“数字政府”助力广东应对防疫和复工挑战

编者按：本文来自新华网。作者胡林果。36氪经授权转载。

“信息确认，请通行！”在京港澳高速粤北联合检疫站，来自湖南邵阳的车主李国新拿出手机出示“入粤登记”的二维码，检查人员用手机扫了一下，确认后迅速放行。

随着珠三角企业陆续复工，南下广东的车辆逐渐增多。为了把好入粤“第一关”，广东在韶关、清远、河源等9个地市的19个省界高速公路设立了联合检疫站，建立入粤车辆登记制度。

“出行前就在微信小程序上填好了个人信息、身体状况，免去了排队等候的时间。” 李国新手机上显示的二维码来自“粤省事”微信小程序，在过省界进行登记时，二维码承载的数据就同步进入了广东省疫情防控的大数据平台。

“‘数据跑路’不仅减少了现场登记时间，还降低基层一线检疫人员的工作强度和感染风险。”广东省政务服务数据管理局总工程师周传世说。

2019年GDP突破十万亿元、常住人口1.13亿——作为经济大省和人口大省，广东面临着新冠肺炎疫情防控和推动企业复工稳定经济的双重压力。

让数据多跑路、人员少跑路，在打通信息交流障碍的需求之下，各地政府部门加快数字化建设。广东则通过“数字政府”一体化在线政务服务平台保障企业群众在线办事。

近日广东省出台《关于依托“数字政府”一体化在线政务服务平台 便利企业群众办事减少跑动的通知》，进一步推动疫情期间广东各地政务服务工作“网上办”。为“入粤登记”提供入口的“粤省事”微信小程序，正是广东“数字政府”改革建设工作的缩影。截至2019年12月，“粤省事”实名注册用户已经超过2500万人。

面向广东省内1200万商事主体的“粤商通”App，则是广东建设“数字政府”、服务企业复工复产的重要平台。

复工前，为了掌握确切的企业员工健康情况，“粤商通”开通了“企业员工健康申报”功能。员工填报健康信息后，企业负责人可通过后台实时掌握统计数据。

珠海公交巴士公司一名负责人说，公司有几千名员工，如果用传统方式登记备案，需要组织员工逐个逐项填写，后期还有繁复的统计分析，耗时费力，且存在交叉感染风险。此次采用“粤商通”，员工直接在手机端输入信息，仅用3天就收集完了所有员工的健康信息，并同步完成统计工作。截至2月15日，广东省内员工健康信息申报人数超过64万人，申报企业2.1万家。

中小企业抗风险能力弱，疫情冲击之下不少企业出现生产经营暂停、现金流中断等困难。为此，广东省2月11日在“粤商通”上线启动了全省企业诉求响应系统，建立企业诉求响应协调解决工作机制，积极帮助企业共渡难关。

周传世介绍说，企业可以通过该平台反映用工、融资、税务、进出口等诉求，而在数据的后台，是联通了工信、人社、商务、税务等多部门协调解决工作机制。

“有政策已经明确规定的，要求立即回复并推动政策落实，原则上不超过24小时。”广东省中小企业局局长姚德洪说，依托数字政府，加快了为企业纾困解难的效率，实现了协同处置，让“企业有呼、政府必应”。