「重塑产业+共创价值」，西门子在数字化时代的创新方法论
编者按：本文来自微信公众号“36氪”（ID:wow36kr），36氪经授权发布。
新冠疫情打乱社会发展节奏的同时，也正在推动变革的发生。
疫情给制造业工厂带来的挑战是巨大的，工人无法开工、供应短缺、物流停滞，以及随之而来的资金流断裂。如何将工厂内、外部的沟通全部转移到线上？如何远程控制设备、在线排产？如何减少人工投入从而保证开工时间？工厂的“线上化、数字化、无人化”的转型迫在眉睫。
尤其伴随新基建政策的推出，以“工业互联网”为主的制造业数字化转型迎来高潮，各行各业都开始涌现转型案例。然而，传统制造业产业链长、模式重，下游场景分散且不同场景差异化大。互联网技术在制造业领域的应用比其他领域来得慢、来得苦。除了要满足特定场景需求，相关解决方案往往要从单个企业入手，而且很难在不同企业间复用。
尽管有各种客观条件的束缚，市场并没有停止探索产业的数字化转型历程中可行的方法论。西门子在数字化创新峰会上给出了基于其实践经验的答案：重塑+共创。
所谓重塑，即摆脱之前片面的数字化改造，针对产业，从企业的全价值链出发提供数字化转型服务；共创则指制造业企业的数字化转型，需要与客户本身、外部智库等生态伙伴合作来打造。
西门子大中华区总裁兼首席执行官赫尔曼更是直接指出：“重塑和共创”意味着以速度和规模推动技术变革和商业模式创新；意味着实现商业、技术、数据和人的的互联互通，构建创新生态圈，切实创造价值。这不只是被动应对或疫后恢复，而是要谋求新生，构想全新格局。
西门子的此次数字化创新峰会在9月10日-11日以线上直播的模式举行。会上，西门子副首席执行官博乐仁博士、西门子大中华区总裁兼首席执行官赫尔曼携手各界创新领袖共同探索疫后创新战略与路径。西门子在峰会上还正式发布了Siemens Advanta（原西门子物联网服务事业部）的中文名称——“西门子艾闻达”，
疫情大考下
西门子用数字化造就制造业的“韧性”
疫情对于制造业的影响是前所未有的。不过，困境和机遇往往相伴而生。随着各个行业和领域都在追求“线上化、数字化、无人化”，数字化进程被显著加速。粗略估计，人们在疫情中对于IT办公技术的使用增加了70%。
西门子也察觉到了下游企业客户对于数字化转型的态度变化。以往，在业绩表现不错的情况下，企业不仅对数字化认识不够，也并没有数字化转型的动力。而疫情让大家开始真正思考，通过数字化技术来更好实现远程协作，让供应链更稳定、生产过程更可控。不夸张地说，企业对数字化新技术的需求正呈阶梯式增长。
不过，制造业企业的数字化转型不是一蹴而就的，也不是仅将生产线或者生产流程数字化就行得通的。
西门子强调连接虚拟数字化世界和现实世界的交互闭环，构建了全面的“数字化双胞胎”体系。同时，结合人工智能、工业云、边缘计算和工业5G等前沿技术，挖掘数据价值。更重要的是，通过对各个产业的深耕，西门子的数字化平台正在融合数据、流程和业务模式，形成规模化效应。
以数字化转型为基础的智能自主制造的场景应该是怎样的呢？西门子认为，智能制造模式下，机器和系统之间彼此“对话”，响应运行环境的变化，自主定义并优化价值链上的每一个环节。知识和数据能通过云平台在工厂之间自由流动，促进协作与创新，企业也能获得前所未有的灵活性、生产力、个性化定制和环境效益。
另外，企业的数字化转型是一个领导者项目，是需要管理层自上而下考虑和设计的。数字化的信息和理念要贯穿于整个企业，因此西门子推出了全新的“西门子Advanta”物联网咨询业务，借助西门子的生态系统，为各行各业的客户定制数字化旅程。
将创新融入发展基因
强调“重塑+共创”
不管是技术层面的“数字化双胞胎”，还是业务层面的“西门子Advanta”，其成功落地都离不开对“创新”的重视和投入。西门子更是将“创新”当作发展的基因。
从最初进入中国市场到现在148年的发展历史中，西门子通过不断的突破创新来助力中国社会进步。西门子曾经为中国市场打造了第一台X光机、第一条有轨电车线路，以及第一座水电站。
接下来，西门子也将继续推动中国制造业的数字化创新和变革。
1.如何引领产业变革？西门子的创新方法论。
如前文所述，工业场景极度分散，互联网技术的应用必须按照细分场景的特点，与场景深度结合。因此，解决方案的模式更适应当前的技术环境和用户需求。另一方面，对于企业来说，数字化不仅仅是提供一个能够连接不同环节的平台，也需要与行业知识、人工智能等前沿技术结合，驱动企业全价值链的持续优化。这个过程中，涉及到机器、设备的数据采集和发送，也包括利用人工大脑去分析和评估数据，进而实现优化和快速迭代。其中，互联的数据、行业知识和人工智能缺一不可。
西门子Advanta将系统性的方法论与客户个性化的需求相结合，为企业管理层的决策和运营提供支持，提供定制化的数字化转型路径。
2.面对挑战，西门子通过创新的数字化技术助力客户成为行业标杆。
西门子的数字化转型之路已初见成效，其基于前沿技术和物联网的解决方案已经帮助工业、建筑、基建等多个领域的客户实现了数字化升级。
工业领域，西门子为广州明珞汽车装备有限公司提供了全基础自动化解决方案以及虚拟PLC等产品，将其产品工程设计时间缩短了三分之一；为北汽新能源青岛产业基地提供了全线数字化解决方案，将工厂产品上市的时间缩短了40%，维护成本降低了30%。
西门子还利用数字化双胞胎技术，帮客户华润水泥实现了工厂运维的数字化，生产管理的标准化、流程化和移动化。其基于机器学习和知识图谱的预测性维护系统SiePA 也已应用于包括中国石化青岛炼油化工有限责任公司在内的多个客户工厂，为客户建立了从智能预警到高级诊断的闭环机制，以保证生产的可靠性和安全性。
不仅是工业领域，西门子的创新解决方案连接了楼宇、能源系统、工业设施和交通网络，全方位提高城市的运行效率。以北京大兴国际机场为例，其智能楼宇解决方案和能源管理解决方案均由西门子提供。此外，西门子正在帮助国内6座城市建设全自动运行地铁线路，其中的上海地铁18号线一期项目有望于今年年底投入运营。
工业、基础设施和交通等领域有着巨大的发展潜力。例如，在工业领域，60%的制造任务能够进一步实现自动化，从而加速设计和研发，或在降低成本的同时提高质量。在交通领域，通过先进技术，现有基础设施的运力仍有20%的提升空间。
西门子在工业和基础设施领域已经实现了贯穿完整价值链的数据闭环。这意味着，企业可以从这个数据闭环的任何环节入手，比如设计、服务或运维。企业也可以经历整个生命周期，并将从运维阶段获得的洞察反馈给设计和规划环节，并持续反复进行这样的闭环。由此，企业的生产力水平将大幅提升。
构建创新生态圈
西门子的数字化未来
平台化的运作模式离不开生态圈的构建。
对于工业互联网平台来说，常见的生态圈就包括第三方应用开发者、客户以及客户所在的产业链其他环节。换一种说法，数字化转型不是“点”的任务，需要针对企业全价值链的“面”的解决方案，这就要求与涉及到的各角色合作，搭建生态圈。西门子此次峰会的主题之一即是“共创”，与多方合作也是西门子多年来倡导的理念。
1.历时三年，创新生态圈渐成价值创造的源动力。
三年前西门子举办了首届中国创新峰会，会上谈到了在中国构建创新生态圈的愿景。经过三年的发展，西门子的创新生态圈已初具规模：
1）西门子在中国拥有21个研发中心，5000多名研发和工程人员，将创新想法转化为产品和解决方案，服务中国和全球客户；
2）已帮助数百家工业企业实施数字化企业解决方案；
3）携手广东省、武汉市和重庆市等全国多个省市协同创新。
通过携手各生态伙伴构建创新生态圈，西门子实现了贯穿评估、咨询、集成实施与优化服务的端到端数字化解决方案的落地，并且其人工智能、边缘计算、5G和工业云等前沿科技技术也在工业制造、城市及基础设施、交通和物联网等领域落地生根。
客户作为需求方，是西门子关键的共创伙伴。客户最了解自身的需求，在项目落地过程中能为西门子提供研发方向和产品落地的角度。除了理解客户的需求，西门子还会就新技术对客户的工作人员进行培训，帮助客户应对挑战、增加价值。
近期，西门子也与业内其他两家公司达成了战略合作。
其中一项合作是与Salesforce。Salesforce的解决方案与西门子包括Compfy和Enlighted在内的解决方案能形成产品组合，帮助人们在疫情防控的前提下安全回归办公场所，找到适宜的工位，保持社交距离，并获得建筑内环境情况的及时更新。
另一项战略合作是和SAP。SAP的业务集中在企业资源计划（ERP）系统、资产管理解决方案以及物流管理解决方案。而西门子在产品生命周期管理（PLM）、产品开发和仿真等领域有较深积累。两者的合作中，各自的解决方案会组合到一起，将为客户提供真正贯穿完整价值链的“数字主线”，为客户的全业务线创造价值。
2.人才是创造和执行的基础，西门子发布数字化人才培养白皮书
从前端的业务咨询，到后端的数据中台建设，都离不开相关的人才。尤其是在定制化服务中，足够优秀的人才团队是业务发展的保证。为了推动人才的培养，西门子在此次峰会上发布了《数字化时代工程教育白皮书》。
《白皮书》通过梳理自动化技术不断发展和变革的足迹，结合西门子对制造业的理解和在数字化领域的实践耕耘，提出了新的制造业人才能力框架，以适应未来IT与OT相融合的需求。此外，在人才培养上，西门子也一直注重跟高校资源的合作。目前，正与清华大学合作高管教育项目--清华西门子数字化企业领军项目。
此次创新峰会上，西门子副首席执行官博乐仁博士谈到其接任CEO之后的首要任务即是人才培养。技术的飞速发展有赖于人才体系的建设，员工在工作中也要持续不断的学习新知识，了解新模式。而除了人才培养，博乐仁博士的工作重点还包括以客户为导向的方案设计和技术的持续进步，具体来讲，就是以客户为中心提供解决方案，利用技术的进步不断升级服务质量。
后疫情时代，产业的“恢复”离不开“创新”。接下来，西门子将秉持人才培养、客户为先以及技术引领的发展理念，助力各行各业完成数字化升级，持续打造真正为每个人创造价值的创新生态。
