小而精家居门店寻求转型

编者按：本文来自“西安晚报”，作者：张莉；36氪经授权转载。

七八年前，承载着建材、家具等展示功能的大店如雨后春笋般出现在古城大地上。而近段时间，伴随着家居市场发展剧情的变化，以及精装房市场地位的凸显，部分家居品牌又开始演绎一出出“小而精”的转型大戏。

2010年，峰光无限装饰北二环集成馆开业，并随后以此为起点，在东二环、东三环等区域迅速复制了大店模式。“整装跟传统装修的区别在于，不仅是简单的刷墙铺地，更将橱柜、家具、软装配饰等纳入进来。作为专业做家装的企业，材料配送、设计理念、工队管理等显然都需要更专业的店面展示。开大店，可以更好地服务消费者，还能提高企业门槛，促进行业规范。”峰光无限装饰董事长由峰认为。

大店在整合产品和实景体验上有着无可比拟的优势，但是如今销售渠道更趋于精细化，营销获客成本普遍增高2—3倍。来之不易的销售利润，在被分母中的店面、人力等成本稀释后，更显捉襟见肘。因此，如何提升单位面积的坪效，同时尽可能满足消费者的体验式需求，成为家居品牌们思考的关键所在，因此也助推了门店布局向“小而精”进行转型。

据报道，宜家计划在2021年前在全球开至30家城市迷你门店，面积只有常规门店的5%，定位为家居规划工作室，提供居住室内的小家庭一些常规必备品。中国首家小型商场将坐落在上海市，总面积预计为8500㎡，与其此前动辄四五万平方米的面积相去甚远。通过开设小型门店，可以减少室内仓储区域，进一步降低门店成本。

对于家装公司未来的发展，由峰表示，家装公司的大店模式，将来可能会转向更加灵活的小店模式，并且以设计和软装为主要带动。“全装房政策推行之后，意味着店面所承担的瓷砖卫浴、橱柜木门等产品的展示区在弱化。而软装品类成千上万，全面展示并不现实。完全可以随着技术的发展，通过VR、5G等技术方式进行解决，并且还能实现更具沉浸式的体验感受。”

家居门店运营模式的转型，不仅体现在产品展示方式以及面积大小，店面功能也在进一步丰富。在前不久美克美家的新灵感发布会上，其门店COO周莉谈到：“美克美家在推出大型高端旗舰店的同时，也在用小型体验店来进行快速复制以及渗透，同时在门店中植入下午茶空间。今年，美克美家还在新疆推出了集下午茶、书舍、健餐、酒吧等于一体的生活休闲空间，带来视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉的全方位体验。”