荣耀总裁赵明:告别互联网品牌,“二级火箭”冲击国内前二

徐杨@36氪陕西·2019-04-28 11:34
这头庞然大物会不会哪天轰然倒塌?

编者按:本文来自微信公众号“腾讯深网”(ID:qqshenwang),作者:马关夏,36氪经授权发布。

2015年早春,德国杜塞尔多夫的清晨依旧寒冷,刚跑完10公里的赵明照例拿起手机开始处理邮件,“胡总有急事找您,请速回电话”,这条突然跳入的短信彻底改变了赵明既定的职业轨迹。他给当时华为轮值CEO胡厚崑回了电话,后者在电话里很直接的告诉他“董事会已经决定由你来接任荣耀总裁”,不过胡厚崑也调侃道,董事会之前也有犹豫,任总甚至问了一句“赵明能不能放得开?”胡厚崑打了保票:“肯定没问题。”

四年过去,作为荣耀掌门人的赵明交出了令华为高层满意的成绩单。官方声称,荣耀手机已经连续九个季度成为排名第一的互联网手机品牌,自从2018年全力开拓海外市场以来,荣耀预计2019年海外市场将取得超过100%的增长,而荣耀手机也把最新的目标定为中国前二、全球前四。

但要实现这个目标并不容易。一方面,中国智能手机市场的高速增长已不复存在。据中国信通院数据显示,2019年1-3月,国内智能手机出货量7307.2万部,同比下降10.7%;另一方面,各大手机品牌在寒冬中也纷纷加速变革。小米、OV各自拆分出了新品牌,销量欠佳的苹果几个月来已经开展多轮降价,败退中国的三星也试图同时发力旗舰和中低端产品以卷土重来。

在2019这个智能手机行业普遍焦虑的关键拐点,作为互联网手机品牌的荣耀开始加速线下布局。据荣耀官方透露的数据显示,荣耀在过去一年新开设了近2000家线下门店,这些门店包括旗舰店、下层门店以及主打消费体验和青年生活方式的荣耀Life店三种模式。

赵明此前将荣耀线下布局的加速归纳为“二级火箭”战略,他表示这个战略包括极具竞争力的产品、极具扩张力的渠道、极具场景力的生态和极具年轻力的品牌。如果说线上的互联网模式是荣耀的“一级火箭”,助推荣耀快速扩大规模和影响,那么发力线下的实体店模式就是荣耀的“二级火箭”,这让荣耀从纯粹的互联网品牌转变为全渠道的品牌。

在线下实体店方面,荣耀近期又迎来了新的进展。4月27日,荣耀第一百家荣耀Life体验店在昆明开业,这也是荣耀第一百家进入大型购物中心的潮玩店。荣耀方面表示,伴随这次云南高体店“荣耀Life”的开业,荣耀已全面启动了“二级火箭”战略。

荣耀总裁赵明在本次荣耀Life店开业前接受腾讯《深网》专访时,对手机行业的渠道变化、荣耀的品牌战略以及未来规划等方面的布局做了详细阐述。

手机行业的渠道变化

最近几年,智能手机行业的寒冬逐渐逼出了所有厂商的底线,调整品牌战略、大规模降价和拓展销售渠道成为各大品牌的常见之举。而依靠互联网品牌起家的荣耀也开始加速线下扩张。在荣耀总裁赵明看来,各大品牌在寒冬中的转变,反倒体现出荣耀正在做最基础性的事情,因为荣耀首先解决的是产品和服务问题。

赵明表示,“对荣耀来讲,2015年我们就奠定了荣耀整个的策略,把创新、品质和服务作为战略控制点。“有朋友,有未来”这句话到今天都没有变,一是要打磨极具竞争力的产品,二是和线下合作伙伴与消费者更好,更近距离的沟通和交流,更好的让他们去理解我们。这些事情做完,今年都不一定能够产生多大的效果,但是要持续性地考虑明年和后年,确保每一步走的都很健康,最后会发现其他品牌都是在不断重复开店和关店的这种循环。我们永远做demo,永远在探索最好的零售店是什么样,最好的永远不会是现在,而是下一个。疾风知劲草,2019年会把大家的底线逼出来,现在已经有各种各样的表演了。”

赵明认为,线下的红利依旧存在,关键是在于如何挖掘。“像日本一度也是线下的店面,很多线下的生态也是找不到方向,当电商来的时候,突然你会发现人还是需要聚集在一起的,不能是成天对着一个屏幕。所以线下的生态,最重要还是线下提供的服务是线上提供不了的。所以未来我认为线上和线下各自有各自的优势,荣耀就是这样的,把这部分线下的效率充分挖掘出来。”赵明解释道。

荣耀的品牌战略

随着荣耀线下布局的提速,荣耀品牌自身的定位也发生了明显变化,赵明表示“不会过分的强调(荣耀是)互联网手机品牌,每家店都不是纯粹的线下品牌,也不是纯粹的互联网品牌。”

而在荣耀与华为品牌的关系上,赵明也做了解释。“就像大众和奥迪这样的双品牌,大众是一个公司,奥迪是一个独立的品牌,但是在德国的消费者可能很清楚,但是中国老百姓对于大众和奥迪的关系还是不知道它们是一个公司的,我们和大众奥迪在德国的情况是一样的,在国外不知道华为和荣耀是一家的,但是在中国可能很多人都知道华为和荣耀是一家。”

“华为和荣耀品牌上分的比较开。基本上来讲在中国在开店、在线上线下都是独立的,绝大多数营销等各个方面其实都还是独立的。”赵明补充说。

赵明同时也透露,在技术研发方面,荣耀和华为会共享基础性的技术。“研发其中我们有很多基础性的东西,如硬件平台、软件平台,包括2012实验室的核心技术研发出来之后,这些技术大家都是共享的,作为平台性的资源大家都可以用,各项有各项的产品规划团队,产品的研发做出来的,比如说像荣耀的用户群体是年轻人,年轻人更看重性能,游戏这方面的特性。”此前华为消费者业务CEO余承东曾透露,2018年,包括荣耀和华为在内的华为手机研发费用达到60亿美元,超过国内所有手机厂商研发支出的总和。

尽管华为和荣耀品牌都取得了巨大的成功,但是赵明坦言自己仍然很焦虑。“其实华为公司的最高纲领和最低纲领一直都是要活下去,作为我们To B基因比较强的公司来讲,只有活下去你才有资格和机会去服务消费者。”

未来规划

当谈及荣耀未来的布局,赵明表示,在产品方面,荣耀会做笔记本、耳机、手表等更多的智能设备,但像空调这样的大家电并不是华为所擅长的。而针对此前被热议的华为电视话题,赵明直言荣耀肯定不会做传统电视。

在互联网服务方面,赵明表示,荣耀将与互联网公司合作,把服务更好的呈现给用户,不过他同时也强调“荣耀永远不会把互联网服务变现作为首要目标,手机行业的竞争需要靠产品本身的质量。”

对于外界关注度极高的5G话题,做通信出身的赵明也发表了自己的看法,并首次给出了荣耀5G手机的时间表。“目前的芯片不是基于SOC,还是基于独立的,某种程度上来讲,整个运营商的5G建设、商业发展、这种大规划的发展应该会在今年年底和明年。现在来讲,国内逐步在开通一些城市,从这个角度来讲今年的5G手机还是处于一个测试和验证的阶段,荣耀5G手机也在准备当中,这个时间表就今年下半年吧。”赵明表示。 

而对于荣耀2019年竞争的底牌,赵明也有自己整体的思考。“其实我们的底牌第一就是极具竞争力的产品,第二就是更广泛的渠道体系的建设,包括线上线下,你会看到荣耀一个完整体系的布局,而且这个布局既理性克制,又比较积极进取,它既考虑现在整个流行的趋势和整个界面的趋势,又会考虑到未来长远的商业模式的健康。所以可以把这些信息综合起来。第三,就是所说的荣耀的IoT的生态,IoT和亲选,我们把好的一些资源聚拢,给大家提供这样一个平台,这是我们的核心要素,一个完整的思考。”

在接受腾讯《深网》采访过程中,赵明多次提到了打造底层基础能力的问题。“华为体系的一个特点是,我们经常做事情就是从底层和结构性的东西开始发力,所以我们做HiLink不只是把大家连起来,我们会从芯片开始做,从底层的标准和协议开始做,最后再做上层的云的这种层面。这样的发力完之后,我们未来的发展中就会没有障碍,这也是我们整体的思维逻辑。如果是走到一定程度,当你底层基础没有夯实,你跑的过程中就会发现,最后牵制你的事情就会做不大。”

赵明依然还记得2015年回国执掌荣耀时的情景,当时国内互联网手机江湖品牌众多,但大浪淘沙,四年过后,绝大多数品牌都被证明只是昙花一现。“当时互联网手机江湖混战的时候,看谁最猛,但是这样的结果还是企业得活下去,当时猛完了之后,手机买下来,最后连升级都升级不了,这在某种程度上是对用户不负责任。我们企业最大的责任就是没有权利决定自己的生死,一旦为用户服务之后,就要坚持活下去,对用户负责。”

“荣耀当年绝对不是口舌之争中最猛的,但我们在互联网手机品牌当中是走得最稳健的。今年也是一样,打口水战不行,但是做产品和做渠道我们要比所有人都强。”

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