创业者不做的那一件事(一):不在收件箱里留一封邮件
周六晚上,朋友发来微信,问, “在干嘛呢?”
“在一个主题party上呢。”我回答。
“什么主题趴?睡衣趴,漫画趴,黑白趴,腹肌趴,80年代复古趴,制服趴?” 朋友问。
“Email Inbox 清零趴!”
Party刚刚开始,杨远骋让烤肉炉边围坐的众人一一报上自己邮箱收件箱里的未读邮件的数目。
“844封。”“286封。”“1002封!”……
当我们以为戴雨森报上的3761封已经是最高记录时,最后一个“4885封”秒杀了前面所有人的未读邮件数。
未读邮件清零party的灵感来源于马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的姐姐兰迪·扎克伯格(Randi Zuckerberg)。每个人自带一个电脑笔记本,去一个好友的家里,听着音乐,吃着烤肉、水果和零食,喝着小酒,在每个人炫耀完自己邮箱里的未读邮件数之后,大家嘻嘻哈哈边说笑边同仇敌忾地把邮箱里那骇人的未读邮件全部给清理了。
没有把邮件收件箱清理为零的人不准离开!
除了硅谷的极客们还有谁会参加这么无聊的主题party呢?聚美的移动端负责人杨远骋叫上公司上上下下各个同事一起在不加班的这个周六也搞了一次这样的主题party,也顺便拉上了我这个“邮箱未读邮件奴隶”。
在我们大口嚼着培根、鸡翅、土豆、金针菇的时候,远骋举着一瓶啤酒非常认真地对着电视屏幕上的幻灯片给我们讲如何搞定超负荷的收件箱。
“我从来不在邮箱里留任何一封未读邮件。因为每一封未读邮件都是一个负担。只有当你把它们都清零的时候,你才不会有任何精神压力。所以,我们需要的是一个系统,一个方式。”远骋说。
我点点头,打开自己的邮箱,但收件箱的未读邮件数字883让我倒吸一口气,我真的能在今晚这几个小时内把这些邮件都搞定么?
各种项目管理邮件、Google Alerts、广告邮件、校友会邮件、组织邮件、博客提醒、社交网络的提醒等等塞满了整个收件箱。远骋提醒我:“这些邮件其实并不需要在第一时间被看见,或者有的邮件只需要被看见而不需要你做任何事情。这样的邮件不需要每时每刻查看,一天查看一次或者两三天查看一次就可以了。所以,应该把它们在进入收件箱之前就进行一次处理。首先要做的就是加一个过滤器。”我在邮件系统里建立了一个新的文件夹,打开过滤器,添加设置了一些关键词和寄送人。就这样,三分之二的邮件都在进入我邮箱的那一刻就被一股脑全部过滤了。
剩下的三分之一怎么办?
“一看到就要立即采取行动。”远骋说。
“第一种行动是——回复。第二种行动是——存档(archive),看过之后不需要采取任何行动,但是又要保存起来供日后查询,就先存档,将它从收件箱中清理出去,这也意味着我处理完了。第三种行动是——委派给别人。大部分时候,我转发给别人了我就直接存档了,但有时候委派完了对方可能没有那么快解决,就需要去追踪得到反馈。”
有一个很好用的邮件提醒工具叫followupthen,不需要注册,你可以直接把发出的邮件同时密送给followupthen并设定规则,比如你密送到“3days@followupthen.com”,三天之后它会自动给你发一封提醒邮件。还可以密送到“tomorrow@followupthen.com”(催专栏作家交稿!),“31March1155pm@followupthen.com”(给朋友发生日快乐的短信), “every13Feb@followupthen.com”(不会因为忘给老婆买花而在第二天被信用卡刷爆而滴血)。
“第四种行动是——待定。有一些邮件是短时间内没法回复的,比如老板给我发来的邮件问我一个意见,如果我短时间内无法快速回复,我就会加一个星标,放在存档里。不管怎么样我都不会把它留在收件箱里。”远骋说。
不管邮件的内容是什么,不管发件人是谁,每一个邮件都可以用这四种方式去处理。所有的邮件都必须在你看到的第一时间内做出选择,到底是回复,存档,转发还是标星放存档里。这就是未读邮件清零party的最高宗旨。
夜深了,参加睡衣趴的穿着睡裙睡裤躺下了,漫画趴的假发都走形了,制服趴的已经角色扮演和串场了十来回了,复古趴的唱机里Billie Holiday吟唱完了最后一首歌。
而我们的未读邮件清零趴的众人,一个个满意的把未读邮件清理光,嘴角挂着笑容,啪啪啪地合上了电脑。这是一个多么美好的party啊!
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专栏作家彭萦:她身兼三种身份,是创业者、作家和MBTI性格分析师,她还是一万小时倒计时的践行者。微博@彭萦,微信订阅号“改变自己”wechanger