“智慧物流”，未来刷脸取包裹

编者按，本文来自《新华日报》，36氪授权转载，作者 刘 霞，原标题《十几秒刷脸取件拿包裹》

28日，一年一度的全球智慧物流峰会在杭州举行。峰会聚集了菜鸟、EMS、中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦、苏宁物流等国内主要物流公司，以及阿里云、优博讯等顶尖科技企业。围绕“一只小小的包裹”，各家公司带来最新研发的物流“黑科技”，观众不仅可以看，还可以玩，每家企业的展区门口都排起长长的队伍。

一组外形科技感十足的快递柜引来大量的观众，只要人往快递柜前一站，不需动一根手指，属于你的包裹就会送到你的面前。这是由菜鸟自主研发的“菜鸟AI空间”——人脸识别快递柜。一位体验者感叹：“以前是‘人找包裹’，现在是‘包裹找人’啊！”

同样变“聪明”的还有存放包裹的“菜鸟驿站”，消费者通过人脸识别进入驿站、通过智能识别技术找到包裹，自助刷码取件，不仅大大提升了取件的效率，还增加了消费者取件体验的趣味性。圆通展示的快件寄递安全监测平台，在一台智能X光安检机上配有视频监测系统，可以通过人像识别与身份信息进行匹配；中通快递展示的一套智慧末端体验场景，消费者从刷脸取件到拿到包裹，前后不过十几秒；德邦快递研发的“机械外骨骼机器人”设备，快递员穿上立马变身“大力士”，轻松搬起重达60公斤的包裹，而自动爬楼机则让大件快递轻松上楼……

各家公司竞相PK“黑科技”，首次登场的快递飞艇吸睛无数。据介绍，它的飞行速度可达每小时80公里，载重量更大，飞行成本较低。菜鸟ET物流实验室的无人直升机和三代无人车同台亮相，并同步推出基于太阳能、氢能源的新能源无人车，组成 “绿色无人物流天团”。菜鸟ET物流实验室产品专家林巧表示，不久前，无人直升机从广东湛江飞抵海南海口秀英港附近，创下全球物流无人机飞跃大型海峡的新纪录；无人末端配送车也在成都无人车物流园区和上海交大等封闭区域投入使用。

人工分拣包裹费时费力

展会上，无人化操作的“智慧物流仓”展示了包裹背后的高科技分拣过程：智能调度货物出仓，经机械臂分拣后交接给搬运机器人，由机器人完成运输……这套名为全链路无人操作智慧仓的系统，一个机械臂一天最多可搬运上千吨商品。

阿里巴巴集团CEO张勇在峰会主论坛上表示，未来的新技术发展，不仅会带来现有物流要素的数字化，并走向智慧化和智能化，也必将创造新一代的物流要素。今年，“菜鸟AI空间”快递柜和升级版的“菜鸟驿站”都将在江苏落地。今后，老百姓收到快递包裹，从包装到物流运输、从分拣仓库到最后100米的服务，都将发生翻天覆地的变化。