整合bot与CRM，虚拟营销助理Kit加入Shopify

电商平台Shopify昨天宣布收购虚拟营销助理Kit CRM Inc.(以下简称Kit)，但是双方未透露交易金额。另外，Shopify还表示将在Facebook Messenger Platform上开发bot。

Shopify是一个电商平台，帮助中小企业在网页、移动端、社交媒体等渠道销售产品。

Kit是虚拟营销助理，它利用AI帮助电商平台上的中小企业推广其在线商店。

电商平台卖家通过与Kit对话，告知他们的营销需求，Kit会帮助卖家给他们的顾客发送邮件、制作Facebook广告、总结过去一段时间的销售情况。此外，Kit还可以帮助客户设定折扣，或者帮助处理404错误问题。

目前，下面5个电商平台的卖家可以在20个国家使用Kit：Shopify、Bigcartel、Etsy、Tictail、Bigcommerce。

“从Kit创立起，Kit团队就专注于电商和对话式交互界面，”Shopify CMO Craig Miller接受VB采访时表示，“Kit对未来的设想与我们高度一致，本次收购将加速我们产品的路线图。并且，很多Kit的人才将加入Shopify。”

Shopify昨天还宣布将在Facebook Messenger Platform上开发bot。

“我们认为即时通信类应用是移动互联网的入口，对话式电商是Shopify的重要机会。”Miller说，“收购Kit，以及Shopify开发Messenger平台上的bot，有助于我们帮助Shopify平台上的商家拥抱对话式电商。”

收购之后Kit将继续运营，为电商平台卖家服务。

对于此次收购Kit 创始人兼CEO Michael Perry表示，“Shopify的电商平台和愿景高度契合我们的使命和目标，我们双方都在帮助中小企业家获得成功。”