民宿法律监管势在必行 业内:规范化将促进民宿行业红利进一步释放

孟欢酱@36氪四川·2019-06-16 21:45
政府的监管让民宿行业变得更加有序,长久来看,反而保障了企业的利益。短租行业必须要经历新陈代谢,监管政策的出台与行业规范的早日制定加速了这个过程。

随着个性化、体验化的旅游兴起,民宿成了旅客了解当地风土人情的一扇窗户,颇受青睐。可民宿越火,暴露的问题也随之增多。除了针孔摄像头,刷单炒信、自己写好评、消防安全等问题不时被曝光,民宿的监管势在必行。

6月14日,“封面新闻2019新经济大会”在成都举行,会上,一场“重新定义社群经济”的圆桌论坛便就民宿这一行业现状进行了讨论,包括小猪、途家、榛果民宿在内的行业人也带来分享。对于未来政府监管问题,几位业内人士纷纷表示信心。途家CEO杨昌乐便告诉36氪四川,民宿合法化才能促进行业专业化发展。

图片来源:主办方

和传统酒店相比,民宿需要更多的保障措施确保游客和房东的安全以及利益,监管的介入恰恰能保证民宿有相应的标准。杨昌乐也表示,途家引入了第三方信用体系保证用户权益,和电商平台类似的双向互评系统在信用体系的基础上加强了对用户行为的约束,黑名单和接入公安系统的背景调查机制则构成了最高级别的信用体系,再配合“刷脸入住”,能够把对实际入住人进行的活体验证、读取身份证等相关信息,同步上传至公安部门,便于公安部门对入住者的信息进行验证和记录,其校验级别已经达到了酒店级别。同时用户的相关信息只会上传到公安部门,平台不会对这些个人信息进行任何的留存。

在榛果民宿CEO冯威赫看来,民宿行业发展到现阶段,需要有一个行业规范,才能有序发展。冯威赫表示,外界看这场整顿严管是在打压民宿,但其实作为局中人看,这是一场幸事。“政府的监管让民宿行业变得更加有序,长久来看,反而保障了企业的利益。短租行业必须要经历新陈代谢,监管政策的出台与行业规范的早日制定加速了这个过程。”

对于民宿行业的未来发展趋势,行业的发展空间仍然很大,但消费者们越来越细分化、个性化的需求,民宿“玩家”、平台也需要有更为多元的风格。

冯威赫认为,需求需要供给来承接,“丰富多样的用户需求,需要丰富的供给,榛果民宿的下一步也会继续增加房源量。”这与杨昌乐的观点也不谋而合,“足够多的房源,自然能满足多样的需求。”

对于消费者而言,民宿可能只是多了一种出行住宿的选择,但对于房主而言,这是一种新的经济模式。从全球范围来看,掌握着大量房源在平台上当起“连锁民宿老板”的房东越来越多,对此,杨昌乐表示,民宿运营更趋集团化、品牌化会使民宿管理更加专业化、集团化和规范化。这种专业玩家的加入也说明资本对民宿行业的看好。

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2019-06-15

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