京东五星电器新街口店破开业纪录
编者按，本文来自《南京日报》，36氪授权转载，作者管伟，原标题《京东618无界零售再树榜样 京东五星电器新街口店破开业纪录》
“5500万！破纪录啦！”
6月6日，经营面积8000多平米的京东五星电器超级旗舰店杀入被誉为“中华第一商圈”的南京新街口，倾盆暴雨也没有阻挡住市民对这家新店的热情。作为京东战略入股五星电器后开出的首个线下实体超级大店，该店开业销售突破5500万，一举打破了五星电器开业期历史纪录。截至6月9日晚间，开业四天的客流量已经突破五万人次，大量顾客不断慕名而来，每天营业至凌晨仍有顾客留连。众多高端单品热销，华为P30系列手机售出超过500台；戴森V8、V10高端手持式吸尘器售出200多台，网红产品戴森吹风机售出150多台；美菱全面薄冰箱、小天鹅比佛利高端滚筒洗衣机等高端产品均刷新了销售记录。客单价提升了13%，客均件数提升10%。
京东五星电器无界零售超级旗舰店作为京东战略投资五星电器后新开的第一家双门头大店，吸引了大量消费者的关注，也成为南京市端午节期间的热门打卡地。京东五星超级旗舰店初战顾客口碑极佳，不少顾客甚至从周边的安徽马鞍山、镇江句容、南京六合、溧水、高淳等慕名而来。
这家线上线下巨头融合打造的超级体验大店，提供数码3C、家电和家居软装产品的全渠道、智能化购物体验。京东和五星电器将线上渠道的海量、便利和线下实体的精选、体验优势相结合，积极探索随时随地、随心所欲消费的无界零售模式，让无界零售优质体验贯穿于服务、商品、营销等各个方面。
品牌无界，红蓝配对吸引年轻顾客。
该店采用“京东”和“五星电器”双品牌，红蓝相配的品牌标识在南京新街口洪武路主干道上非常醒目。京东的品牌价值吸引了大量年轻消费者，到店的90后消费者占比极高。双品牌也获得了海尔、美的、西门子、索尼等大品牌供应商的鼎力支持，获取了海量独家开业资源。
商品无界，拥有海量商品池。
如今消费者个性化需求变化多端，仅仅靠线下门店原有的热卖商品无法完全满足消费者多样化需求。京东五星电器无界零售超级旗舰店很好地解决了这个难题：针对顾客多样化需求，门店大量引入京东线上爆款，提供真机沉浸式场景体验；加上京东虚拟货架，全店可卖单品数近6万个，是传统门店的7-8倍。提供代客下单服务，通过京东万家系统进行线上高性价比选购。
服务无界，不再区分线上线下。
顾客店内体验后既可在门店直接下单，也可在店内扫码进行线上成交，这两种方式均能享受到京东和五星电器双品牌提供的售后服务。京东五星电器无界零售超级旗舰店的家电顾问则定位为产品专家，对产品特性敏感度高，有着跨品牌、跨品类经验，能够为消费者提供无偏见的专家推荐帮助。这种私人订制服务使得该店套餐顾客销售额占比达到近50%。
