从医疗地产领域切入，「图聚智能」为全国80%三甲医院提供室内定位导航技术

室内智能定位是解决全球卫星导航系统存在的室内"最后一公里"的定位瓶颈。

导航获取位置信息是利用GPS/GNSS，但涉及到在地图上做具体定位，并计算到目的地的最短路径则需要用到GIS（地理信息系统）。目前，高精度、高可用的智能混合定位及室内复杂空间导航依然是国际导航与位置服务领域的难题。

图聚智能是一家室内GIS位置服务商，目前业务围绕医院、展会、停车场三大场景展开，为行业用户提供室内GIS解决方案。公司成立于2012年，于2016年挂牌新三板，成为了国内室内地理位置服务行业的首家上市企业。

从技术层面上看，公司利用室内数字化技术、室内定位及导航技术、物联网技术对室内场景进行扫描、信息采集并建模，之后结合具体业务场景与用户合作，进一步完善平台上的信息及配置上的细节。公司CEO张杨表示，从接到客户需求到实现产品落地，耗时在1周左右，而产品落地的难点和关键在于：以医疗地产领域为例，平台是否足够贴近真实业务场景，尤其对于医院来说，医疗术语采集的准确度要求非常高，并且还要根据医院需求设置导航的优先级。

公司三大业务产品均在2018年开始推出，并以小程序的形式呈现，目前业务重点在于医疗地产领域，已累计为全国620家医院提供室内导航系统平台，覆盖了80%的三甲医院，平台拥有450万用户。公司向院方收取项目费用+年服务费。

公司CEO张杨告诉36氪，选择2018年作为产品推出的时间点是因为，一方面基于公司过去几年在室内GIS技术上的研发积累，希望将技术转化为行业解决方面，另一方面是国家卫健委在2018年提出要大力建设医院导航服务，其中三甲医院是必建项目。

国家卫健委数据显示，目前全国卫生医疗机构接近百万，其中三甲医院数量超过700家。图聚智能的室内导航技术能够帮助患者平均节省排队时间40分钟以上，减少问路找路时间20分钟以上，为导诊台减少40%的问询工作量，医院的医疗服务满意度提升了68%以上。此外，公司还计划利用大数据分析为用户提供室内导航的优化建议。

在会展方面，公司每年平均与100家会展商合作，深度合作的有20家，帮助用户解决现场指引的问题。公司向业主收取一次性项目费用。

在停车场方面，公司已经与全国130家业主达成合作，拥有30多万累计用户，帮助用户解决场内找车的问题。通过向业主收取项目费用+按年服务费的方式获取盈利。

从行业上看，近年来随着大数据、人工智能、物联网及5G技术的推动，室内导航技术发展较快，国内出现的创业公司越来越多。据科技行业咨询公司IDTechEx预测，2024年，室内定位产品市场规模将超过100亿美元。目前市场关注的领域大多集中在商场、停车场等消费领域。代表企业有36氪此前报道过的AIBEE，专注于商业地产领域，提供线下零售AI整体解决方案；蜂鸟视图、十域科技也是面向购物商场及停车场提供室内导航方案。

此外，针对此次疫情，图聚智能（PALMAP）跟踪调研全国3000家三级以上大型医院，推出帮助患者一站式链接全国所有大型医院问诊的公益性的“全国线上问诊地图”，快速链接患者与全国主要医院的官方线上问诊，帮助患者在家里完成就诊，用户可在微信、微博上搜索关键字进入平台。

目前，全国线上问诊地图已经收录链接600余家医院的官方发热线上问诊和普通线上问诊服务。同时，作为一个综合的线上问诊地图，在帮助医院去推广其线上问诊服务的同时，也帮助患者在疫情期间仍然能够在线上完成就诊服务。与丁香云和好大夫的线上问诊平台不同，图聚智能不是跟大夫签约，而是直接与医院合作。