商业运营平台Usermind获1450万美元B轮融资

DevOps你听过多了，BizOps似乎有点陌生了吧？其实跟开发运营强调开发、运维等后端团队的密切协作类似，BizOps（业务运营）也强调营销、销售、服务、财务等前端团队的紧密配合。今天，旨在为BizOps提供平台支持的初创企业Usermind宣布获得了1450万美元的B轮融资，这也是这家此前处在秘密模式的初创企业首次公开。

Usermind是一家提供自动化业务运营集成服务的初创企业，成立于2013年，总部位于西雅图现有员工30人。其SaaS服务可以将孤立的财务、营销、销售、服务乃至人力等业务部门以及数据或部门级应用孤岛连接起来，实现业务运营的自动化，并将业务数据变成商业洞察。

从技术角度来看，Usermind采用的是企业应用集成（EAI）。这种技术并不新鲜，比如有让应用可以相互对话的Tibco，主打SaaS、SOA及API集成的MuleSoft http://36kr.com/p/210383.html，但是Usermind的特点是在应用层的集成以及面向前端，其软件平台可以在应用之间构建复杂的工作流，让部门之间的自动化协作成为可能。

此轮融资由Menlo Ventures领投，原有投资者A16Z与CRV跟投。加上3年前A16Z领投的760万美元A轮，至此该公司的总融资额已达2210万美元。此轮融资所得将用于增强销售与营销力量并继续产品研发。