移动电商迎来“小时代”

编者按：本文作者袁茵（@黑豆Yuanyin），《中国企业家》杂志互联网圈记者，微信公众号：heidouyy，或者直接搜索“黑豆”。

微信早就不再是新锐人士的尝鲜之物。当移动互联网成为我们的习惯，微信的使用者们也开始寻找新玩法。

对于任何能聚集人气并把用户黏起来的产品来说，媒体都只是第一步。然后大家就要开始考虑如何赚钱。互联网上的盈利方式无非那么几种，广告、游戏、电商。

最耐人寻味的就是电商。WeMedia举办的微信应用产业峰会里，整个下午大家都在谈论移动电商的新玩法。黑豆认为移动电商已经进入了“小时代”。如果说微博、微信完成了信息的去中心化，那人们开始拓展电商时，电商也要去中心化了。

对于大部分创业者来说，想做个大平台是个太难的事情，至少短期内，你做不出个淘宝或者京东。而且既然大公司都认同移动互联网是个竞合的时代，莫不如深耕一点，再与平台合作，由于手机将整个世界都连上了网，你就不用担心前途，各个细分领域都有产生10亿乃至百亿公司的机会。

在研究小时代的电商怎么做之前，我们要先寻找到如何和微信相处。腾讯微信事业群高级商务经理刘涵涛对外讲述了微信要做的事情——“连接、开放、服务”。

关于连接和开放，我们已经不陌生。去年WE大会上，马化腾的演讲中已经透露过这些目标。微信的一系列动作也都紧扣“连接”。

连接一切，是微信的口号，上线三年的微信有3.96亿活跃用户，20多种语言，200多个国家和地区。黑豆一直觉得，微信所谓的“连接”就是帮助“人”来做延伸。

微信从最早期的人与人的连接开始做，提供了文字的能力，语言的能力，慢慢地随着智能手机功能不断地提升，利用他的摄像头，麦克风推出了摇一摇，扫一扫，语音识别，这些能力都加强了连接来打造，通过人与人的连接2012年5月份微信推出了对外接口，目前移动应用开放是67000。

腾讯在电商上一系列资本动作，比如对大众点评、京东的投资和资产划入，则说明另一件事，电商这事，腾讯打算交给更专业的人去做。

黑豆觉得，可能腾讯的本意也不希望有大平台长出，然后抛弃它。所以在上面的小商家要过的好，腾讯的服务也要做得好。这就是微信小店的逻辑，刘涵涛说：“我们开发小店其实最主要的初衷并不是说因为第三方争夺一个市场。”微信小店提供的是电商的基础能力，给不具备技术能力的一些小卖家，帮助他们完成包括一些商品管理，定价管理，货架管理等等这一切事务。

黑豆分析到这里，“小时代”就呼之欲出了。既然微信小店降低了传统零售的门槛，剩余的空间就是丰富多元的服务。在“小时代”里，规模能带来的优势会越来越少。

“口袋通”微信商城的创始人白鸦是用案例来讲述这个小时代的。他最关注的是女装、母婴、美妆等品类。黑豆觉得，这些品类的共同点就是非标准化，口碑作用明显。移动互联网上的各种服务都是用社交来连接的，那最适合小时代的也必然是这些口碑效应明显的品类。这不用我举例了吧，化妆品柜台的mm费劲口舌，也不如你的闺蜜告诉你某某化妆品好。

显然，白鸦已经敏感的发现了PC和移动电商的差别。所以他唯恐天下不乱的说：“现在的线上零售平台上做得特别好的女装卖家，99%以上商品都很烂！”。

因为在入口级平台上如果要想卖的好，就要花非常大的力气营销，营销成本就会非常高。他大概测算了一下，一个女装卖家有30%的成本是货品，30%的成本是营销，15%是物流及售后的成本，还有15%甚至更多在商品的包装、拍照、这些店面的装修、以及人员成本上面。一个女装卖家可以做到10%的毛利已经很不错的了。所以它们卖5件或者50件边际成本差异不是很大，如果保证毛利，只能偷商品的成本，生产成本少了，产品质量一定差。

玩得转“小时代”的反而是淘宝和京东的第二批卖家，因为在入口级的平台上，他拼流量已经拼不过了，他们反倒在移动电商上找到了新的机会。它们玩得好的都是“上新通知”，这相对于传统PC电商，其实是和用户更近了一步，增加了互动，把社交玩得更近一层。而过去，微博微信的粉丝管理都是死的，无非是推送广告的通道而已。

黑豆觉得几个电商圈说的很俗的词，“小而美”、“C2B”都是在移动电商的小时代里实现的。想在这个小时代里取得成功，就要运营好圈子，做好电商的社交。另外就是要表达好你的个性，世界这么大，和你同类的人肯定不少。

黑豆对小时代的感慨来自最近生活里发生的一些事情。比如，我的闺蜜生宝宝之后闲暇无事，把她的爱好尝试在了电商上，每天发她精挑细选的家居用品，已经要不小心把爱好做成事业了。这样的人在黑豆的朋友圈里，至少有七八个。