加班狗能量管理指南:时间有限,能量无穷

哈佛商业评论·2019-04-28 20:03
时间是有限资源,而能量则不同。

编者按:本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者 HBR-China。36氪经授权转载。

能量是非常虚无缥缈的东西,大到宇宙万物,小到你今天的心情状态,虽然看不见摸不着,但能量确实决定了你一天的工作状态。

比如,我们为什么喜欢在早上精力最充沛?为什么人们在下午开会更容易爆发矛盾?为什么很多工作狂人也是健身狂人?为什么压力大的时候人会抽更多的香烟?为什么你会用“拼命睡觉”进行自我修复?为什么我们既需要休假,又会出现“假期综合症”?

小佛爷说

数字化时代,人们的工作日益繁重。公司和员工之间似乎存在隐性合约,双方都设法以更快的速度从对方那里攫取更多,然后一意孤行,不再回头。

这是一种相互毁损的行为,双方都自只会产生消耗,而不是从中受益。员工不得不延长工作时间,并在非工作时间内绷紧神经,以应付“突然袭击”。

当能量枯竭时,员工的工作效率会下降,注意力不集中,并会增加职场摩擦的倾向;公司则不得不接受员工无法完全投入工作的事实,还得不断聘用和培训新人来填补离职员工。

而在采访中,我们发现,无时不在的“沟通”需求造成的能量耗费十分惊人。不论是内部职场沟通,还是外部商务关系沟通,大量沟通如今发生在社交工具上。

因此,企业微信针对企业的特殊需求,将内外职场沟通整合到企业微信上,并和微信互通,使得原先微信上的工作关系可以非常方便地迁移到企业微信上来,帮助员工建立更加清晰的工作与生活界限,促进协作和跨部门知识分享、提升决策效率、扩展产品和服务创新,提升员工对工作和组织的投入度,进而提升员工能量。

时间是有限资源,而能量则不同。《哈佛商业评论》中文版联合企业微信共同打造“职场能量周”,正是倡导大家科学管理能量,而非时间。

企业要想实现长远发展,必须认识到耗尽能量的行为需要付出很大代价,然后担负起改变这种行为的责任,不管面临何种情况。而对个人来说,能量模式各有特点,你需要找到适合自身的独特能量管理模式。

01.评估能量类型

准确地说,什么是能量?从物理学上讲,能量就是“工作时的能力”。简而言之,能量就是我们自身的推动器,它帮助我们将自身的技巧和才能应用到现实生活中。

能量管理有一些科学技巧。比如,研究表明决策会耗费人的大量能量。大脑重量大约占人体体重的3%,但每天消耗掉20%-25%的能量,而且这还只是维持大脑基本运作所需的能量。这意味着,花在决策上的时间越长,大脑消耗的能量就越大。因此,我们可以缩短做决策的时间,并尽量不在能量峰值的时候做决定。

不同的人有着不同的能量类型。丹尼尔·平克(Daniel H. Pink)曾在《时机管理:完美时机的隐秘模式》中提出了能量管理的概念,他认为人的认知能力和能量水平在一天之中有非常大的波动。

他还指出,下午可以说是一天能量的“百慕大三角区”。在许多领域,低谷时间都是效率、道德规范和健康的危险时段。下午开会时人们会更易怒、暴躁和好斗。

根据人类身心昼夜节律模式,丹尼尔·平克将人分为三种类型:云雀、猫头鹰和第三种鸟。一部分人是猫头鹰型(owl),这类人喜欢晚睡晚起,讨厌早晨,直到下午甚至傍晚才迎来能量高峰。另一些人则是云雀型(lark),起床很轻松,白天感觉活力充沛,晚上却疲惫不堪。剩下的就是第三种鸟(hummingbird),没有特别明显的倾向,据研究60%~80%的人是第三种鸟。

如何确定自己是那种能量类型?请先回答下面几个问题:

  • 你通常几点睡?

  • 你通常几点醒来?

  • 两个时间的中间点是几点?

  • 用一周时间记录你的日常模式

  • 在一天不同的时间段为自己的能量打分

  • 找到能量的波峰和波谷

你也可以根据下表找出你每天最优时间段,并安排相应的工作任务:

明确自身的能量类型,个人就可以根据活跃度规律、思维习惯、情绪反应、行为习惯等特征,有意识的总结自己的能量规律,并找到相对应的管理模式。

02.补充能量与提高水平

《哈佛商业评论》杂志文章《你需要管理能量,而不是时间》一文指出,能量主要来自4个源泉——身体、情绪、思想和精神。通过形成特定的习惯,以上每个源泉都能为人类系统地增加并定时补充能量。

能量恢复七大秘诀:

评估能量类型和水平

养成健康习惯

彻底放开工作,间或休息

腹式呼吸,透镜思考,向他人表达赞赏

先处理最重要的任务

多任务处理“亚昼夜节律的冲刺”

日常工作中奉行自己的核心价值观

健康的身体

不健康的生活方式,不仅会消耗身体的能量,还会形成恶性循环。其实,这一点大多数人都知道,但只是知道还远远不够。我们建议有意识地按照严格的时间表安排日常活动,同时尽快将它们转变为无意识的、自动反应的行为。

而在保证员工身体健康方面,企业也有责任。我们建议企业将所有害处集中罗列出来,帮助员工进行健康评估,看到他们在能量管理上最为欠缺的地方,让他们更深入地认识到运动、饮食和睡眠对其能量水平的影响有多大。

优质的情绪

在繁忙的工作压力下,人的情绪很容易受到影响。但不管外部压力有多大,人们只要控制好自己的情绪,就可以提高能量的质量。

事实上,积极乐观是领导力的表现,不间断工作的坏处是容易产生冲突和矛盾。如果不间或休息一下,我们在生理上就无法长时间保持高度乐观的情绪。

在遭遇无情的要求和意外挑战时,我们很容易陷入负面情绪,常常在一天内数次产生“战斗还是逃跑”的想法;我们变得容易被激怒、不耐烦与焦躁不安。当大脑处于这种状态时,我们的能量就会耗尽,在与人交往时产生摩擦。

有一些简单而有效的做法可以驱散消极情绪,进行腹式呼吸是其中一种。这也可能是为什么人在压力大的时候烟瘾也更大——抽烟并不能释放压力,是抽烟时的吸气和吐气让人放松。

另一种方法是向他人表达赞赏,这种行为对于接受者和施予者都有好处。可以用不同的方式来表达,例如写张便条,发份电子邮件,打个电话,或是聊聊天——赞赏的内容越是详尽具体,效果就越好。

还有一种培养积极情绪的做法,是换一种方式来讲述生活中发生的事件,用三种新的“透镜”来替代受害者的视角。反向镜——“冲突中的另一方会怎么说?在怎样的情况下他说的会是真的?;长焦镜——“半年后,我将会如何看待这一情况?”;广角镜——“不论这个问题的结果如何,我能从中学到些什么?我能取得怎样的进步?”。

专注的思维

许多高管认为,在应对一大堆任务时,必须同时着手处理,但实际上这样会降低工作效率。一心多用的代价很高,将注意力从一项任务暂时转移到另一项,比如放下手头的工作去回复邮件或打电话,往往会延长完成主要任务所需的时间,最多的会延长25%,这种现象就是所谓的“时间切换”。

但如果你能在90~120分钟内集中全部精力去做一件事,然后好好休息一下,接着再全力投入下一项任务,你的效率就会高得多。这类工作时段安排我们称为“亚昼夜节律的冲刺”(ultradian sprints)。如果你发现自己很难集中精力,不妨通过培养习惯,来减少网络通信不断带给你的干扰。

对于挑战性强的工作,如果没有事先安排好时间,人们往往会避而远之,或者到了最后关头才匆忙应付。头天晚上确定第二天最重要的挑战,将其作为上班后的首要任务,也是集中能量的有效方法之一。

充沛的精力

很多事例都表明,如果人们的日常工作和活动,与他们最为珍视的、能够给予自己意义感和使命感的东西保持一致,精神能量就会发挥作用。如果他们正在做的工作对他们真的很重要,他们通常就会感到精力充沛、注意力集中,毅力也更强。

遗憾的是,高要求、快节奏的职场生活让我们很少有时间去关注这些问题,人们总是让外界的要求来支配自己的行动。大多数人每天忙忙碌碌,却很少能静下心来问自己:我们奉行什么样的价值观?我们想成为什么样的人?

追求生活的意义和目的才是能量的潜在源泉。为了获得精神能量,人们需要理清优先事项,并据此在三个方面培养习惯:第一,做自己擅长和最喜欢的工作;第二,有意识地为生活中最重要的领域分配时间和精力——包括工作、家庭、健康和他人;第三,在日常行为中奉行自己的核心价值观。

而从组织管理的角度看,公司对员工生活的各个层面都应该进行投资,帮助他们创立并保持自己的价值;个人则全方位调动自己的能量,全身心地投入到每天的工作中。这样,公司和个人双方都会提高自己的价值。

毫无疑问,只有那些洞察了自身能量模型,并懂得调节的人,才能获得能量管理的真谛,进入能量的正向循环。借用一句雷茵霍尔德•尼布尔(Reinhold Niebuhr)的平静祷告(Serenity Prayer):将你的能量用于你能改变的事物上,不要将能量浪费在你不能改变的事物上,你要提高自己的智慧来发现前后二者的区别。

So, Energy up and carry on!

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