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三星测试人员被禁止使用电子邮件联络

2016-10-12 16:52分享至
《纽约时报》报道,在媒体传出置换后的手机也发生爆炸的消息后,三星的测试人员未能再现爆炸。Galaxy Note 7手机过热最早被认为是子公司SDI供应的电池缺陷导致的。韩国电子研究所先进电池中心的前主任 Park Chul-wan称,现在看来电池可能并非是过热的主要原因。为什么三星的数百名测试人员没有找到问题根源?这也许可以怪罪于对诉讼和传票的担忧:三星要求测试人员通过线下方法交流,禁止使用电子邮件。三星的工程师既无法复制爆炸,也不知道到底发生了什么。原文链接

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昨天,三星发出了召回通知,宣布无条件召回此前在国内销售的19万台Galaxy Note 7。今天下午,网友@肥威曝光了国行三星Note 7的退货流程,从图片来看,三星退换货服务将从10月14日正式开启。退货时,专卖店会按照实际销售价格(发票价格)进行退款,如果发票丢失的话,会扣除相应的税点(还不确定,等正式通知)。另外,即便是Note 7出现了故障,只要能读出IMEI,确认是国行正品,售后都会提供检测单。在检测时候,消费者需要带齐全部配件。最后,这次要求是100%会收,如果不回收的话,过一段时间三星可能会通过技术手段彻底锁死Note 7,使其无法使用。

2016-10-12

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