专人直送平台“闪送”宣布完成5000万美元C轮融资

专人直送平台“闪送”宣布完成C轮5000万美元融资，由SIG（海纳亚洲创投基金）和执一资本领投，普思资本等跟投。

闪送官方称：已经在全国31个城市开通服务，日平均单量目前不到10万单，客单价在35元上下，平台抽取订单费用20%作为营收，同时会返还10%给闪送员和用户作为奖励，公司于2016年4月实现盈亏平衡。

作为相对标准化的取送服务，平台最重要的指标是控制订单响应速度和配送时效，而时效控制的第一步是需要积累足够多的配送员。闪送称，每天活跃的闪送员数量在4－5万人，目前在北京、上海等城市全天工作的闪送员，平均月薪在6000元以上，部分月入过万。对闪送员的管理，流程可概括为第三方评估、线上审核、线下核对、面试、培训、客服介入异常订单管理、评分机制淘汰。

闪送的时效承诺是：直线距离5公里60分钟送达，每增加5公里加30分钟。以北京为例，目前闪送在北京能够做到直线距离5公里内平均23分钟送达，直线距离10公里内平均33分钟送达，北京全城平均送达时效达到45分钟。超时率在1％以下。

目前个人用户的订单能够占到75％左右，其中文件、证件的订单量是最大的。原来通过快递公司传递同业或客户间的单据、合同等，来回处理需要3-4天，现在通过闪送可以半天处理。但要扩充目标市场范围，需要从C2C延伸到同城配送。

鲜花、蛋糕、生鲜等需要对即时配送的需求较大的品类也会使用闪送配送，由此作为奠基，闪送希望在产品与服务端开发专门的商户版，扩张业务。

2014年5月，闪送完成鼎晖参与投资的A轮融资; 2015年7月份完成由九鼎领投，光源资本等跟投的B轮融资，同年8月天图资本参与投资完成B＋轮融资。