贝佐斯的秘密：Amazon是如何成为万货商店的？（五）
在零售业，Amazon.com与沃尔玛竞争；在设备制造方面，它向苹果发起挑战；在数据服务领域，Amazon.com威胁到IBM的位置。今年，它的收入将达到750亿美元之巨。为了撰写这本书，《商业周刊》的Brad Stone拜访了公司创始人贝佐斯的数百位现在及以前的朋友。通过这些努力，他终于发现了Amazon成为万货商店的奥秘。此文内容摘录于《The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon》，我们编译出来，供大家参考。
贝佐斯与Lore及Bharara会面的结果之一，是Amazon独家获得3周的时间来研究Quidsi的财务业绩，然后提出报价。3周后，Krawiec给出了5.4亿美元的报价，并称这个数字是一个“有力的价格”。Krawiec知道，沃尔玛也在一边虎视眈眈，他给了Quidsi 48小时的时间窗口做出回应，并明确表示，如果两位创始人不接受开出的条件，Amazon Mom的猛烈攻击还将继续。
沃尔玛本该有一项天然优势。Jim Breyer是资助Quidsi的其中一家VC Accel的执行合伙人，而且还是沃尔玛董事会成员。但沃尔玛被打了个措手不及。等它把报价提高到6亿美元时，Quidsi已暂时接受了Amazon的term sheet。Duke电话留言给几位Quidsi董事会成员，恳求对方不要卖给Amazon。但是这些留言随后就被转给了西雅图那边，因为Amaozn已经在初步的term sheet中规定，Quidsi须将与后续报价有关的任何信息移交。
贝佐斯的助理获悉沃尔玛的还价后，他们开始步步紧逼，告诉Quidsi的创始人说，作为竞争对手的“老师”是如何的出离愤怒，如果他们卖给本顿维尔的话他甚至会将尿布价格降到零。Quidsi董事会已经开会讨论让Amazon交易作废的可能性，并重启与沃尔玛的协商。但此时贝佐斯赫鲁晓夫式动用核武器的意志已经发挥预期效果。主要是出于恐惧的原因，Quidsi的高管被迫接受了Amazon的条件。交易最终于2010年11月8日宣布。
在2012年的一次采访中，Amazon负责并购的Blackburn透露说，该公司在尿片市场所做的一切都是经过事先计划的，跟Quidsi的竞争没有关联。他说Quidsi与20009年被Amazon收购的鞋类零售商Zappos类似：是一家“开辟了极端灵活细分市场的、极其顽固的独立公司。”
美国联邦贸易委员会（FTC）用了4个半月来对收购进行审查，除了标准审查以外，还进入了第二次要求（the second-request）阶段，即要求相关公司提供交易的更多信息。根据一名熟悉此次审查的FTC官员的说法，审查对交易亮出了许多红灯，如在竞争性领域除掉了一个主要对手。合并最终还是被通过了，部分是因为它并没有导致垄断。还有好事多、塔吉特等许多公司也在线上和线下卖尿片。
贝佐斯胜利了，既中和了一位萌芽中的竞争对手，又在自己的万货商店货架上填满了一列新货。Quidsi不久就扩张到了宠物供应领域（Wag.com）和玩具领域（Yoyo.com）。沃尔玛失去了一个收购机遇，与一支在某个新产品领域跟Amazon旗鼓相当的创业者团队失之交臂。圈内人再次对贝佐斯通过将目标推向悬崖来实现收购的手段感到惊奇。
1999年，贝佐斯在自己的办公室
在Amazon干得好的人往往是那些能在摩擦不断、充满对抗的氛围下生存下来的人。贝佐斯痛恨他所谓的“社会凝聚力”，即寻求共识的原始冲动。他宁愿自己的下属通过数字和激情拼出胜负，甚至还把这种方法编撰进Amazon的14项领导力原则—那是公司高度推崇的价值观，往往会在新员工招聘中不断被讨论和灌输：
骨气、分歧及承诺
如果不同意，领导有责任对决定发起有礼貌的挑战，哪怕这么做会令人不快或劳神费力。领导应当顽强、拥有信念。不会为了社会凝聚力而妥协。一旦做出决定，就要坚决执行。
有的员工热爱这种对抗文化，他们发现自己没法在别处有效工作。“每个人都知道这有多难，然后选择来到这里，”在零售业务部门呆了5年的Faisal Masud说：“你得不断学习，这里的创新节奏令人兴奋。我申请专利；我不断创新。你做的一切都有一种激烈的对抗性。”职业社交网络网站LinkedIn上满是“飞去来器”—这是Amazon对那些离开公司后又返回的主管的称谓。
但是有些旧同事则把旧雇主的内部环境称作是“角斗士文化”，不会再考虑回归。许多人呆不到2年。“这里是一家试图成为超级企业的初创企业与努力维持初创企业身份的企业公司的怪异混合，” Jenny Dibble说，后者2011年曾在这里干了5个月的营销经理。她发现，自己的老板并不接受自己利用社交网络的想法，而且这里长长的工作时间与抚养家庭不能两全。“这里不是一个友好的环境，”她说。哪怕离职的过程也充满战斗性—如果员工离职后到竞争对手处找了个类似的工作，Amazon就会发出采取法律行动的威胁信。2010年离开Amazon投奔EBay的Masud就受到这种威胁（这件事情EBay后来私下解决了）。
