Alfred想做你的管家,对,就像蝙蝠侠的老管家Alfred

胡卷卷·2015-04-17 11:32
Magic和Operator满足的是偶然的需求,Alfred满足的是重复的需求,它们之间是互补的关系。

Alfred是一家不到一岁的初创公司,公司名称取自《蝙蝠侠》里忠诚贴心的老管家Alfred。前日,Alfred获得了1050万美元的A轮融资,由NEA和Spark Capital领投,Sherpa Ventures和CrunchFund跟投。

首次注册时,系统会为你匹配一个真人管家,这个管家就是你的Alfred。你可以查看他/她的照片和认证信息,确定是否满意这位Alfred,然后依据系统提示,一步步表达你的需求。Alfred会在指定的时间每周拜访一次,帮你做家务,把衣服拿到干洗店,收发包裹和信件,打理花花草草,照顾宠物,等等等等。以后的日子里,你什么都不用管了。如果有什么需要额外吩咐的,只管再告诉Alfred就行了。

去年9月,Alfred在波士顿正式推出这项服务。嗯,哪里不对,为什么不是硅谷?因为Alfred的创始人是两位哈佛商学院辍学生。Aflred原本只是一个课堂项目,二人觉得Alfred很有前景,就离校创业了。

在正式推出服务之前,Alfred在波士顿的5000户家庭进行公测。公测结束后,9成家庭都选择了继续使用Alfred。Alfred的收费是每周$25或每月$99。

Alfred CEO说,公司的愿景是“to automate the on-demand economy(自动化按需经济)”。今年,MagicOperator走红,让人们对呼之即来的按需服务浮想联翩。人的需求,一部分是偶然性的,一部分是重复性的。余窃以为,MagicOperator满足的是偶然的需求,Alfred满足的是重复的需求,它们之间是互补的关系。你不想每周对Magic或Operator重复一遍繁琐的家政需求,对吧?

Alfred的自动化,还体现在一个有趣的点上:Alfred会和你越来越默契,服务会越来越个性化。打个比方,你不喜欢书桌太过整洁,希望Alfred不要收拾过头;你的花不能一次性浇太多水,希望Alfred注意一下。对细节的掌控,需要时间来积累和沉淀,而这是一般的按需服务提供商给不了的。

Alfred和Magic、Operator一样,都会和Washio、Instacart等服务提供商合作,因为本质上来说,MAO(暂且取其首字母,统称为MAO)是服务生态链的最后一环,亦即直接连接消费者的一环。MAO极度依赖其他服务提供商,在议价能力上,Alfred可能比Magic、Operator略胜一筹。

现在,除波士顿外,Alfred还在纽约开展业务,并将于六月登陆旧金山。




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命令行界面有点萌……

2015-04-17

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