K12 领域的共享经济，会是怎样的？

见到学霸君的创始人张凯磊的时候，距离学霸君 B 轮 5000 万的融资消息不到两周。显然，此次的融资给学霸君带去了很多新的变化，其中最让张凯磊高兴的是很多优秀的互联网人才表示希望加入。目前，学霸君大概有130多位员工，其中100多位是产品和技术，团队仍然在不断地拓充。

以技术为公司作为核心竞争力，是张凯磊这次创业最为显著的特点。改变在公司的名字就显现出来，张凯磊大学生创业教育时，做的公司叫做“问吧教育”，这次则换成了“问吧科技”，从一上来就扣住了几个核心的科技元素：OCR，图像识别，自适应学习，大数据分析等等。如今，这家公司的第一款产品——“学霸君”的注册用户数已经超过 1800 万，日活 150 万，月活达到 1000万。

这样的数据意味着“学霸君”这款产品取得了阶段式的成功，那么下一步呢？张凯磊的答案是“三步走”：第一步通过免费搜题导入流量，第二步是通过在线答疑转化为付费用户，最后一步则是与线下机构合作，建立服务标准。

而贯穿第二步、第三步背后的核心逻辑就是共享经济。

• 为什么 K12 需要共享经济？

“学霸君”所在的 K12市场是一个典型的存量市场，近2亿的用户需求长久以来都未得到满足，而供需不平衡最为突出的问题在于教师资源的不足。这其中有两个重要的原因：

1）培训行业老师收入低，职业发展道路有限，人才流动性很大，很多人都离开了岗位；2）公立学校的教师资源受限于政策，无法加入教育培训市场，专业性的人才资源缺乏。因此，对于 K12 的市场上来说，教师端的供给就成为目前创业者亟待解决的问题了。

目前，所有K12行业的创业者都在解决这样的问题，大多数人的做法是寻找新的增量，就如在打车领域，新的专车司机之于出租车司机一样。一些平台（优思、家教达人）将大学生群体作为一个重要来源，希望能够以低成本大量地增加可服务的老师资源，另外则来自一些退休的公立学校教师。

但是这种做法临着一个问题——非专业。“非专业”最为重要的表现就是缺乏教研，对于每年的考纲和知识点的变化并没有及时地追踪，同时这群人的时间零散，成单能力不足。对于初创的 K12 领域家教平台来说，这些弱点会造成信任感的缺失，家长们用户获取困难。

• 共享经济如何“因行制宜”？

张凯磊面对的问题一样，于是他憋了几个招：

第一招是在更广泛的社会中调动资源。

“中国的教育体制下培养出这么一波人，他们有着高学历，但是因为种种原因，在二三线城市做着公务员，领着固定的薪水，朝九晚五地工作。” 这群人是张凯磊眼中K12领域“专车司机”最为重要的来源，他们完全有能力，也有时间承担起一份家教的工作。

第二招是以答疑为切入口。

“一道题不会做，看答案没理解后，就会想着问朋友，或者问老师。” 答疑这个行为足够高频，目前，UGC答疑社区活跃度一直不错，例如百度旗下的作业帮，用户数在2000万，月活人数超过1000万，而这几乎不出现在任何的家教1对1辅导平台上。而另外一个数字是中国每天做题数量是8亿道。

足够高频的另一面是足够碎片化，一道题答下是2-3分钟，这对于服务方来说，他的时间更为灵活。“这就是Uber刚刚开始做的事情，我们做的是教育领域的Uber。” 刚开始，你可以兼职做，等你觉得这份工作足够养活你了，你也会成为平台上全职老师了。

第三招是以拍照搜题技术作为核心工具。

虽然“答疑”的切入降低了对于老师的要求，一个人可以不需要强教研能力，就可以成为培训老师，但如何保证服务质量呢？

过去“赏金悬赏”式的百度知道玩法并不好，因为往往会造成一些难题没人应答，好多问题最终石沉大海。张凯磊觉得 Uber 派单+在线1对1 真人直播 是好的解决方案。他们目前希望在聚集足够多的老师之后，为他们梳理出更为细致的标签，例如”三角函数讲得好“，“高中物理电磁学”等等，完成服务的匹配。

另外，“我们的拍照搜题工具也是服务老师的，你要求一个毕业多年的人回来讲高中数学是非常为难的”。张凯磊笑着说。对于老师来说，接单后可以用“学霸君”的题库资源，进行准备，保证每道题都会答。

目前，关于这个完整方案已经在内测，以包月的形式卖答疑服务，“反响很好”，张凯磊说这个服务的续费率已经超过了75%。

• 除了老师，学霸君还要哪些“社会化共享”？

“线下面授，4-5年内一定不会取消。事实上，它一定不会取消。” 张凯磊并不相信在线1对1辅导，因此，在他的商业故事中，最后一步就是导到线下，但这就必须解决另外一个核心——场地问题。

“这块我们希望和机构合作，用他们现成的场地资源。”显然，在场地这件事情上，张凯磊依然希望通过“共享经济”来解决。目前，学霸君和各个机构的合作仍然处于“萌芽阶段”，大多数是外接了学霸君的拍照搜题功能，从这一步谈到核心的场地资源，需要经历多久，张凯磊自己心里也没有谱。“我们做学霸君用了18个月，也许答疑也将会是18个月，也许到时候这一切都能成。”

从大学生创业做教育，再去做PE，最后又回来做在线教育，张凯磊说自己经历了几个状态：“看山是山，看水是水”到“看山不是山，看水不是水”，现在则又回到了“看山是山，看水是水”。现在依然是他十年前服务的那拨人，做的那件事情，不过这次，真的不一样了。

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