微拍堂:让文玩和年轻人的隔阂为“0”

余夏青@36氪浙江·2020-01-16 10:35
微拍堂运营模式重塑传统艺术品。
微拍堂
未融资浙江省2014-12
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在杭州“独角兽”榜单之中,文玩文艺品类电商微拍堂名列其中。据微拍堂对外公开数据显示,2019年其成交额破430亿。

对此,微拍堂创始人&CEO林志明表示,凛冬中要逆势上扬,依然是敏捷洞察用户与市场需求,顺势而为。而敏察背后,是微拍堂的底层商业逻辑,即做好连接、精准定位和构建生态链。

做好连接

构“直播+社交+拍卖+鉴宝”运营生态

2015年林志明创办微拍堂,借助微信促发文玩艺术品的社交化电商交易。“0元起拍”吸引了众多年轻人加入到传统的文玩艺术品交易中。

微拍堂的上线,正好赶上了微信社交变现的第一波热潮。

“我当时是运用做游戏的思维来开启微拍堂的玩法,游戏开发的关键是前五分钟能否让用户留下。微拍堂以0元起拍、百元加价的低门槛模式,让更多人在五分钟内就能进入这个看似深奥难懂的文玩艺术品领域。”洞察用户需求,林志明自有一套。

微拍堂

微拍堂通过互联网赋能,有效连接了文玩艺术品经营商、消费者和鉴定机构,以此打破了文玩交易多发生在熟人之间的桎梏。

“在微拍堂之前,人们的文玩交易大多发生在文玩市场,而这些市场往往有着自己的玩法,新人很难融入也很容易被骗。微拍堂在成立之初,就对文玩的真假问题认真做好监管、做好售后,打破交易壁垒,让新人也能买得放心。”

微拍堂相继推出了“鉴真阁”和“有证链”服务,利用区块链技术对购买的拍品追根溯源,进一步巩固了平台与用户之间的信任机制。

2018年8月,微拍堂“消费者千万保障计划”正式上线,30秒客服极速响应、7天无理由退货、纠纷投诉0秒响应、国检鉴定服务……微拍堂沿用了电商平台的优势——专业售后,以此打响了在业内的口碑。

2019年2月,微拍堂又上线了直播功能,以直播竞拍的模式再度革新文玩艺术品交易。同时,在2019年10月正式上线“直播鉴宝”功能,为用户提供免费的直播鉴宝服务,微拍堂构成了“直播+社交+拍卖+鉴宝”的运营生态。

在过去的4年中,微拍堂的核心就是连接,但是以往更多针对的是平台与人的连接,今后的重点将会放在平台与产业、平台与技术之间的连接。

精准定位

深度挖掘行业存量

2019年整体环境并没有那么友好。

Quest mobile发布的《2019年中国移动互联网秋季大报告》指出,中国移动互联网月活跃用户规模9月已达到11.33亿,2019只增长238万,增长率1.3%,2018则是4607万。移动互联网用户和流量红利见顶,而微拍堂却洞察到了大众文化消费需求的旺盛发展,体量稳健增长。

2018年《经济日报》报道数据显示,我国文玩艺术品市场交易规模(含私下交易)约4000亿。

微拍堂创始人&CEO林志明

林志明给微拍堂的定位很明确:“我们主要做的是消费级的市场。文玩艺术品的传统文化、个性化、非标品等属性,让越来越多的人感受到魅力。这成为微拍堂在2019年依旧持续上扬的市场动力,微拍堂要做的就是用互联网思维赋能文化产业本身。”

微拍堂切入最“对味”的受众圈层。文玩圈层是一个高净值圈层,但在“高净值”概念里,依然有所细分。

在过去,人们关注文化艺术品的焦点多在“金字塔”的顶端,即收藏级的市场。

传统拍卖行,例如苏富比、佳士得,服务了平均客单价5万以上的人群;阿里拍卖、京东拍卖等公司,覆盖了平均客单价3000元至5万元的人群。

而消费级市场则被“淹没”于普通工艺品、消费品的茫茫大海之中。林志明的眼光敏锐地捕捉到了这部分人群的需求,并精准定位。微拍堂的定位是平均客单价几百至3000元的人群。这不仅巧妙避开了传统竞拍公司,阿里、京东等提前入局者们的厮杀,而且将互联网行业“高频打低频”的优势发挥得淋漓尽致。

构建生态链

运营模式重塑文玩艺术品行业

微拍堂的定位并不局限于电商平台,更在意社交意义和文化传承,并在此基础上构建起自己的文化生态链。

微拍堂和“朱炳仁铜”、“西泠印社”等耳熟能详的工艺品品牌携手,让这些大师的作品一改“高冷”的姿态,有更畅通的渠道被大众所购买和收藏。同时,这些大品牌的入驻也让微拍堂有了更响亮的品牌背书。

此外,微拍堂还创立了“我有匠心”的公益项目,通过比赛、设立奖金的方式,让那些名不见经传的手艺人获得认可,也让手工艺得以有效传承。

“大宅云仓”项目现场

2019年8月上线的“大宅云仓”项目则是融入了“互联网+收藏”的概念,让茶、白酒等难以保存的商品有了一个可以随时提货的地方,免去了收藏的麻烦,也免去了真假难辩的困扰,在大宅云仓实现了从藏品挑选、储存、管理、交易、送礼的一站式服务。

微拍堂对文玩行业的运营模式探索,为整个行业带来了新的活力。

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