新零售观察

阿里巴巴提出天猫双11已经十年,提出新零售已经两年,这两年里,给个人消费和零售商都带来了哪些变化了和价值?还是只是一个新的流行热词? 马云两年前提出了新零售概念,随即京东提出了无界零售,腾讯提出了智慧零售。2018年“电商一把手”阿里巴巴和“流量生产机”腾讯更是疯狂地收割线下,随着消费升级大潮来临和人工智能技术的落地,零售行业迎来了又一转型升级的重要周期。 我们选择在今年的双11之前,跟访了十多家零售商,看看他们在消费服务方面,琢磨出了什么新花样,新玩法。
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