Note7在美韩遭遇集体诉讼，原告称对召回方式不满，不仅耗时还费钱

Note 7“爆炸门”对三星的影响，一波未平一波又起。

近日，据韩联社报道，当地一家律师事务所表示，韩国57名消费者因三星Note7停产、退货带来的损失，决定于本月24日向首尔中央地方法院提交诉讼状，进行集体诉讼。

他们要求三星公司对每位消费者进行30万韩元（约合人民币1800元）的赔偿。

诉讼指出，包括购买Note7、电池送检、换新机、换其他型号手机等在内，他们需要赶往手机卖场4次。三星公司应该对用户赶往手机卖场造成的经费支出、换新产品所费时间，以及使用产品的不安、信任丧失等精神损失进行赔偿。

他们还指责三星公司虽然表示最先考虑消费者的安全进行了召回，但是却对手机自然爆炸原因冒然下结论，以敷衍的方式仅给消费者换了电池。

该律所指出，截至本月21日，他们将募集第一批诉讼团体进行起诉，并于24日向法院提交诉状。今后还将募集第2批和第3批诉讼团体。诉讼的费用为每人10000韩元（约合人民币60元）。

此外，韩国网站上还掀起了表达对三星退换货方式不满的签名运动。

此前，三星还收到了来自美国消费者的类似集体诉讼。据路透社报道，根据美国新泽西州纽瓦克市联邦法院的一份文件，有三名Note 7客户对三星电子设在美国的子公司提起诉讼，并寻求获得集体诉讼地位。

这起针对三星电子美国公司的起诉，指控三星电子违反了保修协议，违反了诚信，也欺骗了顾客，并寻求代表内华达州、宾夕法尼亚州和加州的Note 7客户提起全国性的集体诉讼。

该诉讼于10月16日提交至法院，诉讼称三星Note7宣布召回后即开始停止使用该手机，在这么短的时间里没法找到替换手机。另外，等待换机的数天甚至数周的时间里，用户依然要还分期款并付各项服务费。

该案子的代理律师麦克奎恩表示：“虽然三星答应为用户更换新机，但拖的时间太长，用户没有新机可用却依然要给运营商支付高额的包月费用和分期款。”

尽管三星早前称试图作出赔偿，即对Note 7用户在购买其他三星手机时提供100美元折扣，若其不再购买三星智能手机，则返还25美元。但召回事件令全美Note7用户损失了数百万美元。

目前，三星官方并未对两起集体诉给予置评。

10月11日，三星向中国国家质检总局备案召回计划，决定即日起召回在中国大陆地区销售的全部Note 7手机，共计190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。

9月2日，三星宣布在全球启动召回250万台已经售出的Note7，为用户更换新电池。