温泉产业竞争加剧 清远“出新出彩”靠什么
编者按：本文来自南方日报。作者赫鹏翀 。36氪经授权发布。
进入立冬节气，清远温泉旅游再次迎来传统旺季，众多来自粤港澳大湾区等地的“汤客”，在清远尽享冬日泡汤的乐趣。
清远地处粤北，得天独厚的温泉资源遍布全市8个县（市、区），2013年7月被国家有关部门授予“中国温泉之城”称号，也是广东省目前唯一的“国字号”温泉城市。
2018年，清远温泉游客接待量近1500万人次，占全市接待游客总量1/3左右。日前，2019清远温泉文化旅游节在位于佛冈县的聚龙湾天然温泉度假村拉开帷幕，进一步擦亮了“真山真水真温泉”旅游品牌。
近日，《中共广东省委全面深化改革委员会关于印发广州市推动“四个出新出彩”行动方案的通知》（下称《通知》）提出，“推动从化、花都、增城联合清远共建粤港澳大湾区北部生态文化旅游合作区”。当前，清远正不断抓住粤港澳大湾区建设和支持深圳建设先行示范区的重大历史机遇，用好“双区驱动效应”，进一步扩大旅游客源市场，为清远旅游产业发展注入新动能，坚定不移走好高质量发展之路。
英德九州驿站温泉景区 图片来源南方日报梁素雅
资源禀赋 6家温泉景区获评国家4A级
清远温泉资源的开发利用历史悠久，广东省最早有文字记载的温泉就在清远。北宋初期的地理总志《太平环宇记》描述清远温泉：“泉流不绝，气蒸如雾。可热食物，疮患洗之即愈。”
温泉是清远旅游的一张亮丽名片。1988年建市伊始，清远银盏温泉宾馆便挂牌成立，成为全市首家温泉旅游景区，1994年被省政府批准为省级旅游度假区。
银盏温泉始建于1979年，原为广东省林业厅设在银盏林场的干部疗养招待所，不仅是当时清远首屈一指的旅游品牌，而且跻身“广东六大温泉”行列。
“银盏温泉在建市之前只承担一些接待任务，并不对外经营，直到温泉宾馆成立后才开始接待游客。”清远市银盏温泉开发总公司工会主席梁永亮回忆道。
银盏温泉为清远温泉旅游打开局面后，全市大大小小的温泉旅游景区在30多年间，如雨后春笋一般出现。目前，清远已建成并对外经营的温泉景区及酒店达30多家，其中国家4A级景区6家，聚龙湾、森波拉、新银盏等老牌温泉景区长期以来在省内外保持着较高的知名度和美誉度。
目前，清远全市已发现温泉资源26处，占全省温泉产地总数的8%，温泉产地累计探明供量为31720立方米/天，日开采量累计达8500立方米，年累计开采量约170万立方米。
品牌效应 “温泉+”促进旅游业融合发展
据悉，佛冈聚龙湾天然温泉度假村的温泉水来自地壳深处，水质清透明净且含有珍稀的“氡”元素，对多种疾病具有良好的辅助疗效。
根据国家标准，水温达到34℃以上才能被称为温泉，而清远温泉水温最高可达77℃，水中普遍含有多种有益于人体健康的微量元素，有的甚至达到国家医疗矿泉水标准。因此，清远温泉既是名副其实的“真温泉”，也是防病祛病的“养生泉”。
自2017年广东温泉行业协会组织开展全省温泉品质认证工作以来，目前已评选出三个批次共54家“真温泉”旅游景区，以及3家具有医疗价值的冷泉。其中，来自清远的聚龙湾天然温泉、德盈新银盏温泉、广东第一峰天泉被认证为“真温泉”；英德宝晶宫天鹅湖温泉被认证为“具有医疗价值的冷泉”。
近年来，清远以“温泉+”促进旅游产业融合发展，让温泉旅游与乡村旅游、体育旅游、康养旅游等各领域对接。
在2018年清远温泉旅游专家论坛期间，广东省旅游协会原副会长兼秘书长、广东温泉行业协会创始人李进茂认为，“温泉+康养”是清远未来可以借鉴的发展方向。
“中国数千年文明史证明，康养是温泉发展的终极方向。”李进茂建议，清远温泉景区不妨打造“温泉旅游+乡村美食+农特产精品”的产品包。
产业优势 “性价比+服务”吸引大湾区游客
“我们人均只需100多元就能在清远的温泉景区住一晚，感觉性价比很高。”来自广州的游客黄先生说。
据不完全统计，清远温泉景区目前在主流旅游预订网站上的价格，相比周边城市同类景区平均低三至五成左右，所以性价比优势十分明显。
近年来，在银盏片区开发较为成熟的基础上，清远温泉产业集群逐渐向佛冈、清新、英德等县（市、区）辐射。记者在国道106线佛冈段看到，这里已成为一条“温泉大道”，不到10公里范围内分布着大大小小近10家温泉景区，而所在镇也以“汤塘”命名，凸显出温泉旅游产业在当地的重要地位。
事实上，这条“温泉大道”南抵广州从化温泉镇的距离并不远，佛冈温泉景区是如何吸引广州、深圳等大湾区游客，让他们乐于“舍近求远”的呢？
聚龙湾天然温泉度假村总经理助理邓灿烂介绍说，该景区的主要客源来自大湾区的广深等地，他们的消费能力较高，更关注旅游服务质量。
“聚龙湾向大湾区游客充分展现出诚信、诚意、诚心的良好服务形象，还成立了质检部门严把质量关，不仅对消费实行明码标价，而且倡导游客理性消费，所以吸引了许多‘回头客’。”邓灿烂介绍说。
聚龙湾有一对来自四川的冯氏夫妇，两人虽然年近古稀，但气色红润、声音洪亮，在温泉中享受着冬日的惬意。
“我儿子在广东工作，所以我和老伴每年冬天都来这边过冬，这几年经常到聚龙湾泡温泉。虽然路程要比广州的温泉更远些，但是我们更满意这里的水质和服务。”冯老先生说。
在2019清远温泉文化旅游节期间，主办单位专程邀请广州、深圳、东莞等大湾区城市旅游主管部门领导出席开幕式，旨在进一步开拓大湾区温泉旅游客源市场，促进清远温泉产品“入珠融湾”。
发展趋势 老景区硬件设施提速迎挑战
近年来，清远温泉景区已形成高中低档并存的发展态势，但从总体上来看，相较周边城市的新兴温泉景区，清远一些温泉景区的整体品质相对落后，特别是硬件设施的提升速度明显慢了半拍。
作为清远一家老牌温泉景区，清新温矿泉曾在上世纪90年代接待过中国男足集训，凭借着优越的接待条件，一时间在省内外名声大噪。20多年过去了，清新温矿泉却因设施陈旧而陷入沉寂。
面对广大游客日益增长的高质量旅游体验需求，清远一些老牌温泉景区也和清新温矿泉一样，面临着改造升级的现实压力。
令人欣慰的是，清新温矿泉近年来成功获得了投资，自2014年开始进行全面升级改造，项目总投资达15亿元，预计2020年将“华丽变身”，打造成为一个国内领先的高标准温泉度假村。
在2019清远温泉文化旅游节开幕式上，清远市文化广电旅游体育局局长许广勇介绍，清远已成为广东温泉旅游的龙头城市和广东最具潜力的投资目的地之一，希望全市旅游企业进一步加快旅游资源开发，特别是冬季旅游产品开发，提升清远文化旅游品牌形象，为清远文化旅游的全面升级发展作出新的贡献。
