新经济企业如何把握新机遇?看君智如何助英得尔闯出大市场?

36氪品牌·2018-12-21 15:11
“2018商业竞争中国策”中国企业竞争力论坛

摘得品类龙头:君智助力英得尔逆袭与超越

倍速淘汰的新经济时代,君智如何助英得尔成行业龙头?

 

从第一部电话问世,至达到5000万用户,用了75年;从第一辆汽车问世,至达到5000万用户,用了62年;从第一台电视机问世,至达到5000万用户,用了22年;从第一台电脑问世,至达到5000万用户,用了14年。虽然从互联网问世,至达到5000万用户,也用了7年,但互联网基础设施在全球构建完成后,用户增长便呈现出了指数级的速度——Facebook从0到5000万用户,用了3年;微信从0到5000万用户,用了1年;而游戏“Pokemon Go”积累到5000万用户只用了19天。

这就是新经济时代的速度,或者说,新经济时代的速度是——马上要更快。在传统经济时代,一个新的事物从产生到它渗透到社会的各个方面,你还可以打个盹儿,醒了以后还来得及追赶。但在新经济时代,一个盹儿就会把你甩到十万八千里之外。

 

新经济的两面性——风险与机遇相生

“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。”时隔一个多世纪,狄更斯的这句话仍然是新经济时代最好的注解。

· 这是一个最坏的时代,是一个不断升级,加速淘汰的时代。

当乔布斯向世人展示iPhone时,诺基亚CEO显得很不屑,他说:“苹果不会对诺基亚造成任何影响。”6年后,诺基亚卖给了微软。

当时的微软CEO史蒂夫·鲍尔默也不在乎地说:“iPhone将是一个缝隙产品,根本没有机会获得大量市场份额。”现在的Windows phone只有不到0.4%的市场份额。

吉姆·巴尔斯利是当时的黑莓CEO,他认为“iPhone不会对产业造成影响”。9年后,黑莓宣布停产。

而摩托罗拉前CEO桑德尔当年在被问到如何应对iPhone的挑战时,非常轻蔑地说:“你们应该去问iPhone将会如何来挑战我们。”4年后,摩托罗拉卖给了谷歌,3年后又被转卖给了联想。

你看,时代要抛弃你的时候,明明高声打了招呼,是你自己视而不见,等反应过来的时候,连时代的背影都看不到了。这就是新经济时代,指数倍的淘汰速度,它不会给你虚与委蛇的温情,它只有理智明确的冷酷,哪怕曾经你表现得再出色,只要稍有松懈,也会立马被抛弃。时代发展的速度越来越快,新经济时代是一场冲刺式的马拉松长跑,企业不仅需有超强的耐力,还必须持续保持超前的速度,否则,只会在这场长跑中越落越远。

· 这也是一个最好的时代,是一个机遇众多,英雄辈出的时代。

新经济时代,市场以及顾客需求都发生着前所未有的变化,因此也带来了很多不同于以往的发展机遇,倍数增长的公司大量涌现。这其中,不仅有新机遇催生的新生企业,如,短视频的快手、新媒体产业的今日头条,也有把握机遇、激活市场,实现逆袭和超越的实体企业,如,车载冰箱的领军者英得尔。

英得尔车载冰箱源自欧洲,在欧洲一直以来都是领导品牌,拥有全球领先的研发能力以及行业领先制造能力。在新经济的时代浪潮下,英得尔把握住了当下消费升级的大趋势,倡导“使汽车出行更健康”的愿景,激活了消费者对车载冰箱的品类需求。京东数据显示,2018年上半年,在车载产品类目里面,车载冰箱是增长最快的。

同时,英得尔运用“高端车载冰箱”这一竞争战略,凝练出“源自欧洲的车载冰箱”特点,将“英得尔=高端车载冰箱”的认知植入到消费者心智中,使英得尔成为品类的代名词。目前,英得尔已是奔驰、沃尔沃、凯迪拉克、雷克萨斯、林肯等五大豪华汽车品牌的合作伙伴,畅销德国、美国等66个国家,成为更多豪华车车主的选择。2018年,“6·18”期间,英得尔在京东销售额同比大涨273%,上半年销售额同比增长93%,线上高端车载冰箱市场英得尔占比超70% ,成为名副其实的行业领导者。

新经济时代,人口红利已经由工业经济中的劳动力转变为以数字消费者数量为主导的生产要素,当数字消费者贡献出越来越多的数据时,就能催生出更多的商业模式创新架构。我国的数字消费者指数名列前茅,仅用了9年就达到了电子商务用户渗透率50%,而美国用了14年;在移动支付、实时通信和移动出行领域差距更为明显,中国仅用了5年,美国至今还未到这一水平。在新经济时代,数字化生活对于消费习惯、消费心理、消费需求乃至消费场景的渗透力影响更大,而这些将带来的机遇,都是这个时代为企业准备的最好的礼物。

 

消费需求的潜在性——认同与增长相伴

正如没有哪个人的成功是完全偶然的,没有哪个品牌的成功是靠运气的。那些灵机一动终成大业的idea,背后无不是建立在对行业、人性、环境、趋势的深入观察上。

有了对生活节奏越来越紧张、外出就餐时间成本太高、科技时代人越来越懒惰的观察,才会有饿了么、美团;有了对堵车、停找车麻烦、怕偷车等问题的切身感受,才会有摩拜、ofo……而更具价值的企业,不止步于“满足显性需求”,而是对于潜在的、未被表达甚至发现的需求的发现并解决,曾经的苹果是,现在的英得尔也是。

乔布斯时代的苹果,每一个新品的发布,都能掀起全球的狂热,并对品类,甚至行业产生颠覆性的冲击,iPod改变了音乐、iMac冲击了PC、iPhone颠覆了手机……是洞察人性的前瞻性需求,并最终能把科技与用户需求完美结合——便是乔布斯和苹果公司能一直保持冲刺速度的力量源泉。

与乔布斯自我主导苹果不同,英得尔对潜在消费需求的发现则来自偶然遇到的良师。

在2016年以前,中国的车载冰箱行业发展非常缓慢,低端产品充斥市场,性能差、体验差,使得消费者对整个行业都反响冷淡。英得尔虽然有高端优质的产品,却因战略方向不清晰,缺乏有效撬动顾客的方法,品类开拓受阻,被迫关停八成门店,销售人员缩减90%,企业陷入僵局。

一个偶然的机会,英得尔董事长史杰君在北京大学竞争战略课堂上结识了竞争战略实战专家、君智咨询董事长谢伟山。谢伟山当即便指出了英得尔的突围方向——抢先占领消费者心智,将英得尔与车载冰箱画上等号,成为品类代名词。

图:君智咨询董事长谢伟山

2016年下半年,英得尔与君智携手开始了车载冰箱的新经济征程。

在充分调研走访后,君智发现,庞大的汽车保有量蕴藏的是千亿级的车载冰箱市场。于是,君智依托竞争战略为英得尔确立了“高端车载冰箱”的竞争机会,精简产品线,聚焦突破制冷技术、保温性能、时尚外观等核心技术,将消费者需求与英得尔技术结合,创造优质的消费者体验,激活车载冰箱市场需求。

同时,依托英得尔在欧美市场的根基,以及奔驰等豪华汽车的合作伙伴身份,君智又协助英得尔进行战略升级,打出“豪车,少不了英得尔”这个消费者都极为理解和记忆的概念,让“英得尔”在消费者心里形成“高端车载冰箱”认知。

“英得尔=高端车载冰箱”的认知一旦建立起来,就等于把自己“预售”出去了,当消费者有需求时,便会优先选择英得尔。更为重要的是,这种通过建立差异化认知优势带来的消费者,往往是企业的“铁粉”,他们会主动帮助企业引流,企业也可以获得更高的溢价。

比如,历来以执着著称的苹果“果粉,”他们大部分从iPhone开始,通过情感认同再延伸到消费iMac、iPod、iPad,同时还把对苹果的认可感染给周围的人群。可以说,“果粉”是全球“苹果热”最大的功臣。

同样的,因为英得尔已率先入驻用户心智,在同品类中更容易被发现与选择,这极大地优化了英得尔的排名,并反过来强化了用户优先选择。最终,当用户越多,对英得尔的定位认识就越深,追随英得尔的粉丝就越多,带来的市场溢价也越大,而溢价又会吸引更多的粉丝,最终形成了正循环促进。

与乔布斯一直是苹果的灵魂指引一样,作为英得尔的“幕后军师”,君智没有简单地出具一份战略报告后就撒手不管,而是一直在护航英得尔的战略实施。在英得尔的产品发布、传播推广、活动开展,以及产品设计和运营等方方面面,都与英得尔一起落实优化,真正实现各项“高端” 战略配称落地。

有了君智的引导和护航,英得尔在新经济冲刺式马拉松上更是保持了超强的耐力和超前的速度,成为车载冰箱领域的“新经济之王”。

 

竞争力的传承性——速度与思维相随

传统经济的时候,企业要满足客户的需求,往往以更好的产品、服务或更低的价格获取用户。到了新经济时代,如果只是通过更好的渠道去触达用户,用更好的产品、服务和内容去优化用户体验,从而留住用户和激发用户去传播拉新,这本质上还是传统经济中市场化转型的获客思路。这种方法,最终还是要回归到对成本、对效率的比拼,很容易遇到瓶颈。

君智对英得尔的助力,跳出了传统的竞争模式,展示了一种不同于纯流量思维的获客思路,即用抢占用户心智资源的方式去创造新的用户群体。当用户在心智中接受了企业,那么,企业只要维持一定的品牌影响力,持续赢得主流人群青睐,就可以持续获得越来越多的用户。

新经济时代,大数据和新技术成为企业基础性的经营资源和知识工具。但如果企业只是拿数据和技术来提供产品、获取与经营用户,商业便会步入争夺共同用户的红海,浪费企业资源。君智咨询主张企业找到顾客认知中的差异化优势,从而创建出企业的独特价值,并整合资源撬动认知“复利”带动用户增长,从而构建出企业的可持续竞争力。短短 3年,君智已助力包含英得尔等9家行业龙头在内的十余家企业实现增长。

2018年12月19日,由中国企业联合会指导,《企业管理》杂志与君智咨询联合主办的“2018商业竞争中国策”中国企业竞争力论坛在沪成功举办。君智在论坛上发布了2018年的竞争战略实战成绩,飞鹤奶粉、波司登羽绒服、雅迪电动车、英得尔车载冰箱、口味王集团、味千拉面、分众传媒、良品铺子、竹叶青峨眉高山绿茶9家行业龙头的成长秘诀也随着论坛的举办而揭开谜底。

图:君智咨询发布“3年助力9家行业龙头增长”实战成绩

点击查看君智实战成果视频

https://v.qq.com/x/page/z0815etc3fb.html

 

论坛现场,300多位来自政界、学界、企业界的嘉宾,与来自新华社、人民网、光明日报、福布斯等近100家中外媒体齐聚一堂,通过主题演讲、圆桌论坛等多种形式,解读经济转型升级的增长重心、探讨赢得商业竞争的中国方法,助推中国企业实现品牌价值的升级及企业核心竞争力的构建。

在新经济的冲刺式的马拉松长跑中,企业稍有闪失便会被淘汰,因为机遇之后是更广阔的市场,同时也是更复杂和更长久的考验。这要求企业能够持续保持创造的价值,唯有如此,才可以在冲刺式的马拉松长跑中,来到终点的旗门。

这正是君智另外一个更大的价值——不仅授人以鱼,而且还授人以渔。君智坚持奉行深度沟通协作、步步护航落地的标准和流程,给企业带去的不只是工作方式的转变,更有思维方式的整体提升。这种提升改变的是企业的竞争维度,使企业无论未来面临什么样的波澜、如何错综复杂的竞争环境,都可以从容应对,并保持领先的速度顺着正确的航向前进,带领企业成为所在领域的“新经济之王”。

可谓是,要帮你打下基业,更要助你基业长青。企业要成为“新经济之王”,君智则是那“新经济之王的无冕之王”。


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