智慧民宿：「海草成峰」让eID“身份标签”随客人入住

根据国家信息中心分享经济研究中心编制的《中国共享住宿发展报告（2018）》，目前，全国出租的房源，47%是长期空房，即约5000万套会成为潜在进入“共享”领域的房源，2020年共享房源将超过600万套，房客数将超过一亿人。

智能门锁作为“共享智能家居”的产物，数据显示，有近1500家左右的公司在着眼于智能锁行业，其增量市场主要集中在北上广这种一线大城市。根据《2018中国智能锁消费白皮书》显示，虽智能门锁需求日益旺盛，但当前我国市场渗透率仅约为5%，远远低于欧美国家。

在共享住宿行业中，短租公寓及民宿极具“流动性”，安全监管的程度也相对较弱，在如此庞大的共享房源之下，短租市场对监管个人身份信息的“智能门锁”的需求正在大幅度提升。

智能门锁的快速发展，也也是为了解决对于公寓管理问题的痛点。对于“一客一换”的民宿来讲，eID（基于公民网络电子的身份标识）智能门锁系统对于房主和客人都是更为便捷的操作方式。对于2B市场而言，B端公寓极大的降低了人力成本，提升了公寓运营的效率和利润，不用中介方送钥匙，在结束租期后也不需要重新进行换锁。

青岛海草成峰科技有限公司研发的基于公民网络电子的身份标识（eID）的云智能门锁，目前已应用于网约房（民宿、短租公寓）的合理化管理，覆盖了北京、青岛、南京、成都等全国12个主要城市。这款智能电子锁支持包括身份证、磁卡、密码、机械钥匙等多种开锁方式，若外界暴力开门将开启警报系统。由于数据可以本地存储，因此支持无网络环境下离线开锁，断电后不会影响到住户的居住体验。同时，本地存储的数据是不可逆加密的，因此住户不必担心离线开锁带来的安全问题。

公司总经理申成向36氪山东介绍，最开始生产的第一代智能电子锁是应用蓝牙开锁，由于网租房市场的不断扩大，个人身份安全问题也成为入住的一大“痛点”，针对这一现象。公司研发出eID智能电子锁，从5月份开始投入推广全国，到目前为止安装近一千把eID电子锁，其中青岛本地约200把左右。

智能门锁五金的成本较高，五金硬件占比投入的50%以上，国内的五金市场相对成熟，在市面上有不同档次各种价位的锁具，市场可选择的范围非常广，“在智能门锁行业中，软件作为整个智能电子锁的核心层，整套管理系统由我们自己研发，智能门锁可个性化定制，软件系统相同，五金材质和外观有一定程度的区别。”申总介绍。

售后方面，非紧急情况下24小时之内会进行上门服务，公司计划今年陆续在12个重点城市投入安装和售后，其中有专门的团队上门售后，也会与安装平台方进行售后合作。

36氪山东了解到，智能门锁行业的研发能力在行业中是非常重要的，需满足顾客定制的个性化需求，智能电子锁行业内仅有1%的企业拥有核心技术，在此行业中3-5年的沉淀中会显露出来。

据了解，海草成峰投入研发资源，不仅可以提供证件直接开锁，也可以对接“eID电子证照”实现电子证照开锁。尽管eID目前所支持手机型号有限，但这种信息化管理住宿平台的云端状态将在不久后扩大安卓手机的普及，云端电子身份的电子证照导入手机后，入住会更加的便捷。

海草成峰科技在保护个人信息安全性这一问题上，通过智能锁端，加密用户的个人信息，用户的信息在一段时间之后会自动抹除，避免个人信息泄漏。

目前，像酒店住宿这类的“特种行业”会加强特殊管理，“实名”身份核验对入住有检验的功能性作用，eID云端智能平台更有出入记录的查询。

云端智能平台

申成介绍：“现在我们与负责监管eID等网络信息安全平台的公安三所以及eID电子身份运营商合作。eID智能云平台连接公安系统的监管，这将会是一种趋势，也会是政策引导下的产物，网约房的监察必不可少，与公安系统的联动，会逐渐的推向全国各个省份，这只是时间问题，以后会是一种安全监管下的网约房生态环境，”

目前来看，一些例如酒店业等特殊产业有其管理规定，讲求“五实”。但就智能门锁来说，“智能eID云平台”解决了部分实名身份问题，但却无法100%做到“实人”、“实数”。在民宿产业中，因为无前台保障，无法确定进入房间的人是否是本人，即使未登记的人入住也无法察觉。

对于这一问题，海草智能科技也提出了新的发展思路和努力方向。

目前海草成峰科技有限公司正在计划研发一款搭载摄像头‘刷脸’功能的智能电子锁，因为成本抬升太高，市场接受度还没有那么完整，产品本身就有迭代升级的过程，这也是市场需求的产物。但‘eID电子锁’并不是一劳永逸的，海草成峰科技正在努力开启“人脸识别+指纹”的eID智能云平台开锁，这也将是产品和算法不断调优的过程。

“‘海草’是我们公司发展的一个象征，有建立和维护行业生态的寓意，希望基于网络身份标识的eID云智能平台能够监管网约房，也让大众的信息安全的汇聚到一个云通道，保护网约房入住的‘生态环境’，让网约房更加安全。”海草成峰技术总监阎峰向36氪山东介绍。

（36氪青岛记者 罗嘉琪，实习生 孙璐瑶。如果您在寻求企业报道，或者您是智能门锁相关业内人士，欢迎与我们交流，微信号：hero-and-girl，添加请备注姓名、公司、职位。）