语培市场热度不减,“手韩”背后的垂直领域空间在哪?

郭雨萌·2016-07-25 09:02
垂直领域是否也有大天地?

自从 51 Talk 作为线上一对一的典型赴美上市后,语言培训市场的热度就从未消退过。这类产品主要有两种形态,一种以线上一对一课程为主,比如 VIPABC、VIPKID,或者以产品和技术驱动,比如英语流利说和 Duolingo。大部分语培类产品都想要解决“中国人如何学好英语”的问题,但是这个大市场中还有很多细分领域有待挖掘。

比如类似韩语这样的小语种。从百度给出的外语搜索量变化指标来看,英语的搜索量位居第一但有所下降,但韩语的搜索量从 2012 年的 12.7% 上升到 2016 年的 28.1%。《2015 年在线语言培训行业报告》指出,中国在线韩语市场有 1100 万用户,其中在线一对一用户 143 万,市场规模达 11 亿。线下的韩语培训机构费用较高、受地理位置影响大,而网课对学生口语能力的提高程度有限,难以实现个性化。

针对这个问题,“手韩”想用线上一对一外教来解决。手韩团队目前 base 韩国,一对一课程主要通过微信语音进行,和传统韩语教学不同的是,手韩团队并没有采用传统的汉语教材,而是把这些教材当做参考,自己研发了一套包括入门、基础、初级、中级、高级在内的教材,此外还有一些以情景为主的课程,比如“旅游韩语”、“美妆韩语”、“商务韩语”等,注重实用性和乐趣。

手韩的联合创始人李旻介绍,这些教程每个约 10-15 个单元,每个月 5 小时课程,收费 388 元,上课时间和进度由老师和学生双方商议决定,但是目前 60% 的学员出于入门和初级阶段,其余课程还有 15 小时和 30 小时,总客单价在 1200 元左右,老师可以拿到 75%。李旻告诉 36 氪,在上课过程中曾经发生过因为老师单方面因素导致课程终止的情况,这不但影响上课效率,也会降低复购,所以手韩将和老师采取合同制授课的方式,同时改变老师的工资结算方式。

李旻介绍,韩国有一种独特的 BLOG 文化,就像是“开放版的中国式 QQ 空间”,在老师招聘上有天然的传播属性。手韩现在有 200 多位老师,大多是有教授韩语经验的在校学生以及懂汉语的上班族。在经过面试后,手韩会给老师做统一的培训,然后发放教材、安排试听课,只有所有试听课中学生报名率超过 50% 的老师才会排课,另外,后台还会记录出支付率比较高的老师,因此这些老师都是采取优胜劣汰制的。

手韩的联合创始人李旻介绍,产品的第一批种子用户主要通过微博推广而来,运营一年半后有超过 2000 的注册用户,付费用户超过 500 人,累计支付 1000 单,复购率在 40%-50% 左右。

既然语培市场如此火热,韩语在线一对一是迎来一些巨头入场呢?李旻表示,手韩的壁垒在于老师群体和内容。首先,这些老师需要懂一些汉语,还有在简单培训后教好韩语的能力;其次,手韩的教材最大的特点就是细化和实用,能够承诺每个阶段完成后学生的掌握程度,让用户为学习效果付费。

其实,韩语的学习人群虽然没有英语广泛,但是用户群十分集中,而且受众受韩国文化的影响较深,能够降低许多营销成本。李旻就表示,手韩的大部分用户都是女性,女性用户的支付意愿也比男性高,因此手韩可以有针对地开展一些活动,比如近期的 BIGBANG 演唱会活动。

手韩的 App 将在下个月上线,目前所有功能都在微信内完成,公司曾在去年获得韩国当地公司的种子轮融资,现在正在寻求新一轮。


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