新兴市场网民愈加喜欢从手机透析自我，趣头条给了他们什么？
编者按：本文来自微信公众号“刺猬公社”(ID：ciweigongshe)，作者：石灿，36氪经授权发布。
一直好奇，月活用户达1.1亿的趣头条大爆发背后，是谁在推动着它前行，它的用户结构是怎么样的？直到5月21日刺猬公社拿到《解码希望之地: 三线及以下新兴市场网民触网习惯研究报告》。
这份报告的价值在于，它揭示了一个区别于一二线城市构建起来的认知事实。一二线城市与三线以下城市的用户存在着显著差异，若不进行详尽分析，很容易掉进“一叶障目”的陷阱。
黄楚新是中国社科院新媒体研究中心秘书长，也是这份报告的参与者。5月上旬，他去了一趟河南省济源市做调研，济源市是是河南省直辖县级市，三线城市，有70多万人。他问当地人知不知道趣头条，很多人告诉他，他们都在用。这令身居五环内的黄楚新十分惊讶。
5月20日，他在北京的一场分享会上说起这个小故事时，还强调了一下，“趣头条日活用户排名当中，其中三线城市有9个，四线城市有1个，主要分布在河北、河南、山东等中部地区。”
2016年6月，趣头条的第一批种子用户在福建落地，没想到三年后，用户总规模超过3亿的趣头条反而占领了北方大部分新兴市场，而今日头条则只是在南方部分市场稍有优势，有些业内人士把两款移动内容App构造出的局面形象的称为“南红北绿”。
那些身处三线以下市场的人都喜欢看什么内容呢？
“大城市更喜欢讨论一些国际问题，像在北京的人、上海的人都喜欢那些高大上的问题。”黄楚新说，三线及以下的城市人群更加关注实际、更接地气的，跟自己生活、工作直接相关的内容。
5月22日，在腾讯全球数字生态大会上，腾讯公司副总裁陈菊红说，他们做了一个关于好内容标准的调研，发现好内容会让用户有收获感，能涨知识；还有一个是舒适感，看起来或者读起来不艰难；最后一个维度是“爽”，好内容得让用户在精神层面舒服。
趣头条和腾讯新闻的调查结论都指向了一个点：三线及以下新兴市场网民的关注点很微观、很直接、很实用主义，他们需要有效信息对现实生活做出直接指导。
为何三线以下城市用户很喜欢看浅显易懂的内容？趣头条研究院数据显示，新兴市场77.07%的网民仅有高中及以下学历，也正因如此，他们更加渴望知识，过半用户表示希望从阅读内容中获得有效的指导，如养生、教育、预防疾病、生活小常识等。
不过，新兴市场与一二线城市人群的关注点也有相同的地方，比如娱乐、美食、生活、育儿、音乐、养生、时尚等主题。地域特点也很有意思，四川人喜欢听音乐，新疆人喜欢看美食内容，贵州人喜欢看电影。
“我们在用户的行为当中发现，贵州这个地方更喜欢电影。我也是很惊讶，今年我已经去了贵州三次，下一周也要去参加贵州的数博会。”再去贵州，黄楚新要观察询问一下，为什么贵州人那么喜欢看电影？
付晓敏是趣头条大健康负责人，她如今也是一位4岁小孩的妈妈，四年前，她开始成为健康育儿领域的重度用户，至今她还记得，刚有小孩儿那会儿，小孩一哭她就去抱。这个时候，她母亲就会站出来说，“你不要抱，让孩子多哭一会儿，这样可以提高小孩的肺活量，对小孩有益。”
付晓敏对此半信半疑，但就是因为有着感同身受的经历，让她对同龄人有了更多的同情，也让她在趣头条大健康部门对内容有了更深的理解。现在，她自己要在趣头条上阅读健康内容，也要对健康内容进行深度筛选和甄别。
在趣头条上，像付晓敏那样的年轻女性还有很多。趣头条方面的数据显示，女性用户数量要高于男性用户，其中，男性用户占比为 40%，女性用户占比为 60%。新兴市场女性网民中，具有重度手机依赖习惯的用户占比达 40.23%，男性网民占比为 26.78%，可见女性网民手机依赖程度普遍要高于男性网民。
这个事实引申出了另一个可能：在互联网新兴市场中，女性群体比男性群体有更大的消费可能。为啥？
女性用户对手机更依赖，说明她们更经常使用手机，会花更多时间在手机上，要么是消磨时间，要么是充分利用时间。
有一个更为深刻且不成文的家庭约定，在趣头条的数据里得到了证实：有 36.95%的家庭由妻子管理钱财，12.71%的家庭由丈夫管理钱财，女性对钱财的支配空间远超于男性。在日常的生活中，大多家庭的男性是厨房的主人，女性是饭桌的女王，它内在凸显了家庭权力结构的划分和男女各自的普遍分工。
女性还有一个特点：比男性细心且会照顾人。她们会在日常的生活中经常关注养生健康类内容，把自己所知所得分享给家人。
据付晓敏介绍，趣头条大健康领域主要包含了健康、养生、育儿、教育四个频道。去年底，趣头条启动了放心看计划，针对健康、育儿、养生领域的内容做强把关。
趣头条为什么这么看中大健康领域呢？
“主要原因是从整体站内消费数据来看，我们整体日均阅读量呈现上升趋势，每天的日均阅读PV超过5000万，从整个站内分析来看，健康领域是整个站内最受欢迎的品类之一。”付晓敏透露，“趣头条在健康领域2018年的阅读总共是173亿，相比较于2017年来说增长了近50%。”
趣头条成长起来后，不完全靠激励取胜，而是靠符合大众需求的内容站了起来，那些曾经靠补贴获取的用户，现在沉浸在了趣头条的内容里。走过了迅猛发展求数量的阶段，趣头条正往结构优化方向蜕化。
去年开始，趣头条从战略层面开始着力提高内容和算法的能力，2019年5月21日趣头条发布的财报来看，内容采购和宽带成本提高，可见这一战略已得到有效实施。
谭思亮在解释财报时说，趣头条与全球顶级的职业综合格斗赛事“终极格斗冠军赛”UFC签订了短视频合作协议，并在应用中增加了小视频功能以应对用户对此内容形式快速增长的需求。
还有一点值得注意，部分成本支出“主要由于在公司继续投资以加强技术能力（更具体的说是基于人工智能的内容推荐技术）之际，研发员工人数有所增加。”
据刺猬公社了解，趣头条已在北京设立技术研发中心，主要包括产研和算法团队，未来规模将在1000人左右。这一迹象在年初的互联网寒冬招聘启示中看到端倪，趣头条放出了招聘大量技术人员的信号。
很多媒体人难以理解，一家“做内容”的公司，招那么多技术人员干嘛。其实，趣头条本质上不是一家内容导向型公司，而是一家技术导向型公司，用“内容分发”公司来形容它更为贴切，外在是内容，内核是技术。
面对新兴市场，技术能解决很多问题。
“网民关注和阅读的内容涉及到三十多个主题，有些网民关注和阅读多类主题，不同的网民对内容的需求是具有差异化特征，每位网民阅读偏好都有所不同，能否实现差异化、个性化推送，将直接影响用户的体验和粘性。”这是趣头条和很多移动内容App面对的挑战，黄楚新说，技术能让合适的内容精准送达到用户的手机屏幕上。
这更接近“私人订制阅读”的状态，技术思维与人文关怀相结合，机器算法与人工编辑筛选相结合，以人机智能而非人工智能进行内容推荐，为网民提供有用、有品的私人定制阅读，已成为一个趋势。
现在，越来越多的人把手机当成自己器官的延伸，无形中，用户落入了“镜中我”理论中。这个理论来自20世纪初的美国，该理论认为，人对自我的认识主要是在与他人的社会互动过程中形成的，人们依据设想中他人的评价、想象的他人的判断和对他人反应的理解来评价和认识自我。
手机无形成为了“他人”。报告称，如内容平台通过大数据算法识别用户阅读偏好，能有针对性的推荐用户感兴趣的内容，这就是一种低程度的交互行为。手机越来越了解用户，用户从手机中随时能得到自己喜好的内容，手机便成为了镜中的那个“我”，从而使用户形成依赖，期待从中得到一种陪伴。
趣头条的数据显示，只有25.71%的新兴市场网民，每天手机使用时长占闲暇时间的20%以下，74.29%的新兴市场网民都喜欢依赖手机来打发时间，更有32.2%的新兴市场网民每天手机使用时长占据一半以上闲暇时间。这种高度的手机依赖更加直观地凸显了新兴市场网民的陪伴需求。
黄楚新在调研中发现，新兴市场的网民特别喜欢刷短视频，其次才是图文内容。不同内容类型的评论率也不一样，短视频评论率为14%，图集评论率为7%，图文评论率为6%，中长视频评论率为 4%。
短视频评论率高于其它三种形式，由此可见，短视频类内容相较其他内容形式，交互性更强，用户与创作者之间、用户之间的互动更易达成。截止3月底，趣头条日均小视频生产量超过2万条，日均小视频PV超过2亿。
报告揭示了另一个社交需求方面的事实，新兴市场网民社交圈相对有限，主要以熟人为主，其更愿意相信熟 人推荐和分享的内容，相比关键意见领袖（KOL）等推荐的内容，信息同级流动的熟人社交传播更为有效。
据刺猬公社了解，趣头条App导航栏已加入小视频标签，未来还将基于此扩展更多的社交功能。
