“大唐不倒翁小姐姐”启示录：如何让更多年轻人来到西安？
编者按：本文来自微信公众号“西安城记”（ID：xianchengji）；作者：紫日；36氪经授权转载。
早在互联网时代来临前，1928年出生的艺术家安迪·沃霍尔就说：“每个人都能成名15分钟。”
所以，由于传播载体和表述方式不同，“成名”的称谓各有不同。当下，一切“现象级”被统称为“网红”，而过去它的说法是——出名、走红、热点和新锐等。当下，就是微信和抖音时代。
有人说：西安这座城已“红”了几千年。当下“网红”的西安，如何持续“红”下去？
来西安旅游的人更年轻 短视频带来的狂欢
西安最近最火的标签，就是凭借视频红遍全网的“大唐不倒翁姐姐”。有网友说，自己独自驾车2000公里来西安，就是为了能够牵一下不倒翁小姐姐的手。
PS：2000公里，相当于在最北端漠河和最西端乌鲁木齐，导航显示连续驾驶最少24小时。我们评判，网友这么说更多是形容自身的感受。
大唐不倒翁姐姐的表演受到大量关注，虽然看起来很突然，但是对于西安来说，在网络上因为某件事走红甚至成为一种日常操作。从今年六月的“石头哥”，到今天的“不倒翁小姐姐”，本质上来说都是由大众分享带动的打卡狂欢。
抖音截图◎NEWS
这些年轻人的爆红，无论是无心插柳柳成荫，还是经过精心策划，我们不在赘述。无论如何，这实实在在为西安带来客流，这是事实。
作为城市观察者，『城记智库』更关注这些流量背后：它们，将给西安文旅市场带来何种变化。
互联网社交带火一种产品、一个景区、一座城市，这是虚拟网络和真实社会深度融合的必然结果。移动终端的普及，从社交平台获取各类信息成为越来越多人的习惯，文旅消费更是如此。
每一个时代，都是年轻人的时代。尤其是九〇后、〇〇后伴随着移动互联网一同成长，更易于接受网络的新鲜事物。
从更深入的层面来看，无论是经济发展到一定程度的必然，还是国家层面将拉动“消费”定义为发展战略……这些，都是当下大力提倡文旅产业、国际消费城市以及“夜间经济”的核心所在。
近几年，西安通过“城市营销”，吸引了大量年轻人前来“打卡”。在九〇后、及〇〇后游客群体中，西安高于全国平均值：2018年西安游客中18-30岁的年轻人占近五成。
《2019西安游客大数据洞观报告》◎NEWS
来西安旅游的人群变得年轻了，他们的关注点就值得我们观察和思考。
城墙、陕博、兵马俑等依旧占据传统热门目的地排行榜前十；而大唐不夜城、永兴坊等新兴景点，也凭借社交话题的发酵人气飙升，迅速进入游客的视线成为打卡胜地。
“小姐姐”把人吸引来了的背后 如何做好旅游体验
其实，“网红”是当下对热度现象的形容。“闻道有先后”，越来越多的城市也将有所经历。
比如，刚刚过去的“十一”，重庆就对市民喊话“把城市让给游客”。原因，就是城市“爆红”之后，更多人到来带给重庆巨大的接待压力。重庆的决定，就是为了远道而来游客的体验。实际上，这也是包括成都、西安等城市面临的挑战。
让我们回归事件本身，在移动互联网时代“走红”的城市，可以使得部分用户成为西安的粉丝，从而直接为西安的文旅产业等方面带来新增收入。那么，新问题也来了：该为游客提供什么样的旅游产品和体验，换言之游客是否会继续为城市买单？
首先，游客一般在西安要待多久？
《2018中国在线旅游发展大数据指数报告》显示：一线城市游客在西安多停留4-6天；二线城市相对较长，停留10天以上的游客占比为14%。
三天以内的短线游客，多来自与西安距离较近的西北区域；距离较远的东北和西南游客，则多停留10天以上。其余，多倾向3-6天的行程。
其次，我们看游客来之后，钱都花在什么地方？
衡量一座城市旅游经济发展水平，需对消费数据进行细分。旅游消费主要构成，包括交通、住宿、景区游览费、购物娱乐消费和餐饮等。其中，交通、住宿和餐饮为基本消费，购物（包括娱乐）是衡量一座城市旅游业发展层次的关键指标。
从接待游客花费构成可以看出，来陕旅游的可以在交通上花钱最多，在旅游吃住行娱购里，娱和购两大方面游客花费较低，旅游市场并未刺激到游客的消费欲望，这是西安旅游创收需要提高的地方。
全国都有一个榜样——杭州：公开报道显示，2018年杭州接待旅游总人数1.8亿人次，实现旅游总收入3589亿。
其中，涵盖“吃住行游购娱”的全产业链实现银联刷卡交易总金额2842.39亿，同比增幅21.2%。在文娱、餐饮、购物、住宿、旅行社服务、交通六大版块消费中，占比最高的是购物零售板块，达到2146.95亿；文娱版块增幅最大，达到63.29%。
第三，今天的游客更倾向怎么样的旅游产品？
相信所有游客来到一座城市，除前往网红地点打卡，更希望在短期内融入到当地的生活中，去一些本地人常去的地方，体验式旅游更受游客欢迎。
同时《2018中国在线旅游发展大数据指数报告》数据显示，各年龄段游客都更倾向于选择四钻、五钻产品，品质旅游蔚然成风。
西安的旅游资源，得天独厚。现在缺少的是，能够将这些优质的旅游资源进行整合。这其实是对西安的城市综合发展能力的考验，不仅对政府的管理和规划能力提出要求，也对西安提供的旅游产品、提供的旅游体验提出了新的要求。
如何让文旅热度更持久？ 要红更要持久
估计大家都很疑惑，为何西安不断爆红的“不倒翁小姐姐”、“石头哥”等都出现在曲江？
在西安“奋斗新时代阔步新征程”主题系列新闻发布会曲江新区专场上，曲江新区管委会副主任陈共德表示：“2018年曲江新区接待市民游客1.31亿人次，旅游综合收入142亿元，4A级以上文化旅游景区数量、游客接待数量占西安市‘半壁江山’。”
依旧以“大唐不倒翁小姐姐”为例，正因占据“半壁江山”的海量游客，爆红是“量变引发质变”。所以，TA们是开山，但绝不是“收官”。
抖音上有关汉服话题的播放量◎NEWS
那么，坐拥了西安最海量游客的曲江，还能够给这些游客提供什么样的增值服务，有没有紧接着跟上衍生品的销售，能不能实现市内的景区联动等等，从而不断刺激游客进行消费。
以不倒翁小姐姐身上的汉服为例，据《2018汉服产业报告》显示，截至2018年底，我国汉服爱好者超过200万，据新京报报道，2017年全球的汉服社团大概1300多家，2019年有2000多家，两年时间增加46%。热爱汉服的以年轻人为主，86%的用户在24岁以下。
今年十月，在浙江嘉兴西塘古镇举办的2019西塘汉服文化节，抖音播放量高到八亿多次，而中国华服节却只有数百万次。无论是可调用的资源、还是文化IP，西塘显然与西安不在一个量级的，但是为何差异较大？
西安华服节与西塘汉服文化节对比◎NEWS
城记还专门与一名资深汉服爱好者谈起这个话题，如果宣传力度同样等级，西安的华服节能否达到西塘汉服文化节的程度，答案也是否定的。
这位入圈多年的姑娘表示，两次活动她都有参与。她表示，“西塘汉服文化节”成功有几个因素：一是“小桥流水人家”江南，想象+情景兼得；二是当地的汉服体系，有一条龙产业链；三是处处的体验拍照，还有店家为顾客的定制。
当然，“汉服”只是文旅业很小的一个方面。但是，我们可以从另一个侧面看到可以镜鉴、学习和升级的地方。
旅游业的发展水平并非一个孤立的指数，这与资源禀赋、地方经济和发展水平也有着密切的联系。此外，跨国公司数量、知名会展举办数量也是推动城市旅游业发展的重要因素。
我们也应当注意到，城市在争夺流量的同时，也是在争夺人才，毕竟年轻人越多的城市，越具备未来发展的动力。
任何一个产业的发展，都要涉及到人、资源、政策多个方面的储备，经营好漂亮的里子，远比快速做出一张面子要困难。西安该如何守住流量，一直红下去，就让我们拭目以待。
