人民日报怒批“吃相太难看”后,提前看6集《庆余年》还是要花50元

36氪的朋友们·2019-12-16 16:08
事实上,无论是之前的《陈情令》还是《庆余年》,背后都反映出视频网站收窄亏损的迫切愿望。

编者按:本文来自微信公众号“每经影视”(ID:meijingyingshi),记者 | 毕媛媛、温梦华,编辑 | 杜毅,36氪经授权发布。

近日,网剧《庆余年》热播,但挤牙膏式的更新频率在开播之初就遭到了观众吐槽,“加更”的呼声日益高涨。于是原本为竞争对手的两家视频平台为满足观众的意愿,加更了,但并非免费,还取了个名号叫:VIP付费超前点播。

在上述模式下,12月16日19:59前,VIP可专享限时5天折扣价,花50元就能在更新日比VIP多看6集。两家平台双双宣称,按此推算,2020年1月1日就可以超前看大结局。

某视频App《庆余年》点播剧集页面

但对于新的付费模式,很多网友并不买账,认为此举为视频网站利用观众的心理随意“收费加价”,并不能算是合理的市场行为。

微博上部分网友评论

对此,14日晚间,人民日报发文评论称,

“多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。”

《庆余年》超前点播惹争议

12月11日,《庆余年》终于迎来更新,不过想要提前看的人,得先“掏钱”。

《庆余年》的两个播放平台,腾讯视频与爱奇艺,在页面内面向已购买VIP会员的用户推出了额外支付3元/集或50元始终提前多看6集的付费方式,实现超前点播。

这一消息迅速登上微博热搜,引来网友的不满。有网友直言视频网站“想钱想疯了吗?”“我有钱烧的吗”“这是讹钱”“吃相难看”等,也有网友认为自己的会员权益并未得到保障以及没有享受到会员应有的待遇。

自然,紧跟着超前点播,《庆余年》的盗版信息也迅速流出。其实,早在11月底,网上就开始出现了盗版,而且到盗版比VIP还能免费多看两集;如果支付30元费用,则可以直接观看全集。

《庆余年》除了在官方微博上喊出“余年有幸,与君相逢”的口号,希望网友支持正版外,也不得不加更,两大播放平台宣布由原定每周更新4集变成了周一到周三一共更新6集。

盗版猖獗,变相“圈钱”,《庆余年》超前点播几乎得到了用户的一致抵制。每经记者对此询问了爱奇艺和腾讯视频。截至发稿,爱奇艺和腾讯视频均未回复,不过腾讯电视剧的官方微博曾在12月11日晚间发布一则声明:“温馨提示:50元不只是多看6集,是长期抢先看权益,1月1日超前解锁大结局”。此微博底下,大多数网友依旧不买账,“50块钱让我现在就看全集我都觉得亏”,“那会员是干嘛用的呢”。

《庆余年》并不是第一次尝试超前点播的剧。今年夏天爆火的古装剧《陈情令》也曾推出大结局超前点播。在接近大结局时,腾讯视频曾宣称“会员福利升级,超前点播直通结局”。

骂归骂,《陈情令》的超前点播为腾讯视频带来丰厚的收益,之后《没有秘密的你》、《从前有座灵剑山》等剧也都采用了超前付费点播大结局的方式,但效果都不如《陈情令》。

网络视频到了开启差异化服务的临界点

“网络视频必然要走付费的商业化路线,否则就不是商业化行为,经过多年的培养,网络视频已经形成了一个规模庞大的群体,也到了一个开启差异化服务的临界点。一方面是企业不堪重负、需要开启新的收入来源,另一方面是消费需求强化也支持部分用户付费。所以,价格敏感度不高的选择支付更多来换取更好服务,这也符合市场经济。而且付费收看并非强制性的,消费者有充分的选择可以不付费去看,算不上圈钱。”面对《庆余年》超前点映付费引发的争论,香颂资本执行董事沈萌在接受每经记者采访时表示。

事实上,无论是之前的《陈情令》还是《庆余年》,背后都反映出视频网站收窄亏损的迫切愿望。

对于当下整个视频网站而言,三足鼎立之下,今年视频网站更是迈入“过亿时代”,但盈利一直都是压在视频网站头顶上的一座大山。香颂资本沈萌认为,对于视频网站而言,盈利还在其次,不让亏损扩大可能是目前最主要的任务。

几大视频平台的广告、会员收入及增长数据梳理(图片来源:广发证券研报,点击可看大图)

值得注意的是,由于消费习惯的不同,国内多数视频消费者还是属于价格敏感型,中国视频市场无法快速切入高收费模式。如今,在经历了前期的积累,随着会员规模的不断扩大,会员业务已然成为视频网站第一大收入来源。据爱奇艺最新发布的财报显示,2019年三季度,爱奇艺会员收入同比增长30.31%至37.17亿元,首次在总营收中的占比超50%。

因此,视频网站要想收窄亏损或实现盈利,会员业务的整体收入愈发成为其不容忽视一部分。而会员收入的提升归根结底无非两个途径,一是会员规模的扩大,二是在会员价格以及单集价格上“下功夫”。

从视频会员结构来看,目前三大视频会员用户主要集中在一二线城市。因此,在一二线会员用户增长趋于平稳的情况下,今年以来,三大视频网站提到最多的就是“布局发力下沉市场”。

在价格方面上,腾讯视频选择试水“超前点播单集付费”,在会员基础上推出增值付费服务;而爱奇艺则是倾向于考虑酝酿会员单价提升。此前,爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华在接受每经记者采访时曾谈到这一问题,在他看来“爱奇艺考虑提价是综合判断,中国视频平台的定价有一定调价空间。”据相关调研显示,中国市场视频会员价格大概是美国平台价格五分之一,甚至东南亚泰国、越南单价都比国内高。

面对视频网站在会员上的一系列动作和用户的反应,难免会有“无论是单集付费还是会员价格提升会不会导致会员流失?”的疑问,业内人士认为,未来在这种模式会逐渐成为视频网站的常态,在积累了足够的用户和IP后,视频网站必须要做精准分类、消费分级。

人民日报批视频网站套路:吃相难看

14日晚间,人民日报客户端发表了题为《视频网站套路层出不穷,吃相太难看》的文章,全文如下:

视频网站不安分的手再一次伸向用户口袋。

据报道,针对当前的热剧《庆余年》,有视频网站推出VIP超前点播服务,在VIP抢先看6集的基础上,会员再交50元可在更新时多看6集。这番操作顿时惹恼了不少用户。

影视剧制作需要资金投入,视频网站通过会员购买、广告售卖等方式获利本无可厚非。但对于很多VIP用户而言,购买会员就是为了能够提前看到更多内容,双方构成了消费契约,消费者的权益理应得到维护。而VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。

VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬,一些视频网站为何还敢于藐视用户权益?为何一而再再而三地玩套路?面对舆论质疑面不改色?究其因,在此类消费的权益保护是否存在漏洞,值得社会各界和有关方面关注。

面对“不守规矩”的视频网站,除了靠用户用脚投票,是否应依法依规进行管理?多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。

对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。完善权益保护,让侵权者付出代价才是治本之策。

封面图来自:人民日报

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