为什么你的初创团队中应该有一枚设计师?

糖醋·2015-03-24 16:46
有一种合伙人叫设计合伙人。

此文受John Maeda的2015科技界的设计报告(Design In Tech)启发,他此前担任Rhode Island设计学院的院长,这所学校培育出了Airbnb三位联合创始人中的两个。去年John加入了硅谷投资机构KPCB,也成为该机构第一位设计合伙人。

Facebook收购WhatsAppOculus大家都知道,但大家可能不知道,它还在2011年收购了一家设计公司Sofa,此后以每两年一家设计Studio的速度继续;Google也在不断地为自己的设计团队输入新鲜血液。为什么大公司一直肯在设计上花钱呢?

或许对于之前的科技产品来说,只要能让CPU/GPU处理得更快,让内存更大,让芯片更小就是大多数问题的解决方案。但当摩尔定律已经渐渐不能满足用户更深层的需求时,设计的重要性也渐渐凸显。为什么会这样?当你数数自己每天解锁几次手机,大概就会对这个问题多一点想法。从醒来到睡前,上百次解锁和上千次交互,让移动端成就了无数“痛点”,每一个设计上的小缺陷都可能成为用户离开的理由。

大概是这个原因,在硅谷的创业公司中,设计师担任联合创始人的比例正在悄然增加。十年前,数得出来的大概只有Flickr、YouTube和Vimeo,但2010年至今,Beats、Tumblr、Instagram、about.me等共计27家被大公司收购的初创公司,联合创始人中都有设计师的身影。

甚至,不仅是创业公司这边,VC公司也逐渐在纳入设计合伙人,如Google Ventures、Sequoia Capital和True Ventures等等,然后还有YC和三星的孵化器也重视设计师的加入。

一直以来,设计可能是被作为公司开支的一部分支付给设计师或第三方设计机构。但John的观点是,设计更应该被看作一种投资,而不是单纯的开销。因为当用户数达到一定量的时候,他们在应用上停留的时间会成为另一个重要的参数,而交互设计是决定这个时间的重要因素之一。

那么,究竟在初创团队中,什么样的人员比例是合适的呢?John认为合适的数字是,设计师与工程师比例应该在1:4到1:5之间。那么,设计师和工程师能够协调得好创业公司到底长什么样子呢?

Airbnb的设计主管在这篇文章中提到,一般公司的设计架构有两种,一种是在各个产品团队安排一些设计人员;另一种是在组建一支专门的设计师团队,在各个项目组之间轮换地工作。而这两种方式都是有短板的。Airbnb的解决方案是在公司中不突出设计人员。因为,最终他们希望公司内更多的人都能理解设计工作的真谛,那就是从用户的角度出发来看问题。


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2015-03-24

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