据国外媒体报道,亚马逊提醒投资者它仍愿意对可能成为下一重大关注点——视频流、自动个人助手或在新兴市场寻求立足点——实施大幅度地投资,即使这将意味着会损害利润率和股价。该公司预计,今年假日季度销售额将达到400亿美元,但也许不会有利润。通过提供各类商品的快速交付服务,这家全球最大的网络零售商将会继续赢得市场份额。该公司将继续在能够提升客户忠诚度的事情上进行投入。原文链接
这周,美国银行、万事达卡及一些金融公司宣布推出新工具——传说中的聊天机器人,该自动聊天工具可用于回答客户的财务账目咨询、交易操作,甚至通过短信、脸书消息或亚马逊的Echo功能为用户提供理财建议。金融聊天机器人的早期版本,主要用于回答一些更基本的咨询,如近期交易或消费限额等。不过,金融机器人的供应商的目标,是实现聊天机器人全方位的自动化财务助理功能,包括为客户自动支付并跟踪监控预算。
2016-10-29
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