28岁，月薪3500：当心你的高敏感特质，让你成为职场“高危人群”
编者按：本文来自微信公众号“璃语职美人”（ID:crystal_words），作者：赵晓璃，36氪经授权发布。
写在前面的话：
来访者王涛（化名）前不久约了我们这边的一位咨询师进行了一对一的职业咨询。
上个周五，我们内部咨询师召开了定期的网络会议，复盘这个阶段的咨询案例。
这位咨询师谈起了王涛这个案例，认为很有代表性：王涛代表的应该是职场中的一部分人，他们由于自身高敏感特质，在职场中往往遭遇不顺甚至挫折。
在征得了当事人同意的前提下，我隐去了当事人的隐私信息，并对案例进行了文学加工与处理，在此呈现出来，希望能给你带来一些启发和帮助。
01
王涛，男，今年28岁，目前在一家公司从事后勤工作，月薪3500。
说起来，王涛这些年来来的职场之路颇为坎坷。
王涛在高中那会儿物理和几何学的不错，他天真地认为力学+几何=土木建筑，于是觉得土建专业不错；又得知某大学（王涛后来上的大学）的学费比较低，考虑到父母供自己上学不容易，就选择了这所大学的土木工程专业。
4年的大学时光平淡无奇地过去了。
毕业那年，王涛通过校招来到一家建筑集团，经过几个月的培训，王涛被分到了一个偏远地方的项目工地做起了见习生（见习期一年）。
在工地上，王涛从一名技术员做起，白天和其他人一起忙着测量放线、检查报验，晚上忙着画图、审图纸算工程量、填写施工资料和方案，没有节假日没有双休日，一干就是三年。
项目结束后，王涛被调回到了集团总部。
没想到被调回总部之后，王涛反而觉得不自在了。
原来，总部的人际关系相比之前复杂的多，他隐约觉得，领导和同事似乎对自己很挑剔。
因为一次冲突，王涛觉得忍无可忍，就辞去了这份工作。
离职后的王涛认为，与其做着一份受气的工作还赚不到什么钱，不如冲着赚钱做销售类的工作好了，于是王涛来到了一家公司做起了销售顾问的工作。
然而可惜的是，王涛的个性并不适合销售工作，做了一段时间之后，压力大不说，关键也总不出单——这对于王涛的自信心来说无疑是一个不小的打击。
就这样兜兜转转，王涛又尝试了一些岗位，均以失败告终。
也就是去年，在过完28岁生日后，王涛突然意识到自己老大不小了，不能再这样晃晃悠悠了，还是决定重返建筑业，便来到一家装修公司做起了后勤工作。
想想自己毕业后的六年来，没有任何积累不说，还干着一份毫无技术含量的工作，月薪更是低的可怜，这让他倍感焦灼。
02
咨询过程中，王涛说起了上个月发生的一件事。
那一天，领导给王涛发来信息，说考虑到公司很快复工了，让王涛寻找口罩资源，尽量多买些，这样等复工的时候，可以分派给各同事。
收到领导指令之后，王涛开始四处打探购买口罩的渠道。
没想到非常时期，口罩属于稀缺资源，连普通的棉布口罩都很紧缺，就别提医用口罩和KN95口罩了，最后，王涛只好如实和领导汇报了这个结果。
电话的那头，领导听了后沉默了几秒，然后说了句：“哎，算了。”
挂完电话后，领导不满的语气在王涛耳边回旋，他有些焦躁不安，脑子里涌现出很多想法——
领导会不会认为自己办事不利，这点小事也办不好？
哎呀，刚刚忘记和领导说自己尽力了，打听了好多地方，都没有口罩可买；
或许我应该问问领导可有什么渠道，我再打听打听？
......
说起来，王涛工作六年了，早就不是职场新人了，但咨询师从他叙述的语气中，明显能感受到一点，那就是——
王涛是典型的“高敏感”特质，而这种高敏感特质是王涛这些年来屡屡不顺的重要原因所在。
什么是“高敏感”特质？
同样的世界，在高敏感特质的人看来，具备更丰富的色彩和更深层的含义，他们似乎活在另一个世界里，一件极为普通的事件经过了他们的觉察会变成“像素”更高的作品，像是加了一层“滤镜”那样。
这种敏锐的觉察力正是人们常说的“敏感”，通常来说，这些人会表现出异于常人的感知能力；而如果条件允许，这项能力发展较为充分的话，这些人较为理想的归宿往往是和艺术创作相关。
不善言辞、不善交际、多愁善感、甚至内向抑郁，是这类人给他人带来的普遍印象。
高敏感特质的代表人物有：在婚姻中陷入绝境的顾城、一生在情路上颠沛流离的张爱玲、演绎了多段惊世骇俗恋情的丁玲......
如果你仔细分析下这些人的经历不难发现，他们获得的快乐和遭遇的痛苦一样强烈，而这种强烈恰恰是他们最显著的特点：他们的感受和遭遇都具备较高的强度。
03
毋庸置疑，高敏感特质人群的感知能力超过常人：在极短的时间里，他们体会到的信息更丰富，同时他们的领悟能力和联想能力很强，能在很多人和事当中找到某些关联，然后进行整合，从而形成了独特的思维特点。
这种思维特点，使得他们对情绪的理解更快、对细节的把握更准、对潜在的危险也极为敏感。
也正是如此，在讲究高效、注重结果的职场环境中，这种“高敏感”特质往往不被理解，并被人用“小心眼”、“想太多”、“玻璃心”等这样的词语一棍子打死。
我接触过很多“高敏感”的来访者，普遍说来，这些人在职场中的感受和遭遇比普通人强烈的多，不过这并不表示，高敏感一定就是需要我们去杜绝乃至扼杀的。
丹麦心理治疗师伊尔斯·桑德认为，敏感不是缺陷，而是一份特别的礼物。
这位治疗师揭示了这么一个事实：高敏感是一种生理特征，具备这种特征的人常常能感受到别人忽略的微妙事物；会自然而然处于一种激发状态，并且受到激发的速度比别人要快，从而让自己感到不舒服。
但是，如果你能从另外一面去看待它，也许你也会别人走得快一步。
凡事都有两面性，同样的事情用不同的角度，会有完全不同的体验。
就拿高敏感这个特点来说。
1、积极的一面有：心思细腻、具备洞察力和感受力，把工作变得完美；
要知道，高敏感者自带明察秋毫的天赋，并具有提前布局的前瞻性。
放在职场中，如果能好好利用这个特点，能做到见微知著、举一反三，对客户的需求及领导的要求了如指掌。
2、消极的一面有：玻璃心，容易因为他人一句话就崩溃，不堪一击；
从我经手的职业咨询案例来看，有些来访者对于工作总是抱持“无所谓”的态度，实际上深挖下去并非如此。
也就是说，一副无所谓的态度背后，恰恰藏着一份在意和不甘。
而表面的不在意，正是高敏感带来的自尊心受创，从而选择逃避事实的表象。
如果从客观角度分析，有一个比较扎心的真相就是：一个人越无能，则越容易玻璃心。
“无能”涵盖很多方面，例如知识、专业、技能、人脉资源等等，而处于基层的高敏感人群，由于缺少这些能力和资源，才会患得患失，玻璃心爆棚。
因此，想要摆脱高敏感特质给工作带来的负面影响，我们需要了解高敏感的负面情绪是如何产生的？
04
一言以蔽之，高敏感产生的负面情绪，归根结底是因为当事人失去资源应对的能力。
职场中，当一个高敏感特质的员工对领导的某句话、客户的某个评价感到焦虑，是因为TA缺乏足够的应对资源，容易产生较重的思想包袱。
案例中的王涛找不到买口罩的渠道，这让他心生负罪感：站在王涛的角度来看，他是名后勤人员，理应给领导同事提供物质保障，但事实证明，他缺少了证明自己有能力做好这项工作的应对资源，所以才会陷入深深的内疚和自我怀疑中。
再往深处挖掘，高敏感特质的人在成长过程中，得到的爱是有条件的，一般而言，他们必须要达到父母的要求，才会得到父母的关注和爱。
这样的成长经历让他们从小就极度缺乏安全感，以至于到了职场中，他们的神经会变得异常敏感，生怕自己做的不够好，会惹来领导的不满、同事的侧目，从而影响自己的职业发展。
但问题在于，如果一个人时时刻刻对外界保持足够的高敏感度，自然会分散对自我的注意力，常常忽略了自身优势的打造，于是往往会出现这样一个结果，那就是：
越在意，越容易失去。
那么，对于高敏感特质的人来说，该如何提高自己的职场适应力呢？
关键方法：跳出你的关注点幻觉，将精力聚焦在自己身上。
有句话说得好，如果过于照顾他人的感受，注定自己不好受。
在《清醒思考的策略》里，有一个词语叫做“关注点幻觉”，它是指人们习惯把焦点放在一个点上，将其他事物有意无意与之挂钩，忽视周边的事物。
这个时候，你可以：
改变心态，面对新事物不妨尝试下，不要一开始就苛求自己尽善尽美，而是学会在过程中不断优化与改进；
改变行为，先做了再说，用行动冲散头脑猜想带来的恐惧感，即便做的没那么完美，别急着自责，分析下原因所在，以及自己可以做哪些补救；
改变思想，有意识地提升自己的全面思考能力，情感充沛，理智也要足够强大；
改变习惯，有意识地制定计划并对照完成，找到自己的价值和实力，唯有重建自信心，才能摆脱迎合他人喜好或需求的习惯......
最后我想说，高敏感不是天生矫情，相反，它可能就是你的秉性。
承认它的存在，尽量将其积极的一面发挥出来，让自己处理工作更加高效敏锐，同时提升自己的理性思维，学会掌控自己的情绪，你也一定能掌控住自己的职场乃至人生。
以上。
-关于作者-
赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。微信公众号“璃语职美人”（crystal_words），新浪微博@赵晓璃，抖音@职业生涯规划师赵晓璃。
