贝佐斯的秘密：Amazon是如何成为万货商店的？（七）
在零售业，Amazon.com与沃尔玛竞争；在设备制造方面，它向苹果发起挑战；在数据服务领域，Amazon.com威胁到IBM的位置。今年，它的收入将达到750亿美元之巨。为了撰写这本书，《商业周刊》的Brad Stone拜访了公司创始人贝佐斯的数百位现在及以前的朋友。通过这些努力，他终于发现了Amazon成为万货商店的奥秘。此文内容摘录于《The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon》，我们编译出来，供大家参考。
每周三，指标会跟每周业务回顾会一并结束，后者是该公司最重要的固定程序之一，由Wilke主持。60位零售经理聚在一起，讨论部门的事情，分享不合格品和库存周转方面的数据，并交流预测及公司不同部门之间的复杂交互。
贝佐斯不出席这些会议。他把更多的注意力放到Amazon的新业务上，如Amazon Web Services，流视频及音乐，尤其是Kindle及Kindle Fire。（主管们腹黑地开玩笑说，要是没有CEO的批准，员工甚至连气都不能带进Kindle大楼内）但贝佐斯总能让公司处处感觉到他的存在。
比方说，2010年的润滑剂风波之后，电子邮件营销就被直接放在他眼皮底下。他仔细监视那些发往客户处的消息过滤机制，同时努力思考电子邮件新的拓展方式，2011年末，他终于想出了一个自认为是意义重大的新主意。
贝佐斯是电子邮件新闻列表的粉丝，像每天对Web上的文化花絮新闻进行分类的veryshortlist.com，由Wired（连线杂志）联合创始人Kevin Kelly写的技术技巧及产品评测概要Cool Tools。这两者均内容精简、写作上乘、信息量大。因此，贝佐斯认为Amazon也应该每周推出一封精心制作的电子邮件—一份精简的电子杂志，而非一系列平淡无奇、由算法生成的营销内容。他要求负责营销的副总裁Shure实现这一想法。
Amazon的并购，黑色方格是收购，斜线方格的是投资
2011年末至2012年初，Shure的小组向贝佐斯展示了各种概念。其中一个版本以名人问答录为中心，另一个则聚焦与产品有关的有趣史实。项目未曾取得进展—因为在客户测试中表现欠佳，有几位参与者回忆起当时倍感折磨。在一次会议上，贝佐斯默默地翻阅着样品，而所有人则在一旁一声不吭地等着。根据当时在场人士的回忆，“这东西的问题是，”贝佐斯说：“我已经烦了。”他最喜欢最后一个创意，即给一组突然火起来的产品进行概要介绍，比如Guy Fawkes面具（电影V字仇杀队里面人物佩戴的面具），比如格莱美奖获得者英国歌手阿黛拉的CD。“但是标题还需要更有力，”他告诉包括材料写手在内的小组成员。“里面有些东西写得不好。如果你职业是博客写手的话你会饿死的。”
最后他终于把注意力放到了Shure身上，跟Amazon历史上的许多营销副总裁一样，他也是一个容易受攻击的目标。
Steve，为什么3个月我都没看到任何进展？
呃，我得找个编辑，还得做出实体模型
进展太慢了。你关心这个项目吗？
是的，Jeff，我们上心了。
设计要简化，太复杂了。还有，行动要加快！
门板办公桌是Amazon的节俭文化之一
贝佐斯在一个关系亲密的家庭中长大，有着两位关爱自己的父母，Jackie和Mike，以及1个妹妹和弟弟，Christina和Mark。贝佐斯的母亲Jackie生下他时刚满17岁过2周，对于贝佐斯和他的朋友来说，她是一位高高在上的权威。Mike，又被称作Miguel，则是一名18岁时到达美国的古巴移民，当时的他孤身一人，身无分文，只懂得一个英语单词：汉堡包。他靠着自己的勤奋和决心通过了大学教育，并在埃克森美孚从石油工程师做到了经理，随着他的职位变迁，贝佐斯一家先后搬到了休斯顿、彭萨科拉、佛罗里达、迈阿密，贝佐斯上大学后，又到了欧洲和南美。
然而，在贝佐斯短暂的早年生活里，在其除了到处游走以外略显平凡的童年之前，贝佐斯是和妈妈及外祖父一起生活的。在此之前，他曾和母亲及生父—一个名为Ted Jorgensen的男子住在一起。贝佐斯曾说，他只有一次想起过Jorgensen，当时他要填写一份医疗表格，上面要求提供家族史。1999年，他告诉Wired杂志自己从未见过那个人。不过严格来说，此事并非事实：贝佐斯3岁的时候见过他。尽管过去20年贝佐斯的职业生活已被仔细研究，为人所熟知，但这段故事却从未被讲述过。
