今日头条的企业服务产品线

36Kr企服管家·2019-05-16 14:30
字节抖动集团进入企业服务的根本原因:企业客户价值最大化。
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编者按:本文来自微信公众号“阿朱说”(ID:azhushuo),作者吕建伟。36氪经授权转载。

1 互联网

想想互联网:

1、新闻资讯、网络文学

2、音乐、影视剧长视频

3、游戏、直播

4、通信交流工具、网上社区、短视频

5、电子商务销售平台、服务资源调度平台

6、以上东西的信息搜索

想想互联网的主流,就不外乎这些东西。

过去的互联网是羊毛出在狗身上,靠做内容、内容吸引用户、然后把用户卖给企业广告投放金主。

现在的互联网:

1、深度的新闻采访报道原创资讯都会员年费订阅,和过去订报纸一样了

2、现在的网络文学也是追文收费订阅服务了。和知识付费、在线交易一个样子。只不过一个在休闲,一个在装模作样学习

3、现在的数字音乐、网络影视剧,更早就是会员订阅收费模式

4、过去的游戏还有时长点卡之说,史玉柱破坏了规矩,专门做大装备营收。直播什么送飞机送火箭其实本质也是虚拟装备收费模式

5、现在的通信交流工具、网上社区、短视频UGC,还都是羊毛出在狗身上,搞广告投放商业模式。不少网上社区现在都转在线教育、电子书、在线知识付费商业模式了

6、电商本来就是网上支付,现在更是流行会员年费订阅,可以享受低购物客单价门槛的免运费、会员优惠价商品,甚至送你关联的免费视频会员、音乐会员、相册存储会员

有人说,比特币是原生为互联网而生的,才会把现在的羊毛出在狗身上的互联网,改变成未来的价值互联网。

2 广告商业模式

其实广告商业模式就主流那几类:

1、线上:搜索引擎竞价、内容网站钻展广告/移动App钻展广告、内容信息流插播广告/社交网络信息流插播广告、视频贴片广告

2、线上:电子商务平台网站站内竞价广告投放、促销活动参加

3、线下:卫视

4、线下:楼宇广告、户外钻展广告、路牌钻展广告

字节跳动集团主要靠广告挣钱,所以以上广告形式,肯定都会进入。

当然,世界上第一第二大纯互联网公司Google、Facebook都是主要靠广告商业模式活着的。

3 字节跳动集团

字节跳动集团有几个东西:

1、今日头条:人工智能爬取、主动关联推荐推送的新闻资讯信息流

2、头条号:类似微信公众号的写作与订阅。但今日头条可以用算法来主动展示推送

3、字节跳动集团并未进入网络文学市场。这也是个需要投入钱来买IP版权的事。

4、字节跳动集团也在搞自己研发的游戏,也在代理别人研发的游戏自己做运营

5、字节跳动集团还没有涉足影视剧长视频、音乐。这都是需要巨量钱来买版权的

6、字节跳动集团没有进入网红达人直播,这有点奇怪

7、字节跳动集团在通信交流工具方面布局了多闪

8、字节跳动集团在网上社区方面布局了悟空问答:既像知乎问答,又像微信公众号专栏

9、字节跳动集团在短视频方面:有UGC的抖音短视频,也有爬取外网的火山小视频

10、字节跳动集团也在头条、抖音中嵌入了网店,方便店铺主开展电子商务零售

11、字节跳动集团也在研发搜索引擎来PK百度。毕竟关键字搜索竞价排名广告和信息流广告,这是两大金山

4 字节跳动集团的企业服务

字节跳动集团的主干商业模式就是广告。但流量来流量又跳走这事,就和水一样,流过也就流过了。

而企业主们却关心的是一条完整的链:推广获客、成交转化、客户留存、复购增购、分享裂变获得更多的新客。

所以字节跳动集团必然会从现在的单一推广获客这一价值环节,继续往下走,为企业主提供全程价值链。这就是字节抖动集团进入企业服务的根本原因:企业客户价值最大化。

在AdTech这里有易拍App,方便大家制作视频营销素材。

在AdTech这里有巨量引擎,本质上是个广告投放和广告效果监测的工具。

在MarTech这里有橙子建站(品牌官网)、青鸟线索通(落地页)。

在RetailTech这里有鲁班微商城。

在SalesTech这里有飞鱼CRM。

在团队协作这里有Lark飞书,类钉钉。

在CDP这里有云图大数据平台。

(作者吕建伟,中国企业信息化新锐专家、大型企业IT战略规划顾问,20年工作历经零售、医疗、汽车、地产、电子商务ERP研发,历任首席架构师、技术总监、CTO)

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