济南智慧出行再发力，出入境全天自助服务厅来了

编者按：本文来自“山东商报”，（记者 郑芷南），36氪经授权转载。原文标题为《济南出入境全天自助服务厅来了》。

自4月1日起，济南市公安局出入境接待大厅正式设立24小时综合自助服务厅，为申请人提供办理赴港澳台旅游签注、领取出入境证件、查询本人出入境记录三项服务。自助服务厅位于出入境管理局原发证大厅（高新区舜华西路777号），采取“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式。经过一个月的试运行，在非工作时间共办理港澳台旅游签注328件，领取出入境证件256本，查询本人出入境记录12个。

扫码支付　随时办理

记者了解到，办理赴港澳台旅游签注时，只须持有效的电子往来港澳、电子往来台湾通行证，可以通过支付宝、微信移动扫码支付方式缴费，也可以选择现金缴费。要提醒申请人的是，现金缴费模块不具备找零功能，选择现金缴费需要准备好零钱。

在领取出入境证件时，须持申请回执单和有效身份证，可以领取普通护照、电子往来港澳通行证和电子往来台湾通行证。查询出入境记录时，须由16周岁（含）以上人员本人持有效身份证现场办理。查询出入境记录不能委托他人代办。

下一步，济南市公安局出入境管理局将进一步完善自助设备应用功能，在强化提升济南市局出入境24小时综合自助服务厅的同时，扩大覆盖面，尽快建设好市区各分局以及莱芜、钢城、南山、新旧动能先行区的自助服务厅，满足群众非工作时间，特别是法定节假日期间办理赴港澳台签注、领取出入境证件、查询本人出入境记录的需求，让群众充分享受到警务科技创新带来的优质服务体验。

需携身份证“刷脸”进入

昨天下午，在济南市公安局出入境管理局记者看到，不少市民来到24小时综合自助服务厅，办理签注等业务。一位市民告诉记者，他因工作原因需要经常到台湾出差，“原来办理签注业务，都要向单位请假。今天得知了有了24小时综合自助服务厅，我以后下班之后来办就可以了。”这位市民告诉记者。

 “有市民需要打印自己的出入境记录，原先都得排队来打印，再盖章。”济南市公安局出入境管理局副局长王鹏告诉记者，现在市民可以在24小时综合自助服务厅办理此项业务，“打印出来的出入境记录，是盖着我们红章的。”

济南市公安局出入境管理局副局长王鹏告诉记者，如果是非工作时间来24小时出入境自助服务厅办理业务，需要携带本人身份证在人像识别通过后进入自助服务厅。

去年签发申请61.6万件

2018年，济南市共审批签发中国公民因私出国（境）申请61.6万件次，同比增长22%，其中护照20.1万件次，港澳32.8万件次，台湾8.7万件次，全市出入境窗口通过“绿色通道”为群众加急办证700余人次。

2018年2月，济南市公安局出入境管理局推出简化申办材料、降低收费标准、缩短审批时限等新措施，涉及就近办证、自助办证、免费照相、外籍华人办证等，进一步释放了公安出入境改革红利，增强群众的获得感。与此同时，2018年5月全面执行国家移民管理局办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，确保申请人只需到出入境接待窗口一次即可完成全部申办手续。

2018年9月1日起执行国家移民局内地居民可在全国范围内异地申请换（补）发出入境证件、申办出入境证件7个工作日内办结、为有应急需求的外籍人员提供便利等五项便利举措。此外，济南出入境部门还推出服务民营企业新举措。对企业聘用的外籍人才，放宽办理签证、居留证件条件，大幅缩短办理时限。

新闻背景

昨起出入境证件“全国通办”

自2019年4月1日起中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件实行“全国通办”，即内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请办理上述出入境证件，申办手续与户籍地一致。记者从济南市公安局出入境管理局了解到，外地居民前来办理出入境证件不用带居住证，带居民身份证前来办理即可。

据了解，从即日起内地居民可在全国任一出入境管理窗口申办出入境证件，申请材料与户籍地一致；内地居民都能办，即不受户籍地、居住地等条件限制，内地居民均可在异地申办出入境证件；出国出境证件都能办，即中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等都可在异地申办。据悉，这次推出的新举措包括异地申办赴港澳台团队旅游签注可在自助签注机上办理，立等可取。