管理学大师的忠告：做好这七点，才能成为“隐形冠军”

赫尔曼・西蒙是彼得・德鲁克之后欧洲最负盛名的全球管理学大师，“隐形冠军”概念的创立者。本月17日，西蒙先生出席了由盛景网联主办的“中关村全球创新论坛”，并发表了题为《隐形冠军：未来的全球化先锋》的主题演讲。西蒙认为，未来十五年，中国将成为全球化的最大推动力，但他也毫不留情的指出，同德国等国家相比，中国的中小企业在很多方面仍存在较大差距，必须改进。

以下是西蒙的演讲核心内容（部分有删减）：

西蒙核心观点： 

1.全球化将继续深入，中国仍是全球化最主要推动力量

2.全球化取胜更加依靠“隐形冠军”这样的全球性企业，全球化取胜的三大要素：

• 创新能力

• 强大的制造业

• 成本竞争力 

3.隐形冠军所具备的特质：

• 野心勃勃的目标

• 目标专注

• 走全球化道路

• 勇于创新

• 亲近客户

• 具备竞争优势

• 高效的员工／有力的领导 

中国目前在这些方面都有欠缺。

赫尔曼·西蒙： 

大家好，今天我跟大家谈论的话题是“隐形冠军”，我称它们是全球化的先锋部队。今天我会从战略的角度和技术的角度谈一下如何开展创新。

赫尔曼西蒙教授在盛景网联主办的“中关村全球创新论坛”中的主题演讲

一、2030年的全球化

我们已经生活在一个全球化时代，未来它更会是一个全球化的时代。对于未来十五年的全球化，我们认为：

1.从数据分析看，未来的15年中国会成为全球化进一步发展的最重要推动力，第二位是美国，第三位应该是欧盟，其他的国家也会为下一阶段的全球化做出贡献。

2.到2030年，全世界会分为两个阵营。第一阵营包括中国、美国、欧盟，这三个国家和地区，第二阵营则包括其他一些国家和地区。我们预计，在未来15年，第一阵营的国家和地区的新增GDP将相当于现在的两个美国，这是一个巨大的体量。

以上两点，对企业意味着什么呢？它意味着：如果您的企业要在国际社会参与国际竞争，就必须在第一阵地即中国、美国、欧盟有良好的表现。

二、全球化取胜的三大因素

1.全球化取胜要靠“隐形冠军”

国家是不能出口的，只有企业才能够出口，只有最强劲，最有优势的企业才能出口。如果一个企业能够把产品卖入到国际市场当中去，还能够赚钱，有利可图，这就是一家优秀的企业。如果一个国家它的出口方面的表现很亮丽，就可以推定这一个国家必然有一大批的优秀的企业，他们能够在国际市场上纵横驰骋。

很多人有一个误会，他们认为搞出口的都是大家叫得出来名字的大企业，真的是这样吗？   

很多国家的确如此，例如美国、日本、韩国的出口和世界五百强企业数量之间就存在着一种线性关系。对这几个国家来说，大企业是主要的出口的引领者。

但是也有几个国家是例外，比如中国和德国。

中国和德国都是出口强国，但却并不是靠那些大企业。中德的出口力量存在于中小型企业中。在中国，68%的出口都是来自于那些企业员工人数在2000人以下的企业。在德国，70%的出口都是来自于中小型的企业。26%的德国出口来自于“隐形冠军”型企业，25%的出口来自于那些年营业收入不足五千万欧元的企业。

这里让我提出一个“隐形冠军”的概念。什么是隐形冠军？

• a.它是同行业世界前三或者所在大洲第一名的企业，是市场上的领先者。

• b.它的年收入少于50亿欧元，从全球的维度看，它是一个中型企业。因为世界500强企业最低的年收入是250亿美元，50亿欧元不足它的五分之一。

• c.这些隐形冠军并不被大众所熟知。

全球大约有3000多个这样的“隐形冠军”企业，其中德国有着数量排名第一的隐形冠军。在每百万居民中，德国的隐形冠军企业数量最多，其次是日本，但中国的数量很少。

2.全球化取胜三要素以及中国的差距

隐形冠军企业是如何全球化中取胜的？我们认为，创新能力，强大的制造业基础以及成本竞争力是这些隐形冠军企业能取得成功的三大要素。

a.创新能力

隐形冠军的第一个特点是有很强的创新能力。从图中可以看出，德国在每百万居民的欧洲专利拥有数目上处于领先位置，是法国两倍，是意大利的四倍。

中国的欧洲专利数量目前还比较低，但是我们看到来自华人，来自中国的欧洲专利，正在飞速增长。

隐形冠军还有一个很大的特点就是敢于为创新投入，他们在研发上面的支出比普通的企业多出一倍，他会把自己6%的收入放在研发上。另外他们所得到的专利数目要比大企业多五倍。大企业人均只有6个专利，这些隐形冠军他们能够达到30个。

中国的创新能力有很大的提升，但是国际化程度仍然偏低。中国企业对研发投入不够，尤其是中小型企业的投入更为不足。我在天津开会碰到中国本土的一个汽车零部件供应商，他告诉我他自己面临的困境：产品的价格一直上不去，但成本却一直在上涨。我说你只有走创新的道路才能解决这个问题，可他居然说创新没有用，因为创新很快就会被人家山寨，没有优势可言。这让我认识到，原来中国对知识产权保护还是比较薄弱，此外员工投入也是寥寥无几。

b.强大的制造业基础

第二个特点是这个国家有着非常强大的制造业基础。由上图可见，法国、英国和美国等国已经完全放弃了自己的制造业，而中国制造业在GDP中占比仍有30%。对于一个新兴国家来讲这30%当然是一个正常的比例，但是未来中国也应该注重制造业。我们对中国的建议是，中国应该保卫自己的制造业，不应该把制造业放弃。

美国人有非常好的服务型企业，如麦当劳等，他们确实可以创造很多就业机会，但是这种服务型企业创造的就业机会却往往不在自己的国家。制造业不同，它可以在自己的国家创造更多的工作机会，同时还可以推动出口。服务业和制造业有本质的区别。 

德国一直在保卫自己的制造业基础，而法国、美国、英国他们已经放弃了制造业。所以，即便特朗普向选民承诺要把美国制造业拿回来，但实际上已为时已晚。

c.成本竞争力

第三个特点就是成本的竞争力，看图就可得知，德国的单位劳工成本增长要比欧洲、美国增长低很多。如果说要做创新的话首先要有好的质量，需要让你变得更加有竞争力。

三、做好这七点，你才能成为隐形冠军

下面我们再来看一下隐形冠军的业务层面，他们为什么如此成功？我们可以从他们身上学到什么？

1.宏大的目标

首先我们观察到的是这些隐形冠军，他们都有极端宏大的目标，极端的野心，他们关注的是增长以及在市场取得领导的地位。

这里举几个例子，Chemetall的目标是要成为世界上一流的技术和推广领导者。它如今是世界上特殊金属，尤其是锂和铯的领导者。3B Scientific是解剖学教具方面的全球领先者，他们的口号是“成为世界第一并保持世界第一”。Rosen-Group这家公司的目标是成为世界上最有竞争力的管道检测服务商。

2.保持专注    

隐形冠军都非常专注、聚焦，因为只有聚焦才会做出一流企业。

例如全球医药包装系统的领导者Uhlmann，他们的策略是：“以前我们只有一个客户，将来我们也只有一个客户：医药行业，我们只做一件事情，但我们会把它做好。” 

Flexi是可伸缩拴狗带的市场领导者，他们说：“我们只专注一件事情，但我们比其他人做的更好。” 如今它的产品已经卖到世界上一百多个国家，他的全球市场份额达到了70%。

3.全球化策略

如果说你只是在德国卖这个可伸缩拴狗带市场很小，你怎么扩大你的市场？答案是通过全球化扩大你的市场份额，把对产品的专注和全球销售以及全球营销结合起来。他们做的事情可能非常的窄，但是他们做这件事的区域可以非常广。 

Karcher这家公司是全球高压净水器市场的领导者，他们以前在海外只有一个子公司，现在他们在全球的子公司超过100个。

中国的企业现状又是如何呢？我们的观察是：

1）在国际舞台上我们很难见到中国中型企业的身影，他们很难接触客户，一般他们是通过其他方式进行销售。

2）中国企业目前也还没有建立起全球化的网络，而建立全球网络非一朝一夕。

3）很多中国企业家没有国外留学经历，不会讲外语，文化竞争力也不够。我们需要企业中有人在国外留学，能讲外语，这样才有更好的全球文化竞争力。

4.勇于创新

隐形冠军在研发上面的支出比普通企业多一倍，他会把自己接近7%的收入放在研发上。另外他们所得到的专利数目要比大企业的专利数量多五倍。大企业人均只有6个，这些隐形冠军他们能够达到30个人均。   

5.亲近客户

隐形冠军的另一个优势是他们很靠近客户。

调查显示，88%的德国隐形冠军企业都说他们很靠近客户，他们30%以上的员工都跟客户有着非常频繁的接触，大企业通常这个比例只有8%。

6.竞争优势

隐形冠军型企业他们的竞争优势是什么？通常隐形冠军的优势表现在多个方面，比如他们的产品质量很好，同时他们还能够给客户提出很好的建议，给予很好的服务。 

中国企业传统来说是以低成本和低价格取胜。最终走的是价格致胜的道路，但中国企业在这方面的优势在消失，因为中国的成本在上升，同时又面临着来自那些更低成本国家的竞争，比如孟加拉、越南。所以对中国企业来说，新的挑战就是一方面要提高自己产品服务的价格，另外也要打造品牌。 

比如说苹果iPhone手机的价格几乎是三星手机两倍。为什么它的价格会这么高？跟它的技术好有关，也跟它的品牌强有关。当然，要克服技术和品牌方面的障碍，可能需要花几十年的时间。

7.高效员工和有力领导 

我讲的最后一个观点关注的是隐形冠军企业的员工状况和领导阶层状况。换句话说，你会发现在隐形冠军企业他们的劳动力生产效率非常高，他们的工作量比人员数量更高。员工素质很高，敬业精神。但与此同时员工他们的跳槽率又比较低。隐形冠军企业的员工流失率是非常非常低的。每年隐形冠军企业有多少员工会离职呢？只有2.7%。

另外我们看隐形冠军企业的领导层，他们的领导层在原则问题上毫不含糊，都是雄心勃勃。但是他们同时注重细节上的灵活度。隐形冠军企业的领导层通常比较年轻，平均年龄30岁，其中有不少领导人是女性。领导层的稳定性也比较高，在隐形冠军企业中，一个领导可能在这一干就是十年二十年，在大企业这个数字要短很多。领导层的稳定性、延续性非常好。

最后我用三个环来总结隐形冠军企业的特质：最里面一环：有着雄心壮志的强力领导者。第二环是他们的创新能力和高素质、高效率的员工。最外一个环则显示，这些隐形冠军企业非常专注于做一个细分市场，他们跟客户的距离很近，他们非常忠于客户，他们是以全球化为导向的企业。 

（全文完）

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