复工复产掀起云上战“疫” 乐偶助力中小企业温暖前行

编者按：本文来源于“每日商报”，作者 杨伊琳 李腾飞，36氪经授权转载。

在当前的战“疫”模式下，“到网上去”已成为杭州很多企业的选择。“云课堂”让学生们停课不停学；“云签约”让企业“面对面”转为“屏对屏”；“云诊断”让老百姓足不出户享受专家服务；“云销售”让企业不再单纯依赖线下门店……在复工复产的过程中，面对短期业务停顿与资金流断裂的风险，不少企业主开始把生意放到网上，进行“云复工”。

在这个非常时期，数字技术展现出了巨大力量。不过，对于更多中小企业，特别是传统企业来说，走进直播间并不容易，做网上生意也远不如想象中简单。作为中小企业营销服务商，乐偶（杭州）网络有限公司通过助力企业数字化转型，打造智能营销新生态，解锁企业云上战“疫”的生意密码。

“黑科技”助力中小企业 商标注册订单量迎来井喷

填写资料、等待审核、提交商标局……最近，杭州知协网络技术有限公司负责商标注册的工作人员开启了忙碌模式，“自从3月1日公司复工复产后，每天处理的商标注册订单就有近百个。”公司客服小徐表示，原以为受疫情影响，自己可能会面临短期的“失业”状态，但这段时间公司的业务量却并未减少，甚至超过了年前水平。

杭州知协网络技术有限公司总经理张英明透露，自复工以来，注册用户的数量迎来近乎3倍的增长，每天处理的订单量接近300个。在张英明看来，无接触服务成为现下主流，也为企业数字化转型提供了契机。“通过乐偶营销SaaS系统，公司实现了全网官微的数字化存在，也构建了自媒体、自传播矩阵。疫情期间，平台上不少文章的阅读量都达到了10万以上，这为公司带来了显著的订单增长。”

张英明直言，在使用系统的过程中最令他印象深刻的模块是物料管理。“每一次推广带来的用户注册数量都清晰地记录在系统上，便于我们客观地了解形势，在特殊时期及时改变营销策略。此外，系统对员工也有相应的KPI管理，这也使公司整个运营系统更为高效。”

订单的迅速增长也离不开知协自带的“黑科技”系统。杭州知协网络技术有限公司高级顾问杜康介绍，利用人工智能和大数据，工作人员在商标申请前可以对成功率进行分析，也可以判断申请商标是否属于商标申请的禁止性条款所规定的内容等。从而大大地提高注册成功率，并有效地缩短了商标注册时间。他举例说：“前期检索和材料准备一般线下事务所需要1-2天，如今通过优化注册流程，提交申请高效便捷，用户只需要在线填写表单即可，申请材料自动生成，提报到商标局最快只需要1分钟。”

去“云”上做生意 50万斤滞销山药找到了买家

疫情期间，希望打通云上销售路径的企业不在少数。

据一位菜场摊主说，他本来在农贸市场租了一块300平方米的摊位。在疫情前，他每天至少有近万元的营收。然而疫情暴发后，农贸市场关闭了，不仅收入为零，自己还要承担高额的摊位租费。很快，他发现，小区里的其他住户都开始在平台上团购了，生意非常火爆，每天买菜都得定时去抢，晚了几秒钟可能就买不到了。于是，这位摊主叫上自己的家人，也开始做线上买卖，还提供了送货上门服务，吸引了不少社区住户。利用社区团购的便捷性，在非常时期盘活了自己的生意。

同时，也有不少企业主有了共同的新梦想：用直播的形式来做生意。比如餐饮店把后厨当作直播间、让大厨当起主播，分享后厨的做菜生活。一些书店也同样如此，生意冷清，就号召员工在网络上进行输出。

不过对于更多中小企业来说，走进社区并不容易，开起直播也很困难，那么他们应该如何做才能在疫情期间做好生意呢？

为帮助恩施利川的农户解决疫情带来的山药滞销问题，懂行会客厅（杭州）数字科技有限公司借助乐偶营销SaaS系统建立了全面的线上销售渠道。据悉，目前已通过线上渠道卖出了50万斤滞销山药。

“有了这个系统，我们不仅能直接在企业品牌官网上发布助农信息，还可以将信息放到企业官微名片上，顾客则可以通过官微名片直接与企业取得联系，购买助农山药。”懂行会客厅（杭州）数字科技有限公司相关负责人介绍，公司还借助乐通达营销SaaS平台制作了微信、头条、百度等多平台小程序，借助这些小程序，能够让各大平台上的用户看到信息，并直接通过小程序购买山药，助力农户。

让生意变简单 乐偶温暖助力中小企业复工

秉承着“让生意变简单”的理念，乐偶（杭州）网络有限公司致力于帮助中小企业解决营销问题。近日，杭州电子商务研究院通过杭州乐偶再次续约乐通达营销SaaS服务。通过乐通达营销SaaS，杭州电子商务研究院构建了社交营销型官网。据了解，运用云计算、大数据科技与人工智能技术，公司研发出的乐通达营销SaaS，从搭建官网，全网宣传，数字营销到信息化管理等都提供了一站式解决方案。

据悉，截至去年11月，已经有超过10万家企业机构选择使用乐通达营销SaaS，关联了超过16万个新媒体号，管理了超过50万条营销内容，传播访问流量超过10亿，帮助客户获取线索超过55万条。

在疫情期间，乐偶的业务量甚至达到了平时的1.5倍。在大环境下，不见面销售、无接触服务、数字化运营得到迅速发展。公司创始人兼CEO付恩伟表示：“无论是营销还是员工管理都可以在线上进行，避免了与消费者与员工间的面对面接触，配合系统上各类数据的直观表现，效率不降反增。”

同时，面对疫情，乐偶积极践行企业的社会责任。口罩，是疫情时期最基本的防护设备。在复工复产的进程中，每家企业或多或少都面临着防疫物资急缺的压力。为了帮助企业渡过这道难关，纾解运行难题，乐偶（杭州）网络有限公司采购了10万只紧急防护民用口罩，于2月24日起向有需求的杭州企业免费发放，截至目前已发货427家企业，发货口罩数量达36443个。

这波温暖的“硬核”操作迅速在杭州企业家群里传播。目前，第一批企业申领的一万余只口罩已全部发货，第二批口罩正在落实配送。根据平台数据，截至3月9日中午12点，共411家企业申领，总计申领口罩数达27126只。为了帮助到更多有需要的企业，送口罩的活动会持续进行下去，有需求的企业可以扫码免费申领口罩和体验智能营销系统。

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