略，与巴西和美国市场相比，印度市场的价格更有竞争力。

你们最初在印度面临的挑战是什么？

从商业角度而言，让我们头痛的是印度没有更多高品质的购物中心。如果有更好的购物中心，我们就能开更多店。孟买多雨，德里夏季温度又很高，这种时候人们很少会去露天街道购物。而在购物中心，你什么都能买到。对我们而言，把店开在购物中心肯定是更好的选择，客单价也更高。

你们计划在印度开多少家店？

截止目前，我们已经在印度开了67家店（包括加盟店和直营店）。到2020年，我们希望开到800家店。

既然高品质的购物中心在印度本来就不多，800家店你们打算怎么开？

目前我们只在印度大城市的主要购物中心开了店。以我们的价格和商品品质，我认为我们在二三四线城市不会遇到太多的挑战（在需求方面）。但我们可能会调整商业模式。起初我们开的都是直营店，但很显然，哪家公司也没有那么多资金去开那么多家店。这也是我们在印度开放加盟的原因。明年我们可能又会有新的模式，这个我们内部还在讨论。

你们在小城市的扩张目前进行得如何？

印度小城市的运费和物流费用更高，扩张并不容易。仓储是我们需要解决的一大问题。目前我们有4000个 SKU，在印度有三个仓库（位于古尔冈和孟买）。以我们的标准，三个都是高投资的大型仓库。把商品运到阿萨姆或米佐拉姆等相对偏远的市场成本很高。因此，鉴于我们的库存量很大，尽管顾客反响非常好，我认为我们还是需要重新评估一下运输成本和SKU结构。