创业者定期向投资人汇报,到底有没有这个必要? | 投资人说
编者按:Quixotic Ventures 日前发表文章,分析了最初的创业公司和公司最终的成功,发现中间的过程并不是偶然,而是一些细节才决定了成功,而这细节之一,便是定期向投资人汇报工作,两者之间形成良好的沟通,才能双赢!
在企业早期成型阶段,投资者的反馈是经常性被创始人忽略的,而创始人应该何时和为什么需要重视这份反馈呢?
在A轮融资之前,公司没有正式的董事会,所以也没有一个正式的机制去报告这些反馈。不少投资人认为创始人在公司创立早期是去忙于架构整间公司,并没有对反馈意见有硬性的要求。但是,创始人理应去定期去处理这些反馈。
我认为在公司创立最开始的12个月里面,每个月对投资者的反馈做一个实时检讨是必要的!无论是用电子文件还是正式的纸质文件。
为什么?在我看来,这是一个必须且完整的管理政策。俗话说的好:“习惯成自然”,在公司成立初期,有一个完整良好的管理方案是一个公司成功的基本条件。所以,让公司任何一个人习惯了这种管理方式,企业才会有一个不错的雏形,当然这也会让这间企业在A轮融资的时候达到自己所要的期望回报。并且,当投资人在A轮融资之后,如果公司没有达到投资人的预期,或许再也不会开出第二张支票了吧。这也是为什么定期反馈汇报公司状况对利益相关在者的重要性。
Photo by:https://stocksnap.io/photo/V2ZJOW3V6E
可以看到,Twitter的联合创始人Biz Stone在公司初期每周都会亲自写下关于公司发展的笔记,了解本周公司发展的一切事情,并将其转发给早期的投资者。这不是一份正式的公司报告,也不是关于公司的指标和里程碑,而是作为一个良好的驱动力去让公司的每一个人都记得创立公司的初衷。这份笔记介绍了有关公司人员的故事,以及用户使用推特的一些想法。不仅如此,创意产品闪购网站Fab的创始人兼CEO-Jason Goldberg和SellBrite联合创始人都做了同样的事情,在公司的初期都定期对公司的状况做了详细的更新记录,要知道这不仅仅针对投资人,并且是让公司的员工在晚上疲惫工作的同时知道需要自己努力的方向,以及了解业务的健康情况。而在文章的最后,我将分享如何和公司哪些内容需要定期更新汇报。
我觉得创始人和利益持有人的沟通是让公司保持健康的方式。在很多情况下,创始人总是去分享公司的一些胜果,但当数月之后,当公司有些状况不良好的时候,也就变的销声匿迹。当资金链紧张时,再向投资人汇报,恐怕他们也会再三思考是否继续投资吧。
所以,如果你是一个创始人,你需要在初期就知道你需要做些什么——定期更新汇报公司情况。就我个人经验来说,正因为如此,我有了很好的人脉,经过我的介绍也已经得到了1亿美元的支票。
现在,我有一些话也想对投资者说,他们非常的古怪,写了一张数额非常小的支票就觉得自己拥有了整间公司,在任何一件鸡毛蒜皮的事情上提出自己的看法——拜托!闭嘴吧!如果真想发表意见,请确认你的主题是否有价值,你的内容是否重要。最糟糕的情况是,他们说:“我侄女用了这个app,他们说这里不好…..那里不好….”,拜托!你的侄女并不在我们的目标客户之内好吗?所以现在你会发现为什么创立者不愿意去反馈,这种情况,我都会礼貌的和投资者说这些是否合理。
一份好的汇报反馈需要包括:
关键绩效指标(每个类别都有独特的指标,例如SAAS的MRR和市场流动性) 分享数字和内容。
公司哪些业务成功或者失败
如何优化自己的产品
如何得到客户的更多认可
什么是主要,什么事次要
团队是如何走在一起的,你还需要怎样的职位或人才
库存现金和现金燃烧率
投资者所能提供的帮助(募款,招聘,etc.)