职场年轻人的社交尺度,总是令人大开眼界

领英LinkedIn·2019-03-19 21:26
如何高情商与人交往?

编者按:本文来自微信公众号“LinkedIn”(ID:LinkedIn-China),作者 熊太行,36氪经授权发布。

金三银四跳槽季,我收到了很多关于跳槽的提问。

有些问题很好答:

我领导给我穿小鞋,公司业务也在下滑。有猎头来找我,工资是现在的两倍,我该跳槽吗?

当然是跳了。

跳槽能解决很多问题,比如待遇、工作氛围、工作环境、发展前景等等。

但有些问题却是无解。

比如,小P同学被通知辞退,他说,想通过改善和领导的关系来留住这份工作,问我该如何改善。

实际情况是,小P上班经常迟到,其他同事对他意见很大。又因为懒惰,小P连续两次在领导带队的项目里出错,领导对他的意见也很大。

他直接找领导说情,也被领导拒绝。

小P问错问题了,他应该问如何优雅离职或者找到新下家。

你早就失去跟我套近乎的机会!

跳槽可以低成本解决工作中遇到的一些问题,不过要考虑到,招聘方对频繁跳槽的人是有成见的:频繁跳槽的人不能要

凡事有例外,这样贴标签过于绝对,但是能筛出来一些有职场顽疾的人。

这类人通常能力没太大问题,能很快找到新东家。

但是他们在处理人际关系上有瑕疵,在A公司无法融入,呆不下去了就到B公司,十分快速,不断循环。

这些瑕疵在经历了不同的公司后依然没有改进,最终成了职场顽疾。

我在这里列举几类跳槽也救不了的人际关系问题,可以自己对照着看,早发现早治疗。

01.错误的社交尺度,总是令人大开眼界

社交尺度是大家谈得比较多的话题,集中在个人界限被逾越被冒犯。然而另一面的错误很容被忽略。

不少人想融入公司群体,但是难以破冰,总在群体之外徘徊。

没掌握好社交尺度的平衡点,跳槽同样会陷入人际尴尬的境况。

  • 过冷的社交

职场上的“冷”分两种。

一是无意识的自我孤立,通常发生在刚进公司谁都不认识的新人或者不擅长社交的人身上。

另一种是有意识的自我孤立,是职场人主动选择远离群体,喜欢清静。

留块清净地需要实力做资本。

流川枫虽然性格冷淡,不过在球场上有很好的合作精神。

个人爱好无对错,在职场上就必须考虑怎样做更有利。

比如产品经理要跟多个岗位打交道,融入就是刚需。设计师需要长时间独立创作,但是如果想成为总监,需要社交能力和统筹能力,同样不能躲懒。

心急想打破僵局,容易给人用力过猛的感觉,反而对你有了戒心,把你推得更远。

老友记的Rachel很反感抽烟,但是她发现上司和同事都抽烟,常常在抽烟区商量工作的事。

于是她也强行抽烟,想增加自己的职场筹码。

下一秒:咳咳咳咳咳咳

这就是用力过猛,而且还撒了谎。Rachel这么干一点作用没有,后来的升职跟这件事也无关,还是靠自己的实力。

有人会不理解了,美剧怎么能当真呢?

这不是把美剧当真,而是好的电视剧会遵循现实规律。

在想赚钱的公司里,下属越能干,领导的收益也会越高。提拔说话漂亮的人就成了亏本生意。

工作做好,再加上得体的社交,其他人自然会向你靠近。

实在不会聊天,成为倾听者也能为你打开社交局面。

  • 过热的社交

说得好听叫热情,说不好听叫管太宽。

比如聊天爱查户口窥探人隐私的:你家多少人?你爸妈什么工作?你有多少存款。

还有干预他人生活的:

我说的才是对的,你得按我的来。

你怎么还不结婚?我给你介绍吧,要抓紧啊,不结婚就贬值了。

程度轻一点的,则是批判家:

你太自私了!

你这衣服好难看。

你这么胖还吃这么多。

你的好心提醒,可能被当作苍蝇嗡嗡嗡。

《泰囧》里,王宝强不断逾越徐峥的界线,这些行为在电影里叫可爱,现实中换多少家公司都会招人嫌。

活泼外向多话同时忍住不去打听、指教、评判,就是得体的社交。

自己的社交尺度会不会让别人不适,只有不断地自我反省才能知道。

02.甭让拴不住的情绪魔鬼,四处乱窜

有的人电视剧看多了,他们对待职场仿佛在宫斗,戏特别足。

我被公司辞退了,明天是最后一天上班。领导老是让我受气,我要当面指出他的错误,我该怎样说他呢?

你该不说啊。

被辞退并不是老死不相往来的一刀两断,新东家做背调的时候你怎么办呢?

职场是努力工作谋求获利的地方,理性占上风的时候,事情会更顺利。

当情绪压过了理智,无助于解决问题,大部分时候起的是反作用。

  • 冲动即宣战

他实在太过分了!我必须揭穿他抢我客户!

反正我明天就不来,我今天要去骂他劈腿!

戏剧冲突很足,但是图什么呢?

工作上的摩擦已经发生且无法逆转,同事的私生活跟你的职场收益毫无关联。

冲动说出口的话在职场上的破坏力最大。

很多人顾及脸面,即使心中不爽,表面上还是会行一些方便。

可矛盾一旦公开,对方会变得顺理成章:

你主动挑起的不和,我不理亏。那我卡你很合理。

其他人为了省事,也会躲你远远的。

这正是自我孤立啊。

  • 嫉妒坑自己

嫉妒分为成就嫉妒性嫉妒

我们同期进公司,他绩效比我高,这不公平!(成就嫉妒)

同事又年轻又好看,会抢走别人对我的关注,我要说他坏话!(性嫉妒)

脱离常理的敌意,别人只会觉得你Low。

嫉妒是指,别人获得的正是你想要的,偏偏你又得不到同样的多,你把自己跟别人做比较,觉得自己的能力受损了。

成就嫉妒就是当你爸妈说隔壁家孩子的时候,你的心情。

明明自己也不差,为什么没能获得承认呢?世间不公、必有内幕!

性嫉妒,粗暴点解释就是吃醋。

嫉妒会大幅削弱你对自己、对外界的判断力,而且除你以外的其他人,都看得一清二楚。

至于嫉妒的成因和减少嫉妒的方法,我在《掌控关系》书中有详细的论述。

简单来说,把注意力放在增强自己实力而不是盯着别人家饭碗的时候,嫉妒会起到积极作用。

  • 冒犯易招嫌

和冲突、嫉妒相比,冒犯是把软刀子。

不一定有明显的顶撞,有时候是“随口说说”。

哟,你烫头显得更胖了。

买得起这个,了不起啊。

不带脏字一样让人难受。

有的人认为,友好的调侃和雪姨这种刻薄不一样,互损能跟人变得更亲近。

问题是,别人为什么要花心思去分辨你的冒犯是哪种呢?

别人并没有义务去解读你的冒犯背后是善意还是恶意。

几个来回,你就招人嫌了。

互损见真情也不是通用法则,很多人的家庭教育是要待人和气,同时他们更含蓄,不会在浅层社交当中对别人指手画脚,而是会选择远离。

还有人觉得经得住互损的才是真朋友。我强调过很多次,职场首先是工作的地方,你最应该收割的是你自己的工作成就。

想表达善意就用善意的表达,挑刺、欲扬先抑都是绕远的社交方式。

你抬高了你的沟通门槛,就会降低你的社交收益。

03.一招鲜,总统先生策略

我在得到APP的课程《职场关系课》中提出了“总统先生”的概念。

美国大选候选人拉票的时候,他们笑容亲切,和每个人握手问好,总是称赞事物好的一面,不去评论容易引起争议又不符合自己利益的事情。

总统策略就是做一名礼貌而友善的陌生人。

浅笑宜人

总统先生策略做起来非常容易,是一种不用动真格的省力社交。

我们来做几个练习。

  • 保持微笑;

  • 要记得同事的名字,如果了解家庭情况,可以问候同事的家人;

  • 正确夸人:

你今天气色不错啊。今天这件衣服特别好看。

以上三点统称:zzzq(政治正确)。

  • 给同事帮点小忙,注意别把自己贴进去。

  • 涉及三观的话题别聊。老板给你工资是要你来干活的,不是让你来公司搞辩论赛的。

杠精一级戒备

  • 不必凡事都有答案,不知道该怎么办的时候,可以直说不知道。

仔细观察一下你身边人缘好的职场人,他说话做事一定符合这六条。

有人会觉得,这样不就没有棱角了吗?不会没有主见吗?

殊不知,思想可以特立独行,生活方式要随大流。

低摩擦的职场社交能减少工作内耗,对你更有利。

自我解剖还是留给朋友家人或者心理咨询师吧。

前者有爱,后者收钱,把真心交给他们会更安全。

本文作者:熊太行,人际关系洞察家、心理咨询师,二十万人在学《关系攻略》、《职场关系课》课程主理人,出版《掌控关系》。微信公众号“就叫熊太行也行”(id:tai-hangxiong)。

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