全球疫情冲击跨境物流 数字智能技术帮助企业自救

随着全球疫情蔓延，多个国家（地区）陆续采取限制性措施。封国、封城、停飞、停运、入境隔离……各类因素都在冲击全球供应链。跨境物流是全球供应链中的重要一环，这次疫情反映出中国跨境物流企业总体上缺乏对全球供应链问题的应对意识和应对能力。

除了因无法全面复工复产导致的运营难度增加和人工成本上升问题外，跨境物流企业还面临国际海运航班物流成本提高、检疫检验通关办税周期延长、航班停运、签证限制等多重问题，频繁遭遇买方要求延迟出运、未出运订单被突然取消等状况，行业整体效率颇低。

盘点跨境物流行业现状发现，不少企业仍处于等待、观望的状态，拿不出解决方案和应对措施；一部分企业虽有自救意识，但缺乏科学有效的手段；只有少数企业通过自身采取的措施或与其他相关企业合作，有效缓解了疫情带来的负面影响。

在企业采取的自救措施中，互联网和数字智能技术起到了至关重要的作用，帮助企业破解困境，寻求商机。

成立于2003年的大连锦程物流网在疫情期间为诸多跨境物流企业、进出口企业提供了高效便捷的物流解决方案。目前，锦程物流网在全球拥有800万个企业用户，注册会员超过百万，遍布全球227个国家，是具有全球影响力的国际物流综合服务平台。国际物流供需资源在该平台上集结，在一定程度上缓解了特殊时期的信息孤岛难题，也为每个企业提供了巨大的客户群体数据库。所有物流、进出口企业都可以借助平台的可视化操作及大数据处理、分析功能，达成性价比更高的交易，更可以帮助企业以疫情为契机拓宽海外布局。

锦程物流网的“在线通关综合服务”也为跨境物流企业提供疫情期间的通关便利。客户通过锦程物流网平台，在线上录入信息，或者上传电子凭证，即可完成报关。不仅减少了人员接触机会，更加方便安全，同时可以降低报关成本。

除了提供物流解决方案，锦程物流网已将自身打造成网站、微信公众平台、直播平台等融为一体的全媒体信息平台。即时推送全球港口动态、航运信息等资讯，物流清关要点、运输操作经验等技术性干货知识，帮助物流企业应对特殊时期的跨境业务。3月18日，锦程物流网专门邀请物流与供应链专家，通过直播平台分析当前的经济形势，分享物流企业可以采取的应对措施，指导企业以疫情为契机实现智慧化转型。

作为辽宁省首批智慧物流配送示范企业，锦程物流网在全球疫情期间发挥自身能动性，为国内外物流企业提供营销推广、在线揽货、在线交易结算、交易保障等多元化创新服务，运用数字智能技术助力物流企业度过特殊时期。辽宁省近年来也相继出台多项措施促进现代物流业发展和转型，鼓励将大数据、物联网等新兴技术及装备融入物流行业及其应用中，推动智慧物流快速发展。“疫”考之下，跨境物流不畅，暴露出中国现代物流的行业短板，但危机中蕴藏发展拐点，这也将是行业反思运营模式，发展智能物流，提升应对能力的有利时机。

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