武汉战疫中，聚光灯之外的「超级英雄」

如果不是一场突如其来的疫情，人们很难注意到支撑城市有序运转背后的那个复杂体系。

作为新型冠状病毒肺炎爆发的中心，武汉全市自今年1月开始就无可避免地陷入了紧张的情绪。根据国家卫健委官方发布的数据，武汉市已经有了逾六千个确诊病例（该数据截止至2020年2月4日21点00分），还有更多的疑似病例等待确认。

一场病毒顿时将一个城市拖入了停滞的境地。疾病的高传染性导致人们无法出门，不少营业场所因应防疫要求只能暂时关闭，疫情猝不及防的爆发让人们的日常生活面临挑战。

在这时，外卖、物流和出行这些原本并不引人注目的行业开始变得越发重要。当大街上空无一人时，这些行业的从业者们开始肩负起更大的责任。如果将城市视为病体，那么它们就如同勉力维系生命、供给营养的毛细血管，通过穿梭让陷入沉寂的城市不至于瘫痪。

这类似于空气和水，平日无色无味，但在某些关键节点总会显露出它们的不可或缺。

在这场疫情中，人们习惯于将医护人员视为勇敢的“逆行者”。但事实上，在医护人员之外，还有一些平凡甚至渺小的逆行者站了出来。他们同样维持着城市的基本运作，即便这意味着他们可能暴露于风险之中。

01 “给医院送餐？”“好！”

“兄弟们，我们打算给医生们供餐，有没有人能去？”正月初三，退伍老兵李超龙在公司的内部群里犹豫再三后，打下了这么一句话。

李超龙是老乡鸡武汉地区总经理，老乡鸡是一家连锁快餐品牌，这个品牌在2016年进入武汉市场。目前，老乡鸡仅在武汉这座城市就已经拥有100多家直营门店，而全国门店的总数达到800余家。

给医护人员送餐的想法，在李超龙的脑子里停留了一段时间。除夕当晚，他偶然间看见了从前线刚刚撤下的医护人员用桶装方便面当年夜饭的新闻，这让他产生了送餐的想法。1月23日，武汉封城，为最大程度减少疫情传播风险，老乡鸡武汉100多家直营店主动暂停营业，在武汉的上千名员工留守武汉，停业期间的工资则正常发放。

但眼下，李超龙希望能够重新开店，免费为抗击疫情的医护人员送餐。在向公司总部详细说明开店的目的之后，李超龙的请求获得了批准。这并不意味着他的想法能够付诸实践，下一步是同事们是否愿意参与进来。毕竟，给疫区医院送餐意味着将自己暴露于潜在的风险中。

出乎李超龙意料的是，在他发送后不到五分钟，他的手机就响了起来。

“店长，我能去”，声音从电话那头传来。在李超龙反复告知风险后，同事的答复依然笃定。

李超龙此前的顾虑，在此刻显得有些多余，越来越多的肯定答复从电话和微信回复中传来，100多名员工积极表态让李超龙倍感鼓舞。

而在这其中，有一半的员工其实并不是武汉人，但他们选择留了下来。有数据显示，在“封城”决定发布前后，有近30万人离开了武汉，但老乡鸡武汉地区的员工们在公司的指导下全部留守。当时是为了避免疫情的二次传播，而现在他们转身就成为支援一线的“炊事兵”。

“疫情发生后离开武汉会造成疫情的二次传播，甚至影响自己的家人。另外，留在武汉也能为前线医生们尽一份力，让他们吃好一些”，一位员工这样说道。

第二天，员工们准时出现在了门店，一如以往地正常干活。有些特别的是，与备餐区的热火朝天相比，原本人来人往的就餐区这次空无一人，此刻唯一的客人就是医务人员。

老乡鸡在武汉地区现在每天要运送超1000份，在与一线医务人员事先联系确定开餐时间后，李超龙也联系了饿了么、美团等物流能力较强的外卖品牌。在公司和平台方的努力下，老乡鸡基本保障了向医护人员送餐的能力。当然有时，李超龙也会选择亲自开着私家车将餐食运送到较远的医院，将菜品亲自送到医务工作者手中。

肥西老母鸡汤和鸡汁辣鱼是送餐的主力菜品，这是精心搭配后的成果。在老乡鸡团队看来，鸡汤可以补充医疗工作者们高强度劳动消耗的能量，辣鱼则能让他们尝到家的味道。

疫情笼罩下开灶后的第一单让他印象深刻，武汉第四医院发出了支援请求。当20余份菜品被医院的医务人员领取时，一位护士开口的第一句就是“好想吃米饭啊，之前都是吃泡面”。

“今天中午这一顿，是这两天来第一顿最好的饭，我吃那个鱼，我都要哭了”，到了晚上再次送餐，另一位护士对李超龙的同事说完这句，抹了抹眼角。在微博和短视频平台上，这段视频广泛流传，评论区里满是“医生加油”和“疫情结束去喝顿鸡汤”的声音。

李超龙团队向一线医护工作者送餐的新闻，让越来越多的普通民众开始在老乡鸡官微下咨询是否可以向团队捐款或是为医护人员购买餐食。

“可以给武汉的医院医生买单不？”“协和多少医生，多少钱一顿？”......类似的问题开始被越来越多的问到。

老乡鸡并未接受网友们有偿捐赠的好意，但为了让前线医务工作者感受到从全国纷至沓来的支持，它发动网民们为前线医护工作者留言。这些留言都被李超龙和他的同事写在祝福便签上，这些便签跟随公益餐送抵医护人员手中。

“希望疫情早点结束，你们可以早点回家”、“你们都要平安，照顾好自己才能照顾好病人，你们是他们的希望呀！”......一位当地医院的护士将每顿餐附带的祝福收好，将它们整理在一起并发在了微博上，她在图片上方写道“这是我每天上班的加油站，我们会更加努力的，疫情一定会被打败的。”

在武汉，李超龙团队制作的公益餐被送往武汉协和医院、武汉中部战区医院和武汉大学中南医院等十多家医院。在严格的流程管理下，所有餐品都在半小时之内送到了医务工作者的手中，这让每位从一线撤下的医生能够吃上热乎的饭。

而在武汉以外，老乡鸡的其他区域团队也参与到了这场战“疫”中——1月27日晚上，200多份爱心餐被紧急送上开往武汉的列车，上面坐着的都是从其他地区支援前线的医护人员。

因为在武汉有储备厨房，并且公司也正在尝试打通向湖北运送物资的绿色通道，李超龙向一线供应公益餐的计划还在顺利进行。“疫情不结束，向医生送餐就不停止”，李超龙笃定得说道，一如当他最初问同事们是否愿意支援一线时，同事们笃定地表示参加一样。

02 从外卖到出行，城中“逆行者”

当大部分人都遵循专家建议宅在家中时，外卖员成为了少数在街道上来回疾驰的人，他们中一部分人的目的地也是医院。

一位快递员曾接到一家送货地址是医院门诊部的单，购买的内容包括各种零食、面包、冲饮和几大箱牛奶。这些被他视为“年货”的物品太重了，运送其他极为不便，当他向对方表明困难时才发现，购买者是医院的护士。

这时，所有问题都不再是问题，他二话不说，将东西小心翼翼地绑在车上运送到医院。当东西转交给护士时，他的手已经被勒出了红印。

在突发危机下，很多人已经离不开外卖平台。相较日常，武汉的外卖小哥们已经接到了各种各样的“奇怪”需求，而这些需求的背后又是一个个不同家庭的酸甜苦辣。有的家庭订餐是为了让家人在饭点按时吃上一顿饭，而有的人需要小哥们购买防止疫情的药品。

在特殊时期，饿了么给小哥们每单物流的配送费用几乎翻倍，并建立了一套严格的消毒杀菌流程确保外卖员们的安全。但支撑他们风雨无阻地在城市中“逆行”的，显然并不只是翻倍的收入，更重要的是有人在此刻需要他们。

当然，人们需要的不仅是外卖，还有安全和便捷地出行。

当武汉的疫情爆发后，切断病毒传播渠道的重要举措之一便是暂停城市公共交通。但这项举措的负面影响也显而易见，公共交通的切断意味着人们的出行成为了难题，尤其对于奋斗在一线的医务人员，如何解决医院和居住地之间的往返问题就摆在了桌面上。

1月27日下午，滴滴出行总裁柳青发布了一条微博，宣布医护保障车队增加到200名司机负责医护人员的接送。与此同时，由1336名司机组成的“社区保障车队”也已到位，普通居民迫切的出行需求也得到解决。

目前，滴滴在武汉、上海、北京三地医护保障车队提供的服务，已经免费覆盖了5019、4500、2046名医务工作者，其他城市的保障车队也正在筹组当中。

虽然已经拥有较为可观的保障车队司机规模，但面对庞大且紧迫的需求，司机们仍然需要将较高的精力投入到工作中。有司机为了让医护人员和普通居民能够顺利出行，已经十几天没有回过家，每天只能与小孩和家人简单的视频对话，他们用暂时放弃小家团聚的机会支撑着城市的正常运转。

在医护人员急速“逆行”的身影背后，这些司机也在“逆行”着将他们送到战斗前线。

而当物资紧缺正在成为前线医护人员的“软肋”时，物流从业者们也成为了大潮中另一波瞩目的逆行者。

2月1日上午10点，圆通速递司机吴宝明驾驶的货车从长沙向武汉急驶，车上载着从北京和甘肃空运到长沙机场的物资。就在两天之前，武汉协和医院刚刚发出了“我们保卫武汉，请求你们支援我们”的物资告急求助。吴宝明的货车上总计有500套防护服、400个医用帽和900双手套，它们的到来能够部分缓解医疗物资紧缺的情况。

事实上，吴宝明和他的货车只是物流大军逆袭的缩影。来自9个地区40多家单位的援助物资通过航路和高速路网被送往武汉，这批物资包括医用口罩9万多个、医用手套12万余双、一次性鞋套5万多双、一次性工作帽3万多个等总计30多万件。而在这些庞大数字的背后，是无数吴宝明们与时间赛跑的彻夜奋斗。

让菜鸟绿色通道项目负责人何育林印象深刻的一件事是，大年初一这天，有10万个口罩要从安徽宁国发往武汉。菜鸟找到中通，中通立马接下了这个任务，甚至在款项还没完全解决的情况下就已经安排好了物流车和司机。

“其实很敬佩物流司机，他们很多人跑一趟武汉回来就要隔离但毫无怨言，有些司机甚至几天来连跑了三次武汉。这个时候去武汉，尤其是运送物资到医院是需要勇气的”，菜鸟公共事务部的庞凯明这样说道。

03 平凡人中的“超级英雄”

在如此严峻的疫情风险面前，与李超龙、吴宝明类似的外卖员、司机和厨师们，做出眼下的抉择需要勇气。但如果没有他们的这份勇气，你也很难想象处于危机中的武汉能像眼下这样维持着基本的运转。

如果不是突然的新型冠状病毒肺炎，李超龙、吴宝明联同他们的名字或许会持续地平凡下去。但当战斗突然打响，他们和更多的普通人立马果决地站了出来。他们与汹涌的人潮逆向而行，努力支撑着生活在武汉这座悲情城市中的人与疫情长期决斗的信心。

蜘蛛侠系列的《蜘蛛侠：平行宇宙》中，借用了漫画界元老人物斯坦·李的一句话：“当某个人去帮助别人，只是源于初衷，并仅仅认为那是他应该去做的事时。那么毫无疑问，他们就是真正的超级英雄。”