国外知名建站平台Squarepace推出新功能，旨在帮助其电商客户提供客户分析数据

国外知名建站平台Squarepace近日推出新功能，为其电商客户提供用户分析功能。

据Squarespace产品总监Natalie Gibralter的解释，该公司的Commerce产品最初面向那些希望将电子商务功能作为“次要目标”引入自身网站的企业客户。例如在餐饮网站中销售礼品卡或者在音乐网站中添加乐器购买选项。然而事实证明，已经有越来越多的Squarespace客户将在线销售作为其核心业务，因此该公司于去年开始对Commerce产品进行调整以强化电子商务功能。

此次变更包括添加新型Commerce模板，一套Commerce专项移动应用并承诺为电子商务用户提供新的分析方案——目前该公司已经正式发布各项分析功能。

毫无疑问，在构建电子商务业务的过程中，追踪访问趋势及页面点击量等指标显然非常重要，但客户也需要真正了解售出产品的具体数量以及由此带来的经济收益。

因此，新的Squarespace Analytics仪表板中包含有多项参考数据，例如营收、出货量、转换率、平均订单额以及每次访问平均营收。

其还允许企业客户追踪购买流程中的每个具体步骤，了解不同网站及社交网络对销售的推动效果，同时将总体数字根本不同设备类型进行细化分析。另外，其中还提供Squarespace Abandoned Checkout功能（即放弃结算）的相关数据分析，那些将货品添加至购物车内但并未付款的客户将收到自动邮件提醒。

Gibralter指出，此次调整的目标并非根据业务总结大量数字，而是帮助企业客户获取关键数据以制定决策，例如帮助其决定市场营销投资的方向或者查看网站变更对实际销售带来怎样的影响。

“这只是我们宏观发展目标的起点部分，”她补充称。“我们围绕产品销售工作设立了多项计划，希望帮助我们的客户拥有更多具备操作性的洞察能力，包括产品销售以及理解客户群体等等。”