你的孤独我来包容，打动2亿单身狗的购物中心mini拳
据统计，我国目前拥有将近2亿的单身男女，即将面临第四次单身潮。而在这些单身潮中，购物中心的消费主力——女性的比例占主要部分。
单身人口的大量涌现催生了单身经济，大量高收入的单身人士更注重当下的享乐。这是购物中心必须把握的大市场，用消费缓解孤独，不能忽略的是“买买买”带来的经济效应。“单身消费”的巨大潜力，使为“一人经济”服务的模式诞生。
一种新的方式似乎将成为购物中心未来发展的趋势。技术革新下的实体商业褪去了沉重的外衣，开始演变成“迷你化”轻量级的设计，假如这样具有灵活性、便捷性的方式走进购物中心，那么在丰富业态的同时也为顾客带来良好的体验。
社会的发展和文明的进步使分工细化的速度加快了，促使社会发展走向了更高层次。被分解的社会功能形成专项渠道服务，也使人们的要求越来越高，这一点在我国表现得尤其明显，带动了发展的轮轴越来越快地前进。
工作效率要高，休闲娱乐也要“快”，不仅快还要精准到位，这正是时下人们的消费诉求，也是购物中心一直希望实现的目标。同样被拆解的休闲娱乐服务开始跨越繁琐的前置步骤，想要更加直接展现在消费者面前，这一切都依托了科技和网络的支持。
“迷你”形态是细节服务也是业态丰富
迷你KTV一夜爆红。在只有两平米大小的玻璃房子里，设置有录音设备、耳机、麦克风和高脚椅，不仅可以唱歌，还可以录制线上分享，全程自助智能化，购物中心已经开始大量引入这种设施。
图片来自艾美科技官网
类似于迷你KTV这样的被“拆解”的硬件设施就在这样的背景下应运而生，可以帮助购物中心实现快捷的娱乐服务。只需要简单的几个步骤便能够拥有传统KTV的功能，扫描二维码并关注公众号；选定歌曲后演唱并录音；录音完成自动推送到微信；编辑专辑后即可分享作品。
与迷你KTV相似的，还有将健身房解体成小体积自助健身，安置在小区中的“超级猩猩”。同样采用无人服务、智能支付自助运作的模式。那些困扰于健身房路程远，因为办卡时间难以把握，又或者被高额费用吓到的顾客，超级猩猩自助操作、按次收费的设计解决了这些困扰。再也没有销售人员一遍遍打电话“催命”办卡，也不再受到时间的限制。
如同迷你KTV和便捷版健身房的“超级猩猩”，还有将咖啡厅迷你化的“咖啡零点吧”，借助移动物联网升级传统咖啡消费产业。它并非是贩卖商品的自助设施，而是拥有高技术的设备、基于互联网的完整供应链和规模的现场制作再售卖的设备升级。通过自主知识产权的互联网智能咖啡售卖机，为用户提供现磨品质咖啡。
除此之外还有鲜榨橙汁的“天使之橙”和租借充电宝设备等，我们可以发现他们共同存在的优势：
主要功能留存，实用性强
占地面积减少，灵活性强
运营维护便捷，成本减少
移动支付衍生的网络智能化，全程自助操作
公共空间里的私人时刻
除了快捷便利的需求，在信息满溢的时代，人们反而越来越珍惜私密独立的时间和空间。
以迷你KTV为例，设备的本身就带着私人属性。不光是唱歌录歌和分享的模式，甚至灯光和音效都能恰到好处的配合，极大满足了人们的表现欲；使用前通过二维码关联来点歌，避免数据串联，保护信息安全；移动支付功能使得线下无人设施有效运转，消费者即使身处公共空间也能拥有私人的娱乐时间，为购物中心增加新业态带来更多可能。人们在购物中心购物、娱乐、就餐，时间是被碎片化的，借助一首歌的时间来连接变成了碎片时间的有效转化方式，想唱就唱的需求满足是人们被吸引的关键原因。
这些服务功能是设施与人的直接、单渠道“沟通”，为用户创造了单独的空间，即使在人流量密集的购物中心也能拥有私密的时刻，无形中吸引了“一人”客群。
此类设施没有人群的特殊限定，受众广泛，在时间、地点和人群上都打破了传统中的存在的障碍；“超级猩猩”也宣布将着手打造网络社区，这些线下娱乐的线上传播的方式，打通了互动的渠道；轻量级的设施运营成本更低，在传统模式被分流和同质化严重的时候，都显现了这种形式在运营上的突出优势。
“迷你”背后的单身消费是下一个命题
Euromonitor在2016年推出的全球消费趋势研究报告显示，拥有更多可支配收入的单身人士成为了消费主力，乐于享受奢侈消费和文化融合的生活方式，比如他们愿意选择匹配有优质服务的独自旅行；购买奢侈品，犒劳自己、填补孤独情绪的空缺、提升生活品质；而作为丁克的消费者选择为身边亲人朋友的孩子购买高端商品作为礼物；单身的创意工作者更是在穿着、休闲方式、业余爱好上花钱从不吝惜。
购物中心的以往的重点是提供社交互动平台，打造约会休闲的环境，那么这样大群体的单身人士靠什么吸引？人群和消费能力等变化也促进了消费升级，单身消费将成为下一个主要命题。
无论是迷你KTV还是超级猩猩，他们受到追捧的原因在于把握了消费的另一个新风向：维护顾客的私密性；单人的消费行为服务完善；利用互联网+微产业兴起；利用这些灵活的迷你设备吸引“单身贵族”，为这个消费群体创造适合的购物环境。
在日本就有很多为“一个人”打造的设计，比如著名的一兰拉面，将单人独立的位子叫做「味集中Counter」，为一兰首创兼取得专利，客人与客人之间有围板遮挡视线，店员端出拉面就靠前方活门卷帘，吃面过程完全不用见任何人的脸也不会被看到，感觉像自修室的独立自闭位。
早期迷你KTV就在日本出现了，名叫“ONE卡拉OK”的专门店在3平方米的迷你包厢，摆放有一台点唱机外加一个大屏幕，这种原本专门设计给大叔排忧解闷的私密空间，却受到年轻人的青睐。这些店专门为“想一个人唱歌”的顾客提供服务，包括学生、家庭主妇以及高龄者等不同客群。
商业空间是社会结构的缩影，社会分工细化的改变就为购物中心如何提高顾客服务质量带来了指向。仿照这样的模式，把系统中的每一个部分拆解升级，灵活的迷你化设计或许将成为购物中心未来的趋势，提供给消费者一个每处细节都精心设计的休闲场景。
未来商业不光着重于社交，更应该关心“一个人”的消费行为，与其说这是都市人群孤独感的情绪“收留”，我们更愿意称之为为了精致的单身生活品质提高而买单。
（文章来源：RET睿意德官方微信）
