「Lessonly」获 1500 万美元 C 轮融资,为企业客户提供员工培训软件

丁艺璇·2020-04-07 10:37
为销售团队和客户服务团队的成员进行培训
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种子轮福建省2022-01
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「Lessonly」官网

外媒报道,近日,美国企业教育初创企业「Lessonly获得了 1500 万美元 C 轮融资,此轮融资由 AXA Venture Partners 领投,Zendesk、Allos Ventures、Atlas Peak Capital、Rethink Education 和 The Yard Ventures 参投。

「Lessonly」成立于 2013 年,主要为企业客户提供员工培训软件。公司的首席执行官兼联合创始人Max Yoder 表示,在企业中,销售团队和客户服务团队的成员经常需要掌握最新的公开信息,比如产品定价政策和退换货政策,以及可用产品的数量和类型等等。

因此,除了管理者,这些团队的人员也需要详细了解企业相关的营业流程和运营技术等,以便知道如何做好自己的工作,否则容易因为信息和知识不对称,导致团队成员的工作行为不一致。

从使用场景来看,「Lessonly」软件的企业客户,主要是为了给他们的销售团队和客户服务团队,制定相关的培训课程计划,来强化员工的工作技能,增强对于公司业务信息的掌握度,从而提高企业员工的工作效率。

「Lessonly」的课程效率高且易掌握,团队中的每位成员都可以在「Lessonly」中上传文字、照片、视频、文件、小测等,以创建每两个月、每月或每周一次的课程。课程上线之前,经理需要对课程内容进行审查,以确保内容的正确性。

团队成员可以使用手机进行课程学习,从而可以根据自己的学习进度来安排学习时间,这给员工的生活带来了极大的方便。

此外,员工们会在「Lessonly」软件上,为自己制定学习目标。他们会写下来自己的学习规划,参与培训的原因,以及最后通过培训会给个人、团队和公司带来怎样的益处。

在学习的过程中,团队成员可以在「Lessonly」软件上,提出对于所学习课程内容的相关疑问,等待同事的解答,这保证了团队成员的学习效果。

「Lessonly」官网

为了给员工带来好的学习体验,「Lessonly」提供了对于课程内容的美化服务。团队成员可以在课程上附加该公司的 logo、标志性图案,还可以美化字体,添加趣味性的图片等,为较为枯燥的学习过程,增添了一份色彩。

每门课程结束后,「Lessonly」会制作可视化的图表,呈现课程的参与度以及参与人员的满意度。「Lessonly」还会给每位学员提供自己的课程完成情况,从而使他们认识到自己的优势和薄弱之处。此外,软件上还会有参与成员的成绩排名,使大家意识到与他人的差距,激励学员不断改进自己的弱势,提高工作的能力。

目前,大约有 300 万名员工在使用「Lessonly」的软件,他们来自包括 Honeywell、Trunk Club、Jostens 和 U.S. Cellular 在内的 1000 多家公司。

「Lessonly」打算用新一轮融资的资金,继续扩大业务和扩张业务范围,为更多的企业客户提供服务,增强员工的工作能力。

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