“双11”迈入新十年，新的购买力从哪儿来？

编者按：本文来自“齐鲁晚报”，36氪经授权转载。

第11个天猫双11全球狂欢节来了，这将是一次全球最大规模的数字经济体联动。11月10日晚，杭州阿里巴巴西溪园区里霓虹闪烁，弥漫浓浓的节日氛围；办公楼灯火通明，阿里员工全员在岗紧张备战。

11日零时一过，阿里巴巴西溪园区指挥中心现场大屏幕上的数字就开始快速蹿升。刚过1分36秒，成交额便突破百亿元，再度刷新去年2分05秒的用时纪录。记者注意到，在双11省份/区域竞技榜上，山东排名全国第五位；在最受欢迎的出口品牌排行榜上，海尔位居第三。

2009年之前，11月11日还只是“光棍节”的代名词，那时天猫还叫淘宝商城，双11在令人震惊的全场五折包邮中登台亮相，很光棍地进入了中国人的生活。那一年的双11，销售额是5200万，27个品牌参与了活动，他们以为这只是一次促销，却不小心创造了历史。

如今，天猫双11已经成为消费领域在一年中最大的新品首发时点，更点燃了消费者的激情。据天猫总裁、淘宝总裁蒋凡介绍，今年双11，来自全世界20万品牌的天猫官方旗舰店将集体推出史上最大折扣，参与的商品超过1000万款，其中超过100万款为首次发布的新品。

第11个双11来了，面对消费者越来越高的需求，电商们都在寻找解决方案。新消费力量从哪儿来？谁能直击消费者的痛点，赢得下一个十年呢？

近日，权威市场咨询机构Gartner L2发布《从中国看零售业的未来》报告。报告预测，中国有望在2019年成为世界第一大零售市场。零售商和品牌商必须“建立新零售思维”，将中国作为数字化创新的基地。报告撰写分析师Danielle Bailey表示，“对品牌和零售商而言，天猫双11已经不只是一个关键销售期”，品牌商、零售商都该拥抱天猫双11，这是零售行业创新的最前沿。

强劲的用户增长，是双11交易增长的底座。在过去两年，淘宝天猫的月度活跃用户增长了2.26亿，年度活跃消费者增长了2.08亿，新增用户中超过70%来自下沉市场。而最新一季财报显示，淘宝已经拥有7.55亿活跃用户，而这些用户中的多数，都会选择在天猫双11当天“逛淘宝”，正是最广大的用户群体，支撑起天猫双11这个全球最大的购物狂欢节。

据天猫总裁、淘宝总裁蒋凡预计，今年11月11日，访问手机淘宝和手机天猫的的用户将增长1亿，当天超过5亿用户参与天猫双11。

记者了解到，在新增活跃用户中，95后、50后和小镇青年是最主要的三个人群，也是今年双11深度参与的用户。2亿辆新购物车的背后，也是他们的有趣生活。消费大数据显示，95后的消费能力不容忽视，以一己之力买走了天猫双11的半数盲盒，虽然70后和80后都不知道盲盒是什么。而以50后为代表的银发族集体最爱买的东西很令人最迷惑，全是你看不懂的五金用品。

中国经济升级换挡，消费者需求越发多元，不少传统行业也面临转型压力。作为沟通消费者和商家的纽带，数字技术在助力传统行业升级转型方面也在发挥新作用。

来自产业带和农业基地的源头好货，将成为今年天猫双11重要的“新供给”增量。超过2000个制造业产业带的加入，将以优质平价的供给，满足消费者对性价比商品的强劲需求。刚刚亮相的阿里数字农业事业部，集合了阿里经济体13个业务线合力打造的1000个农业基地，也将全面出击。基地直供模式直接连接农田和餐桌，让农民和消费者双双受益。

在阿里巴巴创始人马云心目中，双11不是打折日，而是感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。“我希望在双11，大家买到的不仅仅是商品，而是惊喜；抢到的不仅仅是便宜，而是创新；等待的不仅仅是包裹，更是快乐。双11不是一个促销活动，而是一种文化的交流、快乐的分享，是一个中国人创造的、全世界认同的节日。”

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