Twitter测试新版，像极了聊天工具

编者按：本文来自“腾讯科技”，审校 承曦。36氪经授权转载。

美国社交网络推特（Twitter）的用户增长陷入停滞，一个重要原因被认为是产品体验不佳，对于新用户显得有些晦涩难懂，过去推特一直在对产品进行界面调整。

据外媒最新消息，推特日前为其新的测试版软件开放了测试计划，这是今年1月在拉斯维加斯消费电子展上首次宣布的。该程序版本可能涵盖推特体验的任何方面，但测试将侧重于人与人之间的交互对话，特别是回复如何出现在推特上。

新的用户界面设计，更像是一款两个人之间的聊天工具。新版本包括一种新的回复设计，以便更容易地跟踪对话；回复推文上的圆形形状；跟踪回复的缩进；隐藏参与和共享，通过点击显示回复的内容；以及引入颜色来添加更多的上下文。

需要指出的是，改善推特工作方式的外观和感觉是一项艰巨的任务。许多人指出（该公司现在承认）来来往往的推特帖子太难跟踪了。考虑到推特的核心前提是一个对话平台，这不仅限制了该产品的实用性，而且还有可能让新来者望而却步。

最近，推特首席执行官杰克·多西(JackDorsey)推特上接受美国知名科技记者卡拉·斯威舍尔(KaraSwither)的采访时，这些问题就达到了顶点。随着他们谈话的继续，推特在这方面的失败已经清楚地显示出来了。尽管使用了公开的标签，但人们对如何跟踪记者的问题和多西的回答感到困惑。

多西在采访结束时在推特上写道：“跟踪这条线很难。我们需要让这种对话更有凝聚力，更容易遵循。”

随着推特最近的产品调整，不断增加的来回追踪变得过于复杂，尤其是当一场对话有很多参与者的时候。

这就是新的软件版本准备理解并最终解决的问题。

今年1月，推特产品管理总监萨拉·海德尔(SaraHaider)在接受采访时表示：“这是对我们产品开发思路的一种新看法。我们知道我们正在进行相当重大的更改。”

在一个单独的、独立的应用程序中，该公司将推出实验，使推特社区能够更直接地参与新版本早期开发过程。随着时间的推移，推特的目标是在新创意进入公共产品之前，利用这个平台进行试验。

她指出，进一步完善对话可能是推特迄今最大的变化之一，这就是为什么该公司要做好这一点至关重要的原因。

海德尔说：“我们需要你参与这一进程，这样我们才能知道我们正在积累正确的经验。”

就像今年1月发布雏形版本一样，即将发布的推特新版本将采用全新的回复设计，其中对话本身具有圆形、更像聊天的形状，并且缩进，以便更容易理解。这不是它第一次尝试这一点，而更柔软的边缘，似乎被认为是更人性化的。

该公司还没有共享图片，但说你可以想象这些回复看起来更像你在直接消息中看到的聊天，也就是说，它们更圆润，但并不完全是语音泡沫。

与此同时，参与、分享选项和其他推文细节也将被隐藏在视线之外，以进一步简化事情。推特表示，你必须点击这些推文才能查看它们。再说一遍，这里的目标是把更多的注意力放在正在说的话上，而不是付诸于行动。

这实际上是一个有趣的转变，因为社交媒体中有太多的注意力都集中在参与上。现在，推特正在研究是否取消一些交互操作的暗示，从本质上来说，推特希望能让人们在软件上停留更长时间。

多年来，推特的推文和回复系统一直是推特的眼中钉。由于推特最初被设计为一个类似短信的简短平台，它从未预料到它将如何演变为今天的讨论平台。

多年来，该公司一直试图解决如何为用户简化问题，但徒劳无功。

该公司表示，它将主要邀请会说英语和日语的人参加测试项目。参与者必须遵守推特规则才能被邀请。然而，他们并不一定要成为推特的长期用户。事实上，该公司告诉科技媒体称，它的目标是让一系列人参与，包括那些不经常使用推特的人到那些持续使用推特的人。

据科技媒体早前报道，推特的用户规模之所以远低于脸书（Facebook），是因为其用户界面过于复杂，各种怪异的符号或者缩进方式让用户陷入云里雾里。