视感科技骆石川:缺乏创新的经典等于老套

36氪品牌·2018-12-20 16:15
对于一家拥有二十年历史科技企业来说,创新意味着什么?

      知名咨询机构 Linppincott 发表过一篇关于“体验创新”的文章,提出一个观点:不论是传统企业还是创新领导企业,都是依靠了提升用户体验来获得品牌忠诚度从而创造新的价值。也就是说,创新并不意味着一定要对核心产品作出颠覆性的革命,正如ThinkPad不需要改变它经典的小红点和商务磨砂黑,可能只是让笔记本变得便携,从而令使用场景更丰富,就足以大大提升用户的体验。任天堂不需要对Switch 掌机设计作太多改变,用瓦楞纸组合成出新的零部件,就足以让它成为2018年最佳发明之一。对于一个经典的科技品牌来说,这就是最有价值的创新。 

     无论是129年的任天堂、26年的ThinkPad还是成立不到4年的视感科技,他们都在做同一件事情:不断创新。

      在视感科技联合创始人骆石川看来,任天堂不是为了游戏而游戏,它更多的是希望游戏能激发出玩家自己的想法和创造力,游戏只是一种手段,这同样是视感科技正在做的事情。

     成立于2015年4月的视感科技已经推出多款智能乐器产品,骆石川认为,视感科技要做“音乐酷玩界的任天堂”。和任天堂一样,游戏在视感科技这边同样是一种手段,是让用户学乐器更简单、更有乐趣的手段。


创业者不要上来就说颠覆

     和ThinkPad一样,视感科技也是一家生来追求创新的公司,但尽管打着“音乐酷玩”的旗号,视感科技并没有想要颠覆传统乐器。

     骆石川表示,“视感科技仅仅是觉得有没有一种可能性,去用人机交互的方式教乐器,这种方式是传统音乐教育的补充。”

     之所以选择这个方向,则和骆石川自身的经历有关。在教朋友弹吉他的时候,骆石川发现,很多大学生学吉他的目的并不是要去考音乐学院,很多人只是想弹个两三首自己喜欢的曲子。当时骆石川经常想的一个问题,就是能不能用游戏的方式把教学过程展示出来。

     这个思考的结果,就是后来视感科技推出的智能乐器和配套App。创业三年多,视感科技已经推出了Poputar、Populele和Populele 2三款智能乐器硬件产品,通过这三款产品,视感科技将吉他或尤克里里变成了游戏手柄,而课程则在手机屏幕展示,整个学习体验类似用游戏手柄玩“节奏大师”。

    

      但在教用户学乐器这件事上,视感科技并没有和传统音乐教育机构对立起来,相反,视感科技通过和音乐教育机构合作,把优秀的教师、教材用人机交互的形式展现出来,和教育机构形成互补关系,用户则各取所需。

     其实不仅仅是智能乐器,在很多科技产品上都能看见这种新旧基因的和谐统一,就拿ThinkPad L380来说,作为ThinkPad面向企业用户打造的商务本,L380在升级的过程中并没有为了机身轻薄化而放弃主流稳定的品牌基因,L380仍通过了抗冲击、防尘防潮、耐高温低温等十二项军标测试,APS硬盘保护技术、TPM安全芯片、防泼溅键盘、鹰翼风扇、各项常用接口也一应俱全。 

     对于一款商务本来说,没有什么比保障用户的使用稳定、数据安全更重要,这也是很多人在选择笔记本时即便没有多少商务需求也会选择商务本的原因之一,相较于普通的家用本或轻薄本,商务本使用起来更让人放心。

     这是商务本的传统基因。而即便是视感科技最新推出的Populele 2,也是在传统乐器的基础上打造的,只是在其中加入创新的元素,注入视感科技对智能乐器的理解。


缺乏创新的经典等于老套 

     对于视感科技这样的智能硬件公司来说,如何处理创新与经典的关系显得尤为重要。创新不足,回答不了用户为什么要放弃机械表选择智能手表、放弃传统乐器选择智能乐器的问题;经典元素不足,又将面临更高的用户教育成本和使用学习成本,在乐器这一相对传统的行业更是如此。 

     如果只从Poputar、Populele和Populele 2的造型来看,这三款产品与市面上常见的吉他、尤克里里并没有什么区别,只有从镂空的琴头设计、大胆的配色以及与推出的熊本熊定制款才能看出这是来自年轻公司的产品。

     但在音乐游戏化学习这一方向的指引下,这三款产品都加入了LED灯珠。这些灯珠并不炫目,却是区别于传统乐器的关键,在App的配合下,可以引导用户按对指板上的和弦。

     在吉他、尤克里里的经典外观设计基础上加入LED灯珠交互的创新功能,这是视感科技在面对传统乐器和音乐教育市场时给出的答案。

      骆石川认为,没有创新,经典就会变成老套。这在更新换代极快的硬件产品中尤为重要,在ThinkPad L380上同样能看到这种经典与创新的平衡。

      作为ThinkPad品牌的标志性元素之一,L380最大程度地继承了ThinkPad品牌的经典设计,硬朗的外观、祖传的红黑配色、键盘中的TrackPoint“小红点”,对于每一位熟悉ThinkPad的老用户来说,从其他产品换到L380都可以无缝切换。

      而在保留ThinkPad品牌传统特色的同时,L380也引入了诸多新功能,如按压式指纹识别、人脸识别等,这些新功能同样是ThinkPad根据时下商务用户的新需求而加入,在每代升级产品中,这些新功能也保证了ThinkPad产品紧贴用户需求,不会显得老套。


前路漫漫,创业者要灵活应变

    从经典到创新,从硬件产品到软件交互,灵活成为创业者能否随机应变、及时调整产品思路的关键。快手的直播、美团点评的外卖、小米的生态链,都是创业者团队在公司高速发展过程中,根据对市场环境、用户需求的观察,及时调整公司策略的产物,甚至拼多多的前身拼好货最开始只是一家自营生鲜电商。

      没有创业者能在定计划之初就预料到所有情况,视感科技团队同样经历过这种情况。

     为了让用户能随时随地享受到弹唱带来的音乐乐趣,在Populele 2上,视感科技大胆改变了琴身的材质,在此前的Poputar、Populele上,视感科技仍是采用木质琴身,这是传统乐器最鲜明的特征之一。但木质天然没有办法做到标准化,也无法大批量量产,在无形之中拉高了产品成本和用户门槛。

      面对可能不被用户、同行理解的压力,视感科技在Populele2上坚持采用了轻量、稳定的碳纤维材质,通过这一变化,可以把传统25-30天的生产周期压缩到5-7天,把传统需要60-75道工序的产品状态压缩到15道,从而解决产能问题。

      Populele 2在14天的众筹期内,最终销售5392支,完成进度539%,销售额超过200万元。

      众筹成绩从侧面印证了视感科技选择的正确性,这显然不是循规蹈矩能做到的。在L380上,ThinkPad也做出改变,完成了一次轻量化升级。L380机身厚度控制在18.8mm,重1.46kg,已经能够塞进办公包中,女性用户单手掌控起来也毫无压力。

      对于很多上班族族来说,笔记本电脑的尺寸和重量已经成为选机时考虑的重要因素,遇到突发状况,只有笔记本电脑能随包携带、快速响应,才能灵活处理工作与生活的变量,没有人愿意背着“傻大黑粗”的笔记本电脑出门。一如既往的稳定,更胜从前的轻薄,这才是上班族的首选。


      采用碳纤维材质的Populele 2实现了易生产、降成本、减重量的一举三得,给用户随时随地弹唱创造了条件,变得更为轻薄便携的L380同样如此,在提供稳定商务特性的同时顺应了如今的移动办公潮流,这同样是ThinkPad面对用户需求变化的灵活策略。



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